安全观察与沟通管理规定

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1、安全观察与沟通管理规定页码:11/151目的为了在各类检查、现场安全监护、应急预案演练及岗位员工模拟操作等过程中,有效开展安全观察与沟通工作,及时发现员工工作过程中的不安全行为并实现有效沟通,减少员工伤害及事故未遂事故的发生,制定本规定。2范围本规定适用于对公司及所属各单位在各类检查、现场安全监督、应急预案演练及岗位员工模拟操作等过程中开展安全观察与沟通工作的指导。3术语和定义3.1安全观察本规定所称安全观察是指对一名正在工作的人员观察30秒以上,以确认有关任务是否在安全地执行,包括对员工作业行为和作业环境

2、的观察。3.2不安全状态本规定所称不安全状态是指可能导致人员伤害或其他事故的物(设备设施和环境)的状态。3.3不安全行为本规定所称不安全行为是指可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。3.4直线领导本规定所称直线领导是指是指对员工的工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。安全观察与沟通管理规定页码:11/154职责4.1质量安全环保处4.1.1是安全观察与沟通管理指南的归口管理部门;4.1.2负责组织制定、管理和维护本指南;4.1.3负责对所属各单位开展安全观察与沟通工作提供咨询和支持。4.

3、2所属各单位安全环保主管部门负责汇总、统计、分析安全观察与沟通报告的信息和数据,向本单位负责人、HSE委员会和基层站队通报安全观察与沟通统计结果。4.3各级管理人员4.3.1负责对其所属区域或部门开展安全观察与沟通;4.3.2分析安全观察与沟通报告结果;4.3.3制定、执行并跟踪安全观察与沟通报告整改计划,并提供必要的资源。4.4员工接受安全观察与沟通培训,参与安全观察与沟通活动,并提出改进建议。5管理内容5.1基本要求5.1.1安全观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。安全观察

4、既要识别不安全行为,也要识别安全行为。5.1.2各级管理人员在进行检查、监督等过程中,都应开展安全观察与沟通。5.1.3观察到的所有不安全行为和状态都应立即采取行动,否则是对不安全行为和状态的许可和默认。5.1.4安全观察是对员工作业行为和作业环境的观察,不能涵盖传统安安全观察与沟通管理规定页码:11/15全检查的全部内容,其结果不作为处罚的依据,但以下两种情况应按处罚制度执行:a)可能造成严重后果的不安全行为;b)违反《中国石油天然气集团公司反违章禁令》的以下不安全行为:1)特种作业无有效操作证人员上岗操

5、作;2)违反操作规程操作;3)无票证从事危险作业;4)脱岗、睡岗和酒后上岗;5)违反规定运输民爆品、放射源和危险化学品;6)违章指挥、强令他人违章作业。5.1.5专职安全人员应定期、独立地执行日常安全观察与沟通,其观察结果应与安全观察与沟通人员的安全观察结果进行比较。安全观察与沟通应覆盖所有区域和班次,并覆盖不同的作业时间段,如夜班作业、超时加班以及周末工作。5.2各级管理人员安全观察与沟通工作的开展5.2.1制定安全观察与沟通计划5.2.1.1所属各单位安全管理部门、各基层站队安全管理员应制定安全观察与沟

6、通计划,安全观察与沟通应覆盖所有区域和班次,并覆盖不同的作业时间段,如夜班作业、超时加班以及周末工作。5.2.1.2安全观察与沟通计划至少应包括以下内容:a)安全观察人员;b)安全观察的区域;c)按年度编制的安全观察与沟通日程安排表;d)安全观察与沟通报告的要求。5.2.1.3安全观察与沟通管理规定页码:11/15制定安全观察与沟通计划时,可考虑不同岗位、不同区域的交叉安全观察与沟通,非本区域内人员进行安全观察与沟通时,应有本区域员工陪同。5.2.2成立安全观察与沟通小组5.2.2.1有计划的安全观察与沟通

7、应按小组执行,所属各单位安全观察小组可由部门主管及部门安全管理人员组成;基层站队安全观察小组可由站长、班组长、安全员组成。5.2.2.2每个安全观察小组的人员通常限制在1~3人,有计划的安全观察与沟通不宜由单人执行。随机的安全观察与沟通可由个人或多人执行。5.2.3安全观察与沟通方法安全观察与沟通以六步法为基础,步骤包括:5.2.3.1观察:现场观察员工的行为,决定如何接近员工,并安全地阻止不安全行为;5.2.3.2表扬:对员工的安全行为进行表扬;5.2.3.3讨论:与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能

8、产生的后果鼓励员工讨论更为安全的工作方式;5.2.3.4沟通:就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺;5.2.3.5启发:引导员工讨论工作地点的其他安全问题;5.2.3.6感谢:对员工的配合表示感谢。5.2.3.7安全观察与沟通六步法的要求a)以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为,避免双方观点冲突,使员工接受安全的做法;b)说服并尽可能与员工在安全上取得共识,而不是使员工迫于纪律

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