2008年10月全国自考公关礼仪试题和答案

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1、2008年10月份全国自考公关礼仪真题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。第1题在中国古代的礼仪中，婚礼属于(D)A.吉礼B.凶礼C.宾礼D.嘉礼第2题用文字的形式传递礼仪信息的媒介是(B)A.语言礼仪媒介B.书面语言媒介C.界域语言媒介D.形体语言媒介第3题“第一印象”的形成一般只需(A)A.6秒B.60秒C.10分钟D.30分钟第4题交际活动中的首要原则是(C)A.维护形象B.遵守时间C

2、.诚实守信D.注重沟通第5题鞠躬礼源于(A)A.中国B.印度C.德国D.韩国第6题个人空间交际的距离为(B)A.0.15米～0.40米之间B.0.40米～1.20米之间C.1.20米～4.20米之间D.4.20米～6.10米之间第7题公关交往的主要手段是(B)A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼第8题在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(B)A.妥协阶段B.交锋阶段C.协议阶段D.明示阶段第9题在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(C)A.组织谈判B.私人谈判C.混合谈判D.团

3、体谈判第10题人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫(A)A.演讲B.讨论C.磋商D.谈判第11题经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫(D)A.报告B.总结C.请示D.计划第12题礼仪要求对重要信函的回复时间应为(C)A.两周内B.一周内C.48小时D.24小时第13题一般认为，网络交往的特点是(D)A.遵纪守法B.公平互动C.友好宽容D.自由自律第14题表情网语“：?0”所代表的意思是(A)A.惊讶B.微笑C.苦笑D.眨眼第15题董事会的决议通过时，应该

4、有(C)A.1/2以上的董事出席，2/3以上的董事同意B.2/3以上的董事出席，全体董事同意C.1/2以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.2/3以上的董事出席，出席董事的2/3以上同意第16题在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会(B)A.传播信息B.发布消息C.协调关系D.沟通感情第17题展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种(B)A.展销形式B.促销形式C.营销形式D.行销形式第18题恰当的洽谈心理策略属于(A)A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识第19题组织进行文化生

5、活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的(D)A.经济效益B.局部利益C.整体利益D.社会效益第20题降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长(B)A.1/2的地方B.1/3的地方C.2/3的地方D.3/4的地方第21题小费起源于(C)A.美国B.法国C.英国D.日本第22题在世界范围内，形成最早的宗教是(A)A.佛教B.道教C.基督教D.伊斯兰教第23题伊斯兰教的经典是(B)A.《般若经》B.《古兰经》C.《新约全书》D.《道德经》第24题东正教最为隆重的节日是(D)A.感恩节B

6、.花节C.圣诞节D.复活节第25题盂兰盆节俗称(C)A.神节B.花节C.鬼节D.浴佛节第26题在泰国，人们见面时一般行(C)A.握手礼B.注目礼C.合十礼D.拥抱礼第27题在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃(D)A.鸡蛋B.蛋糕C.甜饼D.冰激凌第28题荷兰的国名别称是(C)A.樱花之国B.宝石之国C.风车之国D.千湖之国第29题希腊的国歌是(D)A.千年颂B.独立进行曲C.祖国D.自由颂第30题五月的第二个星期日是(A)A.美国母亲节B.印度泼水节C.巴西狂欢节D.日本敬老节二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2

7、分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。第1题在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括(ABC)A.公务注视区间B.社交注视区间C.亲密注视区间D.一般注视区间E.特殊注视区间第2题交际礼仪的规范性具体表现为(ABCDE)A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范第3题下列属于固定空间的有(BDE)A.墙壁装饰B.建筑物C.房间陈设D.地理环境E.会议地点第4题谈话中双方正确的语言运用应该是(BCD)A.肯定或否

8、定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语第5题备忘录的写作要求有(AC)A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议第6题书写感谢信应注意的礼仪有(ABCE)A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重第7题上网交往应注意(ABDE)A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人