分公司应急通信保障预案

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1、秀山移动公司应急通信保障预案中国移动通信集团重庆有限公司秀山移动公司应急通信保障预案1.总则1.1定义为了在我县发生各种自然灾害和突发事件造成正常通信阻断的紧急情况下，秀山移动公司能够迅速、高效、有序地采取应急通信措施，确保各级党政军领导机关及事件发生现场指挥的通信畅通，根据信息产业部电信应急通信保障的有关规定及相关法律、法规，结合实际，特制定本预案。1.2工作原则应急通信工作实行统一指挥，全网协作的原则。秀山移动公司的应急机构服从县委、县政府的统一领导，负责组织、指挥、协调秀山移动分公司应急通信保障工作，

2、同时接受上级主管部门的领导；公司各生产单位的应急通信保障队伍服从应急通信领导小组的指挥调度。2.组织机构及职责2.1秀山移动公司应急通信领导小组：组长：冉远斌副组长：杨波成员：肖继华、周华英、张小艳、谢志强及各片区经理应急通信领导小组下设办公室：综合部7秀山移动公司应急通信保障预案2.2职责2.2.1秀山移动公司应急通信领导小组负责统一领导、指挥、协调分公司的应急通信工作。负责组织应急通信演练，检查督促各应急通信抢险队伍对保障措施的执行情况。当突发事件发生时，应急通信领导小组根据县政府的紧急部署，结合实际组

3、织、指挥本公司的应急通信保障工作，作出应急通信保障的决定、命令，组织实施《秀山移动公司应急通信保障预案》，及时向县政府及中国移动通信集团重庆有限公司汇报应急通信的保障情况。2.2.2应急通信办公室负责具体安排、组织应急通信工作，检查公司各相关部门执行应急通信保障任务的情况，并督促其按要求完成，确保万无一失；主动与上级应急指挥部门保持联系，迅速、准确地传达上级有关应急工作的指示、命令，收集传报预警、灾情，做好重大问题的请示汇报，协调、处理应急通信保障的有关问题。2.2.3应急通信抢险队长负责人负责落实本单位的

4、应急责任和应急措施，组织应急通信抢险队伍实施本单位的应急通信保障任务。应急通信抢险队员作好临战准备，随时待令，服从应急通信抢险队长的指挥调度，按照队长的安排赶赴指定地点执行应急通信保障任务。3.信息监测与报告3.1信息监测分两级，公司网络监控中心和移动、动力、传输、交换、数据、智能网等专业网管监控平台。网络监控中心负责电信网络运行监测与信息收集，负责对整个秀山7秀山移动公司应急通信保障预案本地网运行情况实时监控、分析、预警响应的调度、汇总、上报和管理，建立监测数据和信息资料库，维护监控支撑系统设备。各专业维

5、护部门负责本专业网络运行情况的监测、分析、上报和预警响应。3.2预警报告及行动当网络出现异常情况时，监控系统发出可见、可闻的预警信号，监控工作人员根据预警信号指示和相关信息按照中国移动《中国移动秀山本地网网络故障处理流程》和《中国移动秀山本地网重大故障上报流程》立即进行相应处理。当出现通信阻断，事件重大、涉及面广时，立即报告重庆公司组织应急处置。3.3预警支持系统网络监控系统是网络监控和信息收集的支撑系统，对网络运行情况进行24小时监测和信息分析，通过监测及早发现网络出现的异常情况，早处理、早报告。3.4预

6、警级别发布当我县发生自然灾害和突发公共事件时，秀山移动公司将根据秀山县人民政府发布的预警级别，通过公司“OA”办公系统网和短信平台向公司内部发布应急通信预警级别，通知公司各相关部门进入应急通信状态，作好应急通信保障，确保通信网络安全畅通。4.应急响应4.1应急响应工作规范（1）应急处置机构必须及时响应、处理各种网络应急事件，确保网络安全。7秀山移动公司应急通信保障预案（2）确保应急值班电话24小时畅通。接电话时要询问并记录一切必要的信息。（3）各级应急处置机构对所有处理的事件要作详细记录。（4）遇到不能判定

7、或者特殊问题，要及时向市公司应急处置办公室说明。由市公司应急处置办公室相关单位进行处理。4.2应急响应程序当公司接到县政府和省公司应急预警通知后，立即进入应急通信状态，应急通信领导小组立即启动工作，组织、指挥、协调应急处置工作，启动应急通信预案，各专业应急通信抢险队和应急通信装备集结待令，服从应急通信领导小组的指挥调度，随时应急处置网络安全事件。4.3信息共享和处理应急预警信息的发布通过移动公司内部自动办公系统网实现信息共享；通信资源信息通过全市电信公司资源管理系统和秀山移动分公司网络监控系统实现共享。公司

8、综合办公室及相关专业部门、资源管理中心、网络监控中心负责预警信息的处理。4.4应急人员的安全防护应急装备除应急通信设备外，还包括应急人员的安全防护用品，如防毒面具、救生衣、冲锋舟、绝缘、防水、应急灯、手电筒等防护用品，应急人员在进行应急处置时，应有针对性的使用安全防护用品。在进入防化、防暴、防火等危险现场进行应急通信事件处置时，应在专业排险人员的保护和指导下进行。7秀山移动公司应急通信保障预案4.5网络异常事件等