宾馆灭火应急疏散预案

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1、科尔沁迎宾馆灭火应急疏散预案一、宗旨为了使宾馆在发生初起火灾后，各级管理人员和各部门员工明确各自的工作和职责，做到有条不紊地尽快地进行报警、灭火、抢救宾馆财产和贵重物品；及时、快捷和安全地疏散住店宾客及员工，把火灾可能造成的损失减少到最低限度，特制定《科尔沁迎宾馆灭火应急疏散预案》。二、组织机构的设置和职责：（一）灭火、疏散总指挥1、人员构成总指挥由以下人员按顺序排列：总经理、副总经理、工程部保卫部经理。总经理不在由副总经理负责，副总经理不在由工程保卫部经理负责。（以上人员在接到报警信号后，必须在5分钟之内赶到宾馆消防监控中心；节假日和夜间，必须在40分

2、钟之内赶到宾馆消防监控中心，在以上人员未到宾馆之前由值班经理负责）总指挥负责宾馆扑救火灾和疏散客人及员工的指挥和协调工作，在扑救火灾和疏散客人及员工的过程中，各级管理人员和员工必须执行总指挥的指令，以保证灭火及疏散工作的顺利进行。2、职责（1）总指挥和值班经理接到报警后，要立即前往宾馆消防控制中心集合。（2）通过对讲机随时同火灾现场的灭火行动组取得联系，根据灭火行动组的扑救情况，向宾馆各部门的管理人员发出相应的指令，采取必要的行动和有效的措施。以确保宾馆客人和员工的人身财产安全。（3）根据灭火工作的进展程度，总指挥应做出是否通过宾馆的应急疏散广播系统向客

3、人解释宾馆有意外情况发生的决定。以便对客人进行安抚，避免引起客人的慌乱和骚动。（4）如果确认火势较大，总指挥要立即向各级管理人员发出紧急疏散客人和员工的指令，通知消防控制中心启用宾馆的应急疏散广播系统，各级管理人员要迅速返回各自的部门，按照预案中的有关要求，对宾馆客人和员工进行疏散。（5）如果确认火已经被扑灭，应该立即通知各部门的管理人员，安抚客人和员工，稳定他们的情绪，避免引起不必要的慌乱。（二）灭火行动组1、人员构成成员由在店的保卫部人员及义务消防队队员组成，由保卫部在店的当值领班任组长，宾馆一旦发生火情，灭火行动组要迅速出警，以最快的速度赶到现场，

4、对初起火灾进行扑救，在消防队到达宾馆后，密切配合他们的灭火和救援工作。2、职责（1）灭火行动组的成员接到报警后，要携带好必备的通讯器材（对讲机等）和消防器材（灭火器、消防头盔、照明器材等），立即赶往起火现场，到达起火现场后，灭火行动组组长要马上组织人员进行灭火和救援工作。（2）灭火行动组要根据火场的具体情况采取相应的火灾措施：a：如果是可燃固体起火，要立刻用灭火器进行扑救，同时，启用最近的消火栓，用水进行灭火，灭火行动组组长要迅速通知消防控制中心启动消防水泵。b：如果是可燃液体起火（燃油、油漆等），在用灭火器或灭火毯进行扑救的同时，要关闭燃油管道的阀门、

5、将起火点附近的可燃物及危险品搬走，不能启用消火栓进行灭火，避免火势蔓延。c:如果是可燃气体起火，在用灭火器灭火的同时，要迅速将天然气管道的阀门关闭，把起火现场的门窗打开，降低可燃气体的浓度，防止发生气体爆燃或爆炸。d：如果是各种电器设备起火，要立刻切断电源，用灭火器进行灭火，不能启用消防栓灭火。（只有在确定电源被切断的前提下，方可用水进行灭火）。（3）灭火行动组在救火的同时，应将火场的具体情况搞清楚（有无人员被困；有无贵重财产、物品。火势大小及燃烧范围等），如果发现有人被围困在火中，要本着救火先救人的原则尽全力将人救出。（4）灭火行动组组长根据火势的情况

6、要向总指挥建议是否报火警119，如果需要报警应马上通知消防监控中心向119报警。（5）灭火行动组组长要及时地将火场的情况向总指挥汇报，以便总指挥采取相应的措施。（6）根据火场的情况，向消防控制中心发出启动相关消防设备的指令。（7）组织在起火现场的员工，将现场周围的客人引领至安全地带。（起火部位的员工要服从灭火行动组的指挥，作好协助工作）（三）通讯联络组1、人员构成成员由当值的前台经理、监控员和工程部弱电工程师组成，由前台经理任组长，负责大火发生后和灭火过程中的通讯联络工作，保证在灭火过程中，火场情况的及时反馈和总指挥各项指令的正常下达。2、职责（1）前台

7、经理接到报警后，要立即安排前台员工准备好当日的房态表，以备疏散客人时使用；负责向各部门传达总指挥发出的各项指令（通过对讲机或内线电话），保证各项指令准确、快速地传达个各部门负责人。（2）弱电工程师（弱电值班人员）接到报警后，要携带好必备的通讯器材，赶到消防控制中心，准备应对设备随时可能出现的问题，以保证宾馆内外联络的畅通。（3）监控室值班员接到报警后，要立即通知宾馆副经理以上的管理人员，对店内外客人打来的询问电话要以标准规范的用语向客人做以解释，不得随便向客人泄露宾馆火灾的具体情况，以免引起客人不必要的慌乱；（由他们负责通知本部门义务消防员）。在节假日和

8、夜间：a:用电话通知前台b：客房部由前台用对讲机通知c：拨打电话（送餐电话）通知