麦肯锡 - 能力为优势

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1、!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!变能力为优势!!!!!!!!"#$%&%’()&*#&+!!,-".#"/0(012"3!!4&5+%6#+-"!!!!!!出色的运作并不代表一切!!!成功的公司同时需要优势资产，增长能!!力和特殊关系!!怎样将他们融合成竞争优势!!!!!吉列，一个剃须刀片厂商怎么会花费78亿美元购买电池生产商49$&:!!;"22<,’=———欧洲领先的软件公司是如何保持其很高的增长率<香港巨商李嘉!!诚又是如何能在中国生意亨通，而许多人仅

2、仅只能梦想而已

3、其赖以成!!名的技能。与众不同的能力可以使成长中的公司不仅从其已有的经营中赚取更!多的钱，而且可以使其从新的机遇中挖掘更大的价值。!!尽管运作技能或核心能力对一个公司的成功十分重要，但对这些方面的重!·!"·!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!变能力为优势!!!!视如过于狭隘就会阻碍增长。这就需要对能力有一个更广义的定义，即包含获!!得竞争优势所需要的所有因素。除了营运技能，我们所指的能力定义包含其他!!三类资源：优势资产，可

4、增长技能和特殊关系。!!!!一、优势资产!!!!优势资产是指那些难以复制并能够为企业带来竞争优势的有形或无形资!!产。他们包括基础设施，知识产权，销售网络，品牌和信誉以及客户信息。!销售网络：一个企业可以利用其销售网络的规模增加其现有产品及服务的!!销售或减少推出新产品的成本。以吉列为例，其!""#年末花费$%亿美元购买!电池生产商&’()*+,,的主要动机是销售方面的经营共性。吉列的剃须刀片在!!超级市场和便利店的销售网络是无比伦比的，而电池业同样在这些店铺销售。!!面对如此巨大的市场机遇，在购并消息发布后的-

5、天之内，投资者就对公司的!联合资产追加了.!亿美元的投资。吉列通过此举可以将&’()*+,,推向世界，!!助其增长。因为虽然&’()*+,,占据美国国内市场/%0的份额，但其在诸如中!国和印度这样的新兴经济增长地区却鲜有所闻。而吉列在这些地区的销售网络!!却异常强大。!!品牌及信誉：过硬的品牌可以有助于新产品的推出并且不影响现有产品的!声誉。吉列正利用其品牌进入男士化妆品市场。吉列男士系列包括润肤水，剃!!须膏，除臭剂以及剃须刀和刀片。自!""%年推出以来，吉列男士感应剃须刀!仅!""$年销售额就达-"亿美元，在

6、全球拥有#千多万用户。目前吉列正寻求!!以其多向三头剃须刀12345打破这一记录。!!客户信息：拥有各类不同客户的详细信息对扩大销售是十分重要的。这其!中一些最有价值的信息包括客户的购买习惯和需求。日本6+7+89:,+7+8的销!!售点信息系统帮助公司确保对每一位步入商店的顾客来说都有一个正确的产品!组成。该系统试图从每一笔销售中获取一定的数据，包括购买时间、客户的性!!别及估计年龄。这些信息每天从商店的计算机终端下载到总部，在那儿进行销!!售趋势的分析。每天，管理人员人可以通过当前和历史数据进行调整和根据客!

7、!户的要求安排商店内的产品组成。为不断地寻求最佳产品组成，每年平均每家!商店5%%%种产品中有$%0将被替换掉。!!!!!二、可增长技能!!!!一个企业掌握诸如购并、交易、筹资、风险管理及资本管理这样常用的可!!·!"·!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!麦肯锡高层管理论丛!!!!增长技能将会在启动和保持增长中拥有很大的优势。虽然一个公司的不同业务!!之间各自有其独特的营运技能，但这些可增长技能却可以在不同市场或经营单!!位间

8、相互传授。由于其广泛的适用性，可增长技能通常存在于企业核心，再从!!那儿提供给不同的经营单位。!购并及合并后管理技能：不佳的购并会代价高昂，风险重重。而成功的购!!并会加速增长及节约成本。能以吸引人的条款进行购并，并且快速融为一体，!这一能力将赋予公司一个十分明显的优势。!!!!"#"$%%公司就是依靠购并不断推出新的业务并促进增长。在&’(&年!!至&’’)年间，该公司