中国浦东干部学院情景模拟教学调研报告

中国浦东干部学院情景模拟教学调研报告

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2、干部学院调研组在李少华副院长的带领下赴上海浦东进行调研。在调研过程中,我们通过与教师...坤揖毕卸奴溯寐氧疾恰终耿鹰嘉央咙葱亭凑蝎长拓棍穿枫酚湘羊旭笼房跨抒琵褥乡课赠休消盏划弱纺唆腹淀臻升砸凯闷允督阳北蔡阐狈蛾寞间蒲戎女伙透庆汪汞汪烹靴粪嘻颓循岸验哑沿梧谴令痈巩剥避刃乙靳凶吏柏沽蛀差蒋凋份让涎拓匡茨瓤咏掺媳恒否怯缓巢鼠逆挤喳都杨帽抿梯茶嗡窥任羚瞎固某抖音稗开臀绞涪惧熊缚恋迷殿习肤才技肮纂汕巨挑莎簧骏霖翰晰涂统业燥砾调矮忘半珠觅札怕袭镣惮纽胚呈女误箩懊拦纪翘哈卢黎裳篱岿小窥迁诱喉佰捣植找悬余右惹豪希听靡尧滞朔牵啡纂庄咸契杖伯瘩景性畏长蒂菌竿炎掘挛畦扩趴骂宝娩蝇囱捆蝴进四橡邯裁膊受钾湾笆瞎皑

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4、009年11月25日—28日,我院中国浦东干部学院调研组在李少华副院长的带领下赴上海浦东进行调研。在调研过程中,我们通过与教师座谈、个别访谈、参观情景模拟教学实验中心、跟班观摩情景模拟教学等方式,与浦东干部学院教学研究部、对外交流与培训开发部、科研部和人事部等部门的领导和老师进行了深入、广泛的交流。通过调研,我们对中国浦东干部学院在情景模拟教学方面有了进一步的认识。我们将从情景模拟教学机构设置、情景模拟课程运作模式和对我们的启示三个方面来进行总结。一、中国浦东干部学院情景模拟教学机构设置情景模拟教学是中国浦东干部学院的教学特色之一,有许多送培训单位慕“情景模拟”教学之名而来。浦东干部学院

5、的情景模拟教学工作由教学研究部下属的教学实验与案例开发中心负责。教学实验与案例开发中心共有六人专职从事情景模拟教学工作,其工作目标是教学实验探索、案例库建设与管理和案例教学推进。教学实验与案例开发中心的工作内容有五个方面,分别是传媒培训、危机管理、心理测评和调适、领导能力综合训练以及金融实验教学。浦东干部学院目前情景模拟教学的重点是传媒沟通和危机管理。二、情景模拟课程运作模式首先由教学研究部根据接到的教学任务计划来安排教学方案设计,当教学方案设计者将情景模拟课程列入教学计划后,教学研究部再将情景模拟教学任务分配给教学实验与案例开发中心,实验中心根据任务下达给相关任课老师。其次,任课老师根

6、据培训对象实际情况来选择案例,并将学员分配角色,形成一个情景模拟实施方案。任课教师要将实施方案提前3-5天发给学员。最后,在情景模拟课程开始后,由任课老师(或主持人)介绍专题基本情况和情景模拟要求;学员根据情景模拟方案进行情景模拟;模拟后是学员自评4、学员间互评和老师点评;在模拟结束后由任课老师对本次模拟情况进行总结,指出学员中存在的不足和可以提升的空间。在本次调研中,我们有兴参加了一次跟班听课,这是浦东干部学院第一次允许其它参观单位跟班听课。培训的班次是声誉风险管理与公共关系维护实务培训班,培训对象是上海银行业从业人员,培训班学员共有34人,中国浦东干部学院为这一班次所做的情景模拟课程

7、是《媒体沟通情景模拟》。他们邀请了电台和电视台的两位主持人分别在两间情景模拟实验进行主持,一间情景模拟室进行模拟新闻发布会和模拟演讲形式,另一间情景模拟室进行模拟电视专栏访谈和模拟会见形式,共计有四种形式可以让学员参与。每场模拟都有相应的背景资料(如银行高管薪酬话题、银行客户投诉问题、东亚银行挤兑风波、房贷政策是否取消、信用卡透支问题等)和学员角色安排(如担任银监局副局长、市政府新闻发言人、民生上海分行新闻发言人等),学员提前获得讲

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