办公室人员考核方法

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1、办公室人员绩效考核方法为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。一、考核范围：司机、卫生员、食堂管理员及根据工作需要配备的其他工作人员。二、考核内容：对每个人进行德、能、勤三方面进行绩效考核。其中工作实绩按办公室总任务分解到个人，实行百分考核制；德、能、勤三个方面，根据考核结果，从实绩得分中扣减。（一）德（30分）1、遵纪守法，遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣减5—10分。2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次，扣减1分。3、

2、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。团队精神差，出现不团结现象，视情节扣减1—5分。4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者，视情况扣减5分以上。（二）能（50分）1、努力钻研本职业务，成为本职行业的行家里手。经考核业务水平在规定时间内不达要求者，扣减5分以上。2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误，扣减1—3分。3、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，

3、扣减5分。（三）勤（20分）按公司的规定执行。绩效考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出扣分标准，扣分标准分别是：办公室司机1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务（15分）。私自出车一次扣10分。出车不及时或服务态度不好，发现一次扣2分。2、严格遵守交通规则，注意行车安全（25分）。因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分其中为公司造成一定经济损失者，当月进行处罚。3、及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检（15分）。因个人原因办理不及时导致经济

4、损失或机械故障时，视情节扣减3—6分。4、班前、班中不准饮酒。发现一次，扣减当月全部考勤分。5、妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全（10分）。因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，出现一次扣2分。6、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（15分）。出现一次失误扣3分。7、司机随领导外出办事，应随时在车内待命。未经同意，不得参与其中，干扰领导工作（10分）。违反一次，扣减2分。8、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该

5、知道的不打听（10分）。发现泄密一次扣减本项全部分，并给予相应处罚。卫生员（1）、每日按时上下班（15分）发现一次扣5分（2）负责打扫董事长办公室、总经理办公室、副总经理办公室、厂长办公室、值班室、会议室、办公室楼道、卫生间等场所的卫生打扫工作和玻璃的清洁工作（25分），发现工作期间不作为，有脏乱差现象扣5－10分（3）做到卫生无死角，始终保持清洁，对员工不文明卫生行为提出处罚意见（25分）发现一次扣5分（4）对卫生洁具进行日常维护、检查，发现有损坏处及时上报办公室主任进行更换（15分）出现不及时上报扣5分，（5）有强烈的工作责任心，不得无故缺

6、勤（20分）发现一次扣10分。食堂管理人员（1）炊事人员要严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从公司安排，遇事要请假，未经办公室同意不得擅自离开工作岗位（20分），出现一次扣5分（2）树立全心全意为员工服务的思想，讲职业道德。文明服务，态度和蔼，热爱本职工作，认真负责。做到饭熟菜香、味美可口、平等待人、不询私情（20分），发现一次扣5－10分，（3）计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，保障食物安全可靠，预防食物中毒(25分)，出现一次扣除15分（4）安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开饭，学习提高烹调技术，改善员工伙食

7、（15分）。发现一次就餐混乱情况，扣5分（5）做好安全工作。使用炊事器具或用具要严格遵守操作规定，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房；易燃物品严格按规定放置，杜绝意外事故发生（20分），发现一次扣5-10分。考核办法考核结果与当月绩效奖金挂钩，当月考核所得分数的百分比乘以个人奖金基数（按公司绩效工资标准为主）即为当月实得奖金数。　　以上办法由办公室主任负责实行打分，考核结果的运用按照公司《中层管理人员考核办法》执行。梁海涛2010年5月3日