商场管理规定

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1、商场规章管理规定一、商户权利义务（一）权利1、依法享有使用其租赁商铺的各项法定权利。2、在不破坏、不影响物业建筑结构及外貌，以及不影响、不损坏公用设备和设施的前提下，并经管理公司确认，可对其名下铺位进行装修。3、依法合理使用物业的公共场所的权利。4、有权对管理公司的工作提出建设性意见和建议。（二）义务1、按照合同约定经营范围进行经营，商户必须严格履行该义务，以免扰乱物业整体规划及功能分布。2、商户不得随意转让商铺，转让铺位必须遵守铺位转让管理规定。3、按规定缴纳经营管理服务费及其它费用。4、自觉维护公共场所的整洁、美观

2、及公共设施的完整。5、商户如需进行室内装修时，必须遵守商场装修管理规定。6、商户负责保管、维护所拥有铺位的设备、设施、天花、地面，如有损坏及时维修。7、商户必须遵守管理公司开歇业管理规定，不得迟开、早收、甚至无故不开业。8、在物业范围内，不得有下列行为：a、擅自改变公共设备、设施的结构、外观、用途、功能等。b、私自占用或损坏通道、道路、停车场、楼梯等公用部分用途。c、不得以任何理由拒绝缴纳租金、水、电费。d、不得对内外进行违章凿、拆、搭、建。e、擅自损坏、拆除、改造供电、通讯、排污、消防等共用设施。f、不按规定堆放物品

3、、随意丢弃垃圾。g、存放易燃、易爆、有毒、有放射等危险物品。h、不得私自违章占用公共场地、损坏公用设施。i、未经管理部门同意不得在商场外围乱搭、乱建、乱挂、乱放、私自设立广告宣传品等。j、不得利用商铺经营超出经营范围的商业行为，不得随意改变所租商铺的经营范围。K、商场内禁止抽烟、酗酒。l、商铺内禁止使用明火及大功率电器。m、法律、法规及政策规定禁止的其他行为。（三）违章责任1、违反本公约义务条款中各项规定，管理公司有权处理，并要求商户限期整改。逾期不整改的，管理公司有权采取强制性措施，包括警告、扣罚、停电和停业整顿。对

4、公共利益造成损失的，管理公司有权要求责任人承担相应的赔偿责任。2、商户不按规定缴纳经营管理各项费用及其他费用，商场有权对相应商户做退场处理。二、管理公司权利和责任1、一般事项　①管理公司享有各项管理权力，同时履行本公约中其应遵守及履行的责任及义务。②管理公司将被视为全部业主之代理人，而非个别代理，代表全体业主的利益开展各服务与管理（包括对外宣传推广）。2、管理公司的权利及责任①从全体商户的利益出发，管理者有权对商场进行有效的管理和维护，具体包括一下各项：a、检查、视察权，包括所有租赁范围的内部。b、每一个商户应严格按照

5、装修管理规定，进行本铺位的装修。管理者有权在装修期间进入商铺进行检查、指导。c、制定商户守则及其必要的规章制度，共同遵守。d、处理各项投诉协调各商户的纠纷。e、按规定收取各项管理服务费用和水、电费及公共设施使用费。f、负责保安工作，维护正常秩序。g、拆除任何防碍环境美观的违章搭建，制止杂物占用公共地方及公共服务设施等不合理现象，有权对该负责人征收因此发生的费用。h、其他需管理公司处理的事项。②管理公共地方及公共设施。a、保养维护公共地方和公共设施。b、保持环境清洁、卫生和环境的美化。c、确保供水、供电、消防的正常运行及

6、设备的良好性能。d、做好环境管理，保持商品出入时装卸的良好秩序。e、统一安排公共地方的宣伟广告申请及制作。3、管理者在下列情况下所造成的服务中断，无须对商户及使用者负责。a、因各项设备、设施、装置必要之保养或消防测试、用电安全检查等原因。b、火灾、水灾等不可抗拒的自然灾害所造成的损失。c、外界原因（市电、市自来水）所造成的停水、停电。d、管理公司无法控制的，使其无法履行管理和维护职责的其他原因。三、商场道德行为公约1、自觉遵守中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》，做守法商人；若有违法违规行为，当事人承担相关的

7、法律及经济责任，管理方不承担连带责任。2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重，自觉维护公共秩序。3、爱护消防、照明及各种公用设施和设备。4、注意公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑等杂物，不随地吐痰。5、公共场地不准私自占有，堆放杂物。6、严禁将垃圾、饭盒和茶渣等倒入厕所及渠道内，确保各种渠道畅通。7、不准在场区内搞迷信活动，严禁赌博、销售违禁品。四、商场经营和办公秩序管理规定1、商户必须遵守商场开歇业管理规定，在营业时间统一进行经营活动。2、未经批准，在非营业时间严禁出入商铺，触犯法律者，由公安机关依法追究刑事责任

8、。3、商户在商场内不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐，经劝告不听者，保安人员有权采取适当的方式进行制止。4、商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行，经劝告不听者，管理部门有权将物品搬到临时仓库，物主须付搬运和仓储费用。5、严禁携带宠物进入商场。6、商户须向商场管理部门提供从业人员登记表，更换从业人员须及时告知商场管理部。7、