CCTV年终大戏达芬奇家具案中案

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1、CCTV年终大戏:达芬奇家具案中案CCTV年终大戏:达芬奇家具案中案A:link,A:visited,A:active,A:hover{text-decoration:underline;color:FONT_COLOR;}一场原本普通的消费者与商家纠纷，一方付了部分预付款，但对到货商品不满；一方未收足货款，面对总是不满意的客户，要求先付款再送货。谁是谁非，已进入司法程序。然而，消费者找到电视台投诉，媒体周密部署，化装暗访，商家随即陷入“造假售假”的舆论漩涡。　　这就是轰动一时的“达芬奇造假门”故事，但远不是故事的全部。“造假门”始末不远万

2、里的背书Munafo说，“公平，我们专程飞来中国，只是希望获得公平”　　出租车驶过北京友谊商店的大门口才停住，StefanoVagelli跳下后座，从条纹西裤里掏出皮夹，把两张百元大钞塞进副驾驶座车窗。在这栋四层建筑的顶楼小会议室里，三位上午刚从意大利飞来的同行正等待与他会合。　　一年多前，位于北京建国门外的友谊商店，9000多平方米营业面积中有近5000平方米被来自新加坡的达芬奇家居租下，销售以意大利品牌为主的国际顶级家具。Vagelli供职的瑞瓦（Riva），在其中拥有一个100平方米的展厅。如果算上开设在上海、广州、深圳、重庆等地的其

3、他13家达芬奇家具店，这家传代的意大利手工家具厂，2008年-2010年在中国市场的销售额分别达到129.3万、161.9万和174.2万欧元。　　这是2011年11月19日，一个星期六的下午。北京友谊商店的达芬奇家居旗舰店里，顾客屈指可数。在铅晶质水晶灯的琥珀色暖光映照下，从限量版玳瑁镶嵌斗柜和1827年象牙琴键斯坦威古董钢琴旁穿过，乘员工电梯到顶层，是上海达芬奇家居股份有限公司设在北京的低矮逼仄的工作区。TinoCappelletti，卡布丽缇（Cappelletti）总裁；AntonioMunafo，珍宝（Jumbo）总裁；LucaB

4、aldi，布迪（Baldi）董事总经理；以及瑞瓦的总经理StefanoVagelli，四位意大利家具品牌的话事人并肩坐到一起，面对财新《新世纪》记者神情严肃。他们首先一一向记者出示名片和护照，证明自己并非达芬奇家居请来的“洋托”。　　尽管从意大利专程带来了一名翻译，作为意大利商人代表的AntonioMunafo，还是用英语一字一顿地宣告：“我再次重申，达芬奇在中国经营销售的意大利品牌家居产品，都是我们在意大利境内设计、生产、制造，并原装进口到中国的。达芬奇没有组织生产或销售过假冒我们品牌的家具。”　　Munafo表示，自己不仅是珍宝的总裁，

5、也负责为其他意大利品牌代办达芬奇所订货物的质量检查与拼箱装船。“意大利有50到60个家具品牌（根据达芬奇家居提供的资料是59个，编者注）给予达芬奇在中国的代理权，其中大部分是独家代理（根据达芬奇家居提供的资料是29个，编者注），去年以来达芬奇采购的意大利家具超过5000万欧元。”他说，“作为家具厂商的负责人和达芬奇的供应商，我们对7月10日中央电视台的报道和之后发生的事情既担心又愤怒。”　　“7月10日的事件后，没有一个意大利客户离开达芬奇，因为我们很了解达芬奇。”Munafo说，“公平，我们专程飞来中国，只是希望获得公平。”　　意大利人不

6、是第一次试图在媒体面前为达芬奇家居背书。2011年7月1日-10日，达芬奇家居在北京国贸商城举办一年一度的“意大利家居秋冬展”，19个意大利厂商派出高层经理参加。8日、9日两天，AntonioMunafo、TinoCappelletti、LucaBaldi等人先后返回意大利，但10日中央电视台《每周质量报告》栏目播出“达芬奇‘密码’”后，他们闻讯又飞来北京。　　7月13日下午，13个意大利厂商和3个美国厂商的代表陪同总经理潘庄秀华出席达芬奇家居情况说明会。会上，正当StefanoVagelli发言为达芬奇证明清白之时，一位操东北口音、戴墨镜

7、的男子站了起来，声称自己买了1000多万元的达芬奇家具，质疑新闻发布会开成了产品发布会，“都是假的，产品是假的，发布会也是假的”。　　现场一片大乱。记者拥到主席台前，潘庄秀华情绪失控，在飙泪中匆匆离场。关于这场发布会，被记住的只是潘庄秀华痛哭中变形的脸，以及网络上流传的恶搞MV“潘庄秀华的眼泪”。　　卡布丽缇是“达芬奇造假门”的重灾区，不仅在央视报道中被消费者举报产品质量有问题，而且暗访记者发现，“达芬奇在东莞委托生产假冒的卡布丽缇家具”。面对财新《新世纪》记者，Cappelletti是惟一使用意大利语的发言者，因为“说英语无法表达我的愤怒

8、”。“我知道在中国、土耳其、俄罗斯、迪拜都有假冒的卡布丽缇。如果达芬奇仿造假的卡布丽缇，受害最大的是我，但我知道达芬奇卖的卡布丽缇是真的，我知道他们每个月的销售额，我经常来中国看