XX县电业公司用电业扩报装管理规定（含流程图）

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1、XX县电业公司用电业扩管理规定总则一、为了加强用电业扩报装工作管理，规范用电检查行为，维护正常的供用电秩序，提高供用电管理水平，根据《国家电网公司业扩工作管理规定》（国家电网营销〔2007〕49号）精神，依据《国网业扩供电方案编制导则》的指导原则，特制定本细则。二、本办法所称的业扩报装工作是指办理用电客户新装、增容及变更用电的业务。主要包括：业务受理、现场勘察、确定供电方案及答复、受电工程设计审查、受电工程施工的中间检查和竣工验收、签订（变更）供用电合同、装（拆）表、接（停）电、资料归档、更名过户、暂停、恢复用电等

2、。第一章业扩报装部门的职责一、市场营销部：1．负责受理全县10千伏新装、增容、暂停、恢复送电、减容、迁址、销户、更名或过户等用电业务。2.受理全县10千伏及以上和全县客户各类用电申请；办理客户申请用电的登记；并负责客户与供电企业之间的资料和业务手续传递工作。263.审核客户申请用电资料，建立客户用电基础资料档案。4.负责公司属变电站客户专用线路和公用线路变压器的管理以及容量在315千伏安以上大客户管理和《供用电合同》签订工作。5.负责县城规划区内（古吕街道办事处、今是街道办事处、产业集聚区）低压用电申请客户的现场勘

3、察，制定、审定供电方案，并负责答复客户。6.负责全县范围内10千伏及以上客户和全县低压申请用电容量在50千瓦及以上，建筑商和个人开发房屋建筑面积在1000平方以上客户供电的业扩报装工程的验收送电工作。7.办理由客户投资的外部工程，并无偿移交供电企业作为公用配电设施的设备移交、变更手续工作。8.组织审核并办理客户的供用电合同及有关用电手续。9.负责全县范围内客户及供电部门投资建设工程计量表计配置验收工作。10.负责管辖区内10千伏及以上和全县低压申请用电容量在50千瓦及以上客户建账归档工作。二、生产技术部1.负责编制

4、全县10千伏及以上的电网发展规划。262.接到市场营销部转来的高压用电客户申请后，在规定的时间内，组织有关单位到客户现场勘察，制定客户的供电方案。客户的供电方案制定后，在规定的时间转市场营销部。3.在规定现场勘察的时间内，有关部门接到通知后不参加勘查，视为接受工作任务，不得以没有参加勘察等理由而停办客户用电报装流程工作。4.组织审核客户的设计图纸及有关用电资料。5.负责10千伏配电网设施建设计划的编制和上报工作。6.组织35千伏及以上的高压客户现场勘察、供电方案的制定、高压客户的设计图纸的审核。7.负责供电企业投资

5、新建、扩建、改建公用输配电设施的现场勘察，制定供电方案及验收送电。8.负责由供电企业投资的大修技改工程计划编制、预算、决算，验收送电。三、农电发展部：1．受理管辖区内0.4KV及以下客户用电容量在50千瓦以下，建筑商和个人合联合开发的建筑用电申请，面积在1000平方以下，规划标准乡镇每户容量按6-10千瓦规划设计，城区每户容量按8-12千瓦设计，各类用电申请，并负责组织客户与供电企业之间的资料和业务手续传递工作。负责受理客户的《供用电合同》签订管理工作。2.负责乡所50KW以下的居民及非居民客户申请用电26的现场勘

6、察，制定客户的供电方案。3.农电工作部负责组织管辖范围内10KV及以上电压等级的客户用电申请移转交市场营销部审核受理。负责竣工后的10KV公用线路客户的管理工作。4.负责组织管理区50KW以下低压客户供电工程的验收、送电建档管理工作。第二章业扩报装流程一、业扩报装流程时间要求：1.低压完成时间：序号部门岗位工作内容低压完成时间（天）1市场营销部和供电所办理用电申请登记0.5组织现场勘察1制定低压供电方案1审批意见答复客户0.5受电工程设计资料审核1施工（中间检查）0.5受理工程验收申请1签定供用电合同1验收装表送电

7、1用电资料建档归档12.高压完成时间：26序号部门岗位工作内容高压完成时间(天)1市场营销部办理用电申请登记0.5受理用电资料12生产技术部组织现场勘察3制定高压供电方案23公司有关领导审定批复高压供电方案14市场营销部审批意见答复客户0.5审核设计2工程中间检查1受理工程验收申请2组织签定供用电合同1组织验收装表送电2用电资料建档归档1二、农电工作部管辖低压客户报装依照市场营销部业扩装流程。三、业扩报装流程规定完成时间合计：低压居民客户为3天、低压非居民客户为7天、高压客户为15天（业扩报装手续传递要登记注明传递

8、及完成日期，以备考核）。第三章业扩报装管理规定26一、业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。1.各业务单位及乡所要建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制，实行全过程闭环管理，缩短业扩报装办理时间，提高服务质量和服务效率。2.客户服务中心负责业扩业务的“一口对外”，并组织协调生产技术部、安监科、调度、施工单位、计量中心、农电等部门