14-07-04质管部员工绩效考核表

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1、质管部质量管理员绩效考核内容（杨春利）序号考核项目权重考核标准评分办法数据来源1供货方资质收集40每月新添加的首营企业证件收集齐全率100%抽查当月新添加的供货企业，每缺少1家扣1分。抽查2首营品种、质量档案归档30首营品种资料齐全，按制度标准进行审核；质量档案按制度流程建立每缺少一个扣1分。不按流程规定审核每一个扣0.5分抽查3药品不良反应上报20每月按规定上报药品不良反应15例每缺一例扣10分部门检查、药监反馈4质检报告的提供10随时提供招商部、业务部等销售部门所需要的质检报告每出现一次投诉扣2分销售部门质管部质

2、量管理员绩效考核内容（任荣春）序号考核项目权重考核标准评分办法数据来源1特殊管理药品的监督401、精神药品近、销、存符合制度流程。2、蛋白多肽、终止妊娠药品、含麻黄碱类复方制剂等的手工帐及手续完整每抽查出现一次不符合扣5分手续不完整扣5分部门抽查2销货方资质收集301、医院、经营企业销售方资质收集齐全2、卫生院、大药房资质收集齐全每少1项扣5分部门抽查3人员的培训20每月按照公司培训计划组织对采购部、乡镇事业部、医院部、仓储部进行培训，建立培训档案1、缺一部门扣5分2、没有记录考核扣5分乡镇事业部、医院事业部、仓储部

3、、采购部4客户查询、投诉处理情况10对客户的查询及投诉进行登记，要求内容完整，处理有结果、有记录出现客户不满意投诉一次扣5分乡镇事业部、医院事业部质管部质量验收员绩效考核内容序号考核项目权重考核标准评分办法数据来源1入库验收50准确率100%每出现一次错误扣2分（包括批号、数量、单位、有效期等）采购部、仓储部2电子监管码入库扫描20电子监管码的扫描准确、完整每漏扫一次或扫描错误一次扣1分质量管理员任荣春3质检报告单的扫描及存档20每批厂家品种必须扫描质检报告，每缺少1份质检报告扣3分质量管理员、招商部4验收记录及对岗

4、位职责的熟悉10每月10日前归档验收记录及采购入库单熟练掌握岗位职责每延迟归档一天扣5分质量管理员杨春利