POS物流管理信息系统举例简版

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1、POS物流管理信息系统举例简版一、需求分析需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或者其他不足的地方。1、引言在当今，各行各业之间的竞争日益激烈，各百货公司间的竞争也进入到了一个全新的领域，对于一个百货公司来说，竞争已不再是某个单方面的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是百货公司业的竞争核心。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为百货公司营业者努力追求的目标。针对这一系列的问题，需要在百货公司运行管理等方面使用信息技术的趋势成

2、为必然，于是POS系统应运而生，解决了百货公司管理的需求以及运行发展的前景问题，使一个百货公司能够在激烈的市场竞争下站稳一席之地。1.1、企业背景2min百货公司成立于2011年7月18日，位于上海黄浦区人民广场一代，目前主要经营日用商品、服装鞋帽、儿童用品类、各种礼品类、布艺、箱包类、家用电器类、五金电器类销售，餐饮，娱乐，艺术DIY等，现有千人员工。为了扩大销售业绩，吸引更多顾客的，我们必须对商品流通管理，客户需求分析及资金管理对POS系统进行设计和运行。1.2、POS系统定义POS是英文pointofsale的缩写系统即销售时点信息（Poi

3、ntofSale）系统是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。1.3、POS系统适用范围1.3.1、POS系统适用对象POS最早用于零售业，以后逐渐扩展至金融、旅馆等服务型行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。现代POS系统不仅仅局限于电子收款技术，他还要考虑将计算机网络、电子数据交换技术、条码技术、电子监控技术、电子收款技术、自动仓储配送技术、自动售货、备货技术等一系列

4、科技手段融为一体，从而形成一个综合性信息资源管理系统。1.3.2、POS系统初始版本和后续版本的范围POS系统主要用例图若顾客需要退货时，在未逾期的情况下只要拿购物凭条和商品进行验证即可办理退货业务，在顾客进行办理会员业务时候，只要进行办理会员登记信息完缴纳一定的金额即可办理会员业务，在顾客购买的商品的金额总数达到指定的金额时也可以成为该百货公司的会员；顾客可以凭借会员卡查新自己的会员信息。收银员可以利用POS系统进行对某类商品进行查新、录入、删除、更新将信息传输到库存部门进行库存处理，库存部门将信息传输到采购部门进行采购；还可以对顾客会员信息进

5、行查询、删除、录入等将信息传入客服部门进行会员业务办理，客服部门将顾客的退货信息传送到财务部门进行财务业务管理。再由POS管理员进行统筹。图略1.4、POS机的特点1.功能简洁、实用，价格平实：根据客户功能需要的不同，制定相应的版本、相应的价格，让客户最实惠、钱花到实处。2.专业POS机、普通电脑通用：专业POS收款机及电脑上都可以使用。3.快速销售与简单销售任选：全屏模式、窗口模式，键盘、鼠标同时使用，快速销售与简单销售任选。4.全面支持POS配件：支持条码枪、钱箱、小票打印机、顾客显示屏、条码电子秤、磁卡等收银(POS)设备。5.完善的进销存

6、功能：从开进货单到库存查询盘点、商品销售，完整的进销存功能。6.强大的销售分析统计功能：分别统计各类商品、各商品的销售比重、利润比重，多种报表统计分析。7.查询销售、浏览销售功能：在前台系统中的销售功能支持按商品名称、条码、商品货号、类别货号来查询商品进行销售；在后台管理系统中的商品查询中支持按类别浏览销售、按条码、货号、商品名称查询销售。8.其它独有技术：标价签打印、按单品按类别查看销售排行榜、一品多码技术、快捷键销售、自定义前台销售系统界面、同时支持专用小票打印机及普通打印机等等。1.5、参考文献物流管理基础（第三版）2、POS系统概述为了解

7、决百货公司以下问题，我们需要使用POS来加强公司的管理。(1)物流管理方式落后，很难根据销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。(2)顾客难与超市互动，使购物效率大大降低。(3)财务，帐目管理混乱，透明度低。(4)系统安全问题2.1、POS目标(1)顾客可从导购台上，通过触摸屏，查询到超市介绍、营业区分布，商品购买指南，声文并茂地获得所需的信息，也可通过零售POS系统实现多种购物方式。(2)提高工作人员的正确性，省略了手工核对的工作量。(3)百货公司管理者从繁重的传统式经营管理中解脱出来，并且有更多的时间从事于管理工作，工作重心逐渐转到管

8、理上来，进一步提高了工作效率。(4)采购人员查询本系统，可以更直接、有效地获得商品情况，了解到商品是否畅销或滞销。(5)销售管理人员根据