教学服务规范及流程

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1、诚信办学，汇聚优质教育资源，追求优秀服务品质!聚优教学服务规范及流程第一节接新生前的准备工作教师打好学科基础，吃透教材、掌握教法的过程。1.收集各类题目，提高自己的解题能力。本学科学段的各类重大考试题（小升初、中考、高考试题）。聚优教研组、校区收集的讲义模板及各类题目，研读聚优各学段精品课程。研究优秀的教辅资料或本地学校常用教辅资料。如《曲一线文化系列》、《天利考试系列》、《黄冈系列》、《海淀系列》等。2．钻研教材，掌握课程标准、了解考试说明。通读教材，吃透教材，了解每个单元，每个章节的重点内容，该单元在学科

2、中的作用，与考点的链接等。准备好通用教材的讲义与学案。（电子版）3．掌握学科教法、锻炼演讲能力。每周保证听课两节以上，并做好记载，学习老教师的教法和经验；自己讲课，请其他老师找茬、指正。4．提高教师必备的教学基本功。包括普通话；钢笔字；简笔画；教具制作，交流能力等。5．熟悉聚优教师的基本工作流程熟悉聚优管理系统的使用，掌握教师用表格的填写方法和基本要求。6．积极参与聚优内部各类教研会，与有经验的老师多交流、多学习，及时下载教研组资料，丰富自己的学科知识体系、优化教学内容和过程。第二节接新生的流程（1）入学测试

3、卷，批改，做试卷分析，与学生和家长沟通，详细了解学生各个方面的情况；（2）给学生讲解试卷，展现你的个人魅力，让学生接纳、佩服你。（3）两次课后制定1对1个性化教学计划（4）备课，超周备课；（5）提前一天给教研组长签字，不能迟签或不签；（6）按时上课，注意衣着、教态、坐姿，讲义批改一定要用红笔，课前一定要再次熟悉一下你所教的内容；（7）上课，上完后与学生做简短交流，询问学生的意见（8）讲义、学案给学生签字，讲义整理归档，学案可以学生保留；诚信办学，汇聚优质教育资源，追求优秀服务品质!（9）教师工作手册的填写：学

4、生上课跟踪记录，成绩登记表，及时收集学生试卷，重点做好试卷分析；（10）回访。　附1：如何写好一对一教学辅导计划1.基本信息：包括姓名，性别，学校，年级，科目，教师。2.学生情况分析：包括学科基础分析，和学生个性分析。根据与学生的初步交流沟通和测评，写出学生的学科基础情况分析，包括现有的知识水平、学科基础掌握情况、知识结构的优势和劣势等。学生个性分析包括学生的习惯、态度、勤奋度，要以肯定为主，但是对学生存在的知识缺陷，习惯偏差等，也要做表述。3.教学计划的设计：A学科分析：宏观分析本学科的特点，整体把握教学脉

5、络。先分析科目特点，再根据学生特点，提出整体的教学方案。B教材分析：对学生所处学段的知识内容和要求做分析，结合学生特点，提出教学方向。C课时计划：根据学生课时量制定较为详细的课时分配计划。包括章节、内容、课时、目的等，内容要详尽。D基本要求：在教学计划中，应该对学生提出基本的要求，主要针对学科特点提出在今后的学习中应遵守的规则和要求。也可以对学生的学习习惯和方法做出要求。E预期目标：对此教学计划想要达成的目标作描述。4．在第一次家长会前，将教学计划交校区教研组长签字，并在家长会上交家长签字确认，同时征求家长和

6、学生意见，做出修改。正常情况，要求在第一次课之后必须形成较完善的教学计划初稿，在第三次课之前形成完整的教学计划交校区存档。5．注意事项：报三科以上，要制定总的培养计划，包括：科目的安排，安排目的，课时分配，时间控制、心理建设、行为疏导等，由咨询师完成，连同分学科教学计划一起交家长签字确认，并存档。教学计划在实施过程中，可以根据学生情况、教学情况、时间变化等做相应的调整。要求在教学中期，对计划做一次总结，并提出整改意见。第三节教学过程一、备课。诚信办学，汇聚优质教育资源，追求优秀服务品质!一对一的备课属于以学生

7、为主体、以查缺补漏为目的精细化备课，要根据学生的接收水平和学科特点，实行细致、有针对性的个性化备课。教师备课一律按照“聚优教育一对一个性化讲义”的模板要求，步骤清晰、方案明确的展示教学过程。同时，要根据学生情况和学科特点科学设计学案。原则上，如无特殊情况和要求，聚优教师上课内容应与学生所在学校同步，在此基础上，有针对性的做总结和概括性学习。附2：如何备课？一、备什么（一）备学生了解学生情况—上课依据（1）学生的知识水平（2）学生的能力水平(思维、反应)（3）学生的性格特征（4）学生的学习态度（5）学生的学习方

8、法（6）家长对学生的要求、期望值（提高成绩、注重学习习惯的养成）（7）学生自己对自己要求（老师正确引导）(二）备教材（1）熟悉所用教材：通读教材，小学到高中，了解教材总体编排体系。（2）知识点的分布各个知识点在整个教材中的地位、作用，弄清楚重、难点，在中高考中会以什么题型出现。（3）研究教学大纲、考纲弄清楚每个知识点的要求，4个层次：了解、理解、掌握、灵活运用。（4）熟悉聚优教研组资料库二、怎样备（