开盘活动应急预案

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1、5555四川艾明物业管理有限公司SichuanAimingPropertyManagementCO.LTD编号：AM/SP-028版次：A/0文件名称突发事件的应急处置生效日期：2012.06.13共5页1.目的通过对楼宇的综合验收、交接管理，规范公司物业接管验收程序，确保物业验收工作得到有效控制，保障楼宇的房屋质量等各项功能指标符合规定的要求和标准；保证业主入住工作顺利进行。2.适用范围适用于公司所承接的物业的验收、与房地产开发商的交接、对新接管物业的建筑、装修、设备等方面的验收、对使用过程中物业的正常使用检验；入住过程的管理。3.接管验收3.1新竣工物业接管验收

2、3.1.1目的按照发展商和物业管理公司《前期物业管理委托合同》的约定，在物业竣工验收全部合格的基础上，物业公司代表全体业主以满足住户居住安全、使用功能正常为主要内容的再检验。确保物业住、用的安全和正常使用功能。3.1.2接管验收条件A.符合法规要求：根据《深圳市建设工程质量管理条例》第五十六条规定，房屋建筑工程竣工验收应当具备下列条件：（1）完成房屋建筑工程设计文件和合同约定的各项内容；（2）有完整的技术档案和施工管理资料；（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；（4）有勘察、设计、施工、监理等单位签署的质量合格文件；（5）有施工单位签署的工

3、程保修书。根据深圳市［深住（1997）16号］《关于住宅区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知》规定：住宅区入住应具备的基体条件：（1）房屋本体应接通水、电、煤气。即拧开室内水龙头有水，打开电闸有电，煤气管道到户。（2）消防设施须经消防验收合格。　　首创•成南郡开盘活动应急预案根据项目前期所遗留的问题情况分析，可能存在群体性事件的发生。为了保障开盘活动的顺利进行，预防开盘当天可能出现的各种复杂性问题，特组建应急处突小组。一、应急处突小组的组成：组长：开发公司徐淳对讲呼叫编号：01电话：18680866525职责：负责开盘当天所有突发性事件的指挥及协调工作。副组长

4、：开发公司李美艳对讲呼叫缟号：02电话：13637706535职责：a负责开盘当天所有对外发表统一说词。b新闻媒体单位的接待工作。c完成组长临时交办的工作任务。副组长：敖祥伦对讲机呼叫编号：03电话：13508333612职责：a安排3名工作人员做好摄像取证工作，同时准备相关设备。b负责收集内部员工充当客户时获取的信息。c完成组长临时交办的工作任务。副组长：开发公司刘斌对讲呼叫编号：04电话：18680803208职责：a负责公安机关当天到岗人员的岗位协调与休息安排工作，遇到突发情况保安力量不能完成时立即协调警力配合。b负责政府相关领导的接待工作，以及出现突发性事件

5、无法控制及时请相关领导时行协调处理。c负责活动当天相关部门的备案工作。d完成组长临时交办的工作任务。55555四川艾明物业管理有限公司SichuanAimingPropertyManagementCO.LTD编号：AM/SP-028版次：A/0文件名称突发事件的应急处置生效日期：2012.06.13共5页1.目的通过对楼宇的综合验收、交接管理，规范公司物业接管验收程序，确保物业验收工作得到有效控制，保障楼宇的房屋质量等各项功能指标符合规定的要求和标准；保证业主入住工作顺利进行。2.适用范围适用于公司所承接的物业的验收、与房地产开发商的交接、对新接管物业的建筑、装修、

6、设备等方面的验收、对使用过程中物业的正常使用检验；入住过程的管理。3.接管验收3.1新竣工物业接管验收3.1.1目的按照发展商和物业管理公司《前期物业管理委托合同》的约定，在物业竣工验收全部合格的基础上，物业公司代表全体业主以满足住户居住安全、使用功能正常为主要内容的再检验。确保物业住、用的安全和正常使用功能。3.1.2接管验收条件A.符合法规要求：根据《深圳市建设工程质量管理条例》第五十六条规定，房屋建筑工程竣工验收应当具备下列条件：（1）完成房屋建筑工程设计文件和合同约定的各项内容；（2）有完整的技术档案和施工管理资料；（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件

7、和设备的进场试验报告；（4）有勘察、设计、施工、监理等单位签署的质量合格文件；（5）有施工单位签署的工程保修书。根据深圳市［深住（1997）16号］《关于住宅区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知》规定：住宅区入住应具备的基体条件：（1）房屋本体应接通水、电、煤气。即拧开室内水龙头有水，打开电闸有电，煤气管道到户。（2）消防设施须经消防验收合格。　　副组长：物业公司李红强对讲机呼叫编号：05电话15902886095职责：a负责开盘当天正常秩序维护、保洁维护、茶水服务工作。b负责开盘当天临时保安人员、接待人员的排岗布控工作。c负责突发姓事件的甄别，及协助做客