辅导技巧课程学员作业

《辅导技巧课程学员作业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、辅导技巧课程学员作业<小組讨论>辅导:有需要吗?为什么?討论下面的问題,并把答案写在白板紙上。請選出一名代表把你们的答案与其他小组分享辅导会有哪些好处?1/对輔导員有什么好处?2/对接受輔导員工有什么好处?3/对公司有什么好处?<辩论>正反双方各选出三名代表,參加辩论。首兩回合，每方派一名代表轮流发言,每人限时两分钟。第三回合，每方派一名代表作总结,限时三分钟。辩題:辅导員是否一定要对辅导內容/範圍有專業認識,才可進行辅导?<小組讨论>討论下面的问題,并把答案写在白板紙上。請選出一名代表把你们的答案与其他小组

2、分享请说出那些情况是辅导的好时机?評估你的反饋紉阅下列句子,请在你认为合适的答案画上”Ö”我認為我甚少有時経常12345671.提供正面反饋12345672.提供明確反饋12345673.提供真誠反饋12345674.提供糾正反饋12345675.对事不对人12345676.提供協助改善12345677.嘗試找对方优点12345678.留意員工做对的地方12345671.聆聽員工12345672.用圖表提供反饋12345673.轉述別人的正面反饋12345674.贊揚多於批評1234567縂分:问巻:怎樣去觀

3、察員工表現请在你认为合适的答案画上”Ö”你是否做到几乎从不很少有时通常几乎总是1.觀察員工工作程序123452.觀察工作完成的結果123453.解釋觀察工作的原因123454.不干擾工作程序123455.需要時發问來確定明白对方123456.觀察運作多次123457.為隨後面見輔导做笔記123458.把觀察到的員工表現与工作程序标準作比較123451.与其他員工表現作比較123452.留意自己对員工表現的影响12345縂分:角色扮演·三人一組,一人當輔导員,一人當被辅导員工,一人當旁觀者·按剧情需要演譯下列各

4、處境·每人輪流担當不同角色處境一你的員工常常不能如期交工作報告,每次都是过了最後限期才交,而你需要當中的資料來整理報告交給上司。今天你為了如期交報告給縂經理,你要編造一些資料來它成報告,你希望这情況能夠改善。處境二你剛看完下属上星期出差的開支報告,發現酒店房租与歺費皆超支,你認為事情不尋常,要与下屬了解情況。