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时间:2019-05-22
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1、会议活动现场攻单技巧1.联谊活动现场的工作重点 深度沟通,建立信赖 加深痛苦,追求快乐 激发欲望,采取行动2.现场如何确定意向顾客 (1)、听——听专家讲课是否认真 (2)、看——看资料是否仔细 (3)、摸——是否有兴趣摸产品 (4)、问——是否关心产品功效、针对病症及促销政3.借势 1)、与主持人、专家、检测人员密切配合(1)将重点顾客的情况事先暗示给主持人,让其参与活动、抽奖等(2)将重点顾客的情况事先暗示给检测人员,让检测人员“对症下药”,取得其信任(3)先摸清顾客可能选的品种,有针对性地请专家讲解,让消费者产生购买心理(4)暗示顾客机会难得(促销政策、与专家的私人关系等)
2、2)、借老顾客:每活动桌上可事先安排老顾客协助宣传 3)、借上级主管:可以小恩惠拉拢顾客,但不要自已做主。当顾客提出增加一些小赠品时,如自已做工作有一定难度,可请上级主管出面协调;以示权威和机会难得。4.现场最佳促销时机 1)、专家讲座后 2)、消费者反馈后 3)、娱乐节目后 4)、本桌有人购买后 5)、已有意向的在会前促销在这些时机之后在此促销,效果较好,因为这时客户心情比较好容易接受我们的推荐。5.顾客有购买意向的几种表现1)、讨价还价2)、关心赠品3)、主动询问有相同症状使用者的情况4)、很痛快地答应参加联谊会,夫妻同来且到场较早5)、主动说出自己的详细病情,询问相关产品的适用范围
3、6)、现场非常关注产品宣传资料及价格单7)、对产品及售后服务细节发出疑问(“如果我使用的话。。。,这真的对我。。。。有好处吗?”……)8)、对您越来越热情,不断点头,认同您所说的9)、身体语言放松下来10)、现场有听、看、摸、问等行为6.攻单技巧(1)火候未到不要强攻 在目标顾客不明白产品知识前不要强攻,而应该……(让他理解到xx病的危害及xx病是需要预防的,以及我们产品的功能) 在目标顾客不了解我们产品时,不要强攻,而应该……(让他了解自己目前的健康状况,以及和我们产品的关系,功能等) 在目标顾客不信服我们公司或产品前不要强攻,而应该……委婉或直接的问还不开单的真正原因再自己或找
4、人对症下药,是的确没钱?是想买但现在经济不宽裕?是担心产品没效果?是信不过员工?是怕老伴不同意?(2)攻心——煽动法(您看那么多人买了,你这样具有保健意识,又这么有经济实力,为什么不让自己更加健康呢?) 激将法(同桌的XXX都买了。。。这本来就是为有保健意识有经济能力的老年朋友准备的高档保健品) 讲理法(人生100年,50岁以前。。。现在呢?。。。。金钱的意义是什么?金钱要转化成产品才有价值。。。在生活不成问题的前提下,假设一定要您丧失健康和多余的金钱的其中一种,您愿意保留什么?。。。。您看,您老伴都这么关心您的健康,您为什么不可以买下这套产品关心他呢?) 价格分摊法(。。年。。人
5、。。天。。心血管疾病的费用——预防/治疗=1:8每天几毛钱换来终身健康。(3)制造痛苦(描述对方的症状或疾病有可能引发的后果、并发症及所有会带来的痛苦,让客户害怕) 1)无疾病者——强调今天健康,不等于以后健康,更应该保健,莫等有病时上医院已经晚了,吃要打针住医院花更多的钱。。。钱只有交换产品才有实际意义,否则当去世时候满屋子的钞票都是废纸。。。从50岁开始保健,平均可多活5~10。。。。说明。。。您现在没有症状不说明身体健康,如果不。。。完全有可能。。。 现在还健康,这太好了,难道您不想让您的身体继续健康下去吗?而我们都知道老年人体就象一台运转了几十年的机器,如果您......,恐怕
6、以后会.....到时候...后悔莫及.... 2)有一点疾病——(说上面的内容)。。但是如果及时治疗和注意保健,那么就可以改善您的xx(器官)健康水平从而改善您的疾病。。。 3)疾病严重且没有禁忌症者——您的情况,如果不及时治疗和保健,很快。。。 4)有一点疾病——同时再加上:这中疾病如果恶化,就会。。。有个阿姨就是您这种疾病,不注意保健和治疗,就转化成。。。另外一个阿姨,也是您这种疾病,现在。。。。。。 5)疾病严重且没有禁忌症者——直截了当,肯定的告诉对方,您只要用这种类似产品,特别好的是本公司产品,才会。。。。。。您才可以拥有健康,才有幸福,才可以好好的去旅游,爬山,打门球。。。
7、6)夜间保健的重要性,有很多老年人就是在夜间去世的.我们的产品不知不觉的呵护....(4)描述追求快乐 1)描述用了产品之后健康快乐新生活的美好景象 2)省医药费,赚退休费 3)减少痛苦,避免严重疾病 4)免疫力增强后带来的美好一切 5)方便、不知不觉间的呵护 6)有面子,高档 7)有更好的精力和更多的时间去做想干的事,想象您那时会如何的快乐满足、生活如何的有价值、有意义 ........7.临门一脚—成交方法1).假设(选择)成交
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