优秀销售人员需要的五种维生素

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1、优秀销售人员需要的五种维生素追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标2010-12-20追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标每一个销售人员都希望自己是最好的，希望在提起自己的工作能力时，别人会竖起大拇指。一个有荣誉感的人，会自发的去做很多别人看上去很辛苦、很烦琐的事情。因为，他无须别人拿鞭子驱赶，他知道自己想要前往的目标在哪里。目标就是:做个一流的营销人员。你想成为一个一流的销售人员吗？1.一流的营销人员，首先应该是个招人喜欢的人。想要做个招人喜欢的人就要有:亲和力、观察力和引导力。亲和力:是接近顾客的第一步，消除与顾客之间的距离（消除戒

2、备）。观察力:是在和顾客交流的时候注意倾听顾客的需求,甚至是倾听顾客的抱怨,从抱怨中发现和寻找需求。引导力:是引领顾客的思维，为他寻找最适合他的产品，在顾客犹豫不决的时候一定要留心顾客的购买倾向，帮顾客拿定主义下决心，做最后的促成动作。一流销售人员应该具备的素质追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标2.一流的销售人员，还应该是个能坦然面对拒绝，具有良好心理素质人。有人说：拒绝的感觉象冬天！其实，拒绝里面往往暗藏着需求。很多顾客在听销售人员介绍自己的产品的时候，早就准备了很多的拒绝,很多销售人员在碰过几次钉子后，往往就滞足不前了。心理素质

3、良好，保持头脑冷静情绪稳定，是一个优秀营销人员在平常就要注意培养的。知己知彼，才能百战不殆!在去见顾客之前要做好充足的准备,把该产品介绍过程中可能遇上的拒绝，和在促成时顾客可能拒绝的种种理由，做一个相应的反拒绝的话术，来化解拒绝，从拒绝里寻找需求来切入客户心里。3.一流的销售人员，应该出自一流销售团队，应该具有团队意识。注意团队人员的配合，才能事半功倍。当营销人员销售产品的时候，如果可以有搭档配合:一个主攻介绍产品，另一个注意观察客人的需求倾向，在关键时刻点顾客一下，或者给予顾客适时适当的赞美,这样搭档间相互配合往往能加快促成。没有人

4、可以脱离团队做成大事。一群飞驰的骏马，和单匹烈马扬起的沙，面积必定不会一样大。同样，有着一群优秀的营销人员的团队和一个优秀的营销人员所创造的价值，一定不会一样多。追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标什么是成功的销售？80%的客户只回答——花钱花的“舒服”！一次成功的销售要给客户以花钱花的“舒服”的感觉。那么什么样的销售会让别人“舒服”呢？产品好？服务好？价格好？关键是销售沟通做的好！什么是成功的销售？追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标销售人员通常会遇到的状况任何一个销售人员在销售任何产品的时候都会面临三种态度，两个结果：三种态度是：

5、其一是被接受销售，其二是委婉拒绝（不表态）；其三是被强词拒绝。两个结果是：其一是接受我们的产品（服务）；其二是拒绝我们的产品（服务）。总之，拒绝的比例要远大于接受的比例。追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标能让销售人员成为真正优秀的销售人员的素质有五条，这五种素质可以被称为“优秀销售人员需要的五种维生素”。自信理解真诚取悦恒定优秀销售人员的五种维生素（具备的素质）追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标第一种：自信——从拒绝和挫折中修复要想成为一名出色的销售高手，自信心必不可少。自信来源于自己的心态：人最大的恐慌就是害怕失败。如果害怕做一

6、件事情，永远都不可能成功；如果不害怕，至少有成功的可能。据调查显示，90%以上的中国人都有暗恋的痛苦就是因为不够自信。喜欢一个人，但又不敢说出来，害怕遭到别人的拒绝，最终与机会无缘。而如果一个人很自信，他就会大胆说出来，因为在他看来，成功自然好，但如果遭到拒绝，损失最大的也永远是对方。因为他会这样想：对方失去了一个最爱他（她）的人，而自己却失去了一个最不值得爱的人。这种心态注定使人在困难和挫折面前永不服输，练就极强的心理承受能力，而最终赢得客户。追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标第二种：理解——发现并满足客户需求做销售光有胆量是不够

7、的，还必须能看懂客户在想什么，客户的需求到底是什么，不能真正理解对方意图的人极易陷入销售困境。其实，客户所表达的和真正的需求往往不一致，这就需要销售人员有很强的感悟客户内心需求的能力。比如，教师在讲台上对下面学员说：“请大家用两个食指为我比划一个‘人’字。”话音刚落，90%的人在老师面前划了一个‘人’字，而从老师的角度来看那却是个“入”字，这就是没有站在他人立场想问题，不清楚对方到底需要什么，缺乏对客户的理解力。追逐是我们在前进，被追逐是我们的目标第三种：真诚——影响别人说“是”能敲开客户的大门，也能清楚对方的需求，但客户为什么还是迟

8、迟不买单呢？这里有一个关键的原因，即销售人员是否具备影响客户的能力，即说服客户下决心的能力。如何影响客户呢？关键是要诚心诚意打动对方。销售人员大都会遇到这种情况：“李总，就这种产品的详细介绍我们能否找时间细谈一下？”除非