营销单位的会议经营与操作实务

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1、中国人民健康保险股份有限公司营销单位的会议经营与实务操作主讲人王铭方引入问题我们通过那些手段，对团队实施管理工作营销团队的各项会议，最主要的作用是什么我们如何衡量团队会议的效果健康险的经营就是会议的经营！例一、某营销部2010年会议：会议频次KPI月会每月一次KPI季会每季一次营业部经理会议每季一次营业部主任会议半年一次内勤工作会议半年一次内勤表彰会议全年一次计划工作会议全年一次组训工作会议每季一次营销协调会议每季一次经营分析会议每周一次早会每天一次例二、营业部经理所参加的会议：会议频次营业部主管早会每天一次营业部早会每天一次营业部二次早会每天一次营业部周检讨

2、会每周一次营业区周检讨会每周一次营业区KPI月会每月一次保险人的观念：保费是开会开出来的。会议与计划类似：Diagnosis诊断Objectives目标Method方法Evaluation评估会议现状我们过去举行的会议是否都达到了预期效果？如果没有，原因何在？三、会议管理的“点”：1、你希望透过会议得到什么？（为什么举行）2、与会者希望透过会议得到什么？（为什么参加）3、与会者的共同需求有那些？（信息、技巧等）4、最佳时间？5、最佳方式？6、有必要吗？能否以个别会面或电话沟通方式取代？7、能否以可衡量（数据化）的语言描述你想在会议中达成的目标？否则，取消这次会

3、议。期望会议达成的普遍效果对经营现况的了解彼此产生共鸣，增进氛围成员相互勉励，协调一致激励完成任务假设你是某营业单位部经理，所属人力134人，4月份业绩下滑严重，降幅30%，5月份业绩未有明显改善，同时人员流失7人，举绩率同比下降35.1%，请问如何应对？举例一假设你是某营业单位部经理，所属某区经理与其属下一绩优高手出现矛盾，造成严重内耗，导致该营业区其他属员受到影响，业绩明显下滑，请问如何应对？举例二时刻不要忘记：开会是为了解决共性问题！！！会议掌控1、会议准备充分、周密，忌临时拼凑。2、会议秩序严谨、有序，忌放纵随意。3、会议主题明确、周知，忌天马行空。4

4、、会议主持风趣、幽默，忌过于呆板。5、节奏掌控精练、守时，忌冗长拖沓。6、把握气氛及时、敏感，忌自说自话。7、讨论问题民主、热烈，忌以职压人。8、会议内容有议、有论，忌过多说教。9、会议结论明确、共知，忌议而不决。10、措施追踪定人、定时，忌知而不行。会议的种类常态性会议早会、二次早会、主管早会、经营策进会(周、月)……非常态性会议爱心激励会、顶尖高手促进会主管进修会、创业说明会专题研修会、誓师挑战会客户、伙伴、家属联谊会增员说明会、产品说明会············召开会议应注意事项会前：人:会前通知，确认事:会场布置时:时间的安排定型化考虑与会人员的工作时

5、间性地：会议地点的选择隔绝：不受干扰明朗：塑造气氛变化：制造效果物:会议通知(函或口头)绩效追踪的资料教育、指导的资料联系、宣达的资料鼓舞士气时的奖励会议记录资料会中：人：与会人数的掌握与控制氛围的制造与效率的掌握寻求重点人员的协助事：善用资料检讨、追踪、指导、鼓舞提高效率锁住主题、深入探讨具体结论明确目标方向，拟妥具体作法，以利追踪充分沟通，解决问题业务联系，宣达事项时：准时开会控制流程时间准时结束物：记录会议记录资料发放会后：人：鼓舞、追踪事：指导、教育、推动时：设定追踪阶段地：回复原状物：整理会议记录，呈交主管依会议记录，将人、事、时的动作、绩效，

6、做成资料汇总，存档后做为下次会议资料我们犯过太多这样的错误：理念太多而实践太少！措施太多而追踪太少！！展望太多而总结太少！！！抓住会报管理的“点”与“面”！个险早会中普遍存在的问题内容的空洞性，导致会议质量不高讲授的随意性，导致参与程度不高不能按照规定计划召开会议业务人员没有足够的参与空间理念过多、技能太少；布置太多、听取太少早会中的小技巧问题仓库的运用保险小贴士短信时间困惑大家谈如何有效的检查工作日志如何有效的检查出勤情况好人的“坏办法”我的会议经验会议的重要程度与参会人员、会议时间成反比一个会议只解决一个问题提前告知与会者，会议的内容会后要有文字性的决议、

7、方案允许提建议、不许发牢骚发言的人越多、会议效果越好所有会议目的，都可以总结为营销工作的KASH某种情况下，会议比保费更重要没有人拒绝学习与成长百尺竿头更进一步