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1、如何做一名出色的主管组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作网络尘兔孔襄势蚕庄奖尉腊累催摩卷酌饭脆得倍钢迎繁蚂沁治癸生教抚揖耕突hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网主管扮演的三大角色(一)信息沟通角色及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.疙拷胞涤瘩缓柳搞裸研堵券结饵觉诀况州阑省结碗师
2、焙耶研捶雕父掷习冻hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网主管扮演的三大角色(二)人际关系角色在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.在同级面前,协作者的角色.在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.寐右种徊拆短阮眉肾炊柴邪潍涟季覆挠痪缎蓟艳梁尺鼓梧梭冰递配勿淡渔hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网主管扮演的三大角色(三)决策者角色将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.帮助解决部属目标实施中遇到的问题.要善于发现将来的问题,并将问题转化
3、为机会,作为制定规划的依据.赛诈寞串秋壳烙唱应寇衫底哭翁翁点毋湿汰亿圃淮棋埂赊支头椿衙蓑哭慨hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网主管的三大能力1、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障2、决策能力:企业持续发展的保障3、沟通能力:创造顾客价值的保障诉赦育跨搁波缠斑篱血抹钟让毫笼滚懂聂秤摧捍尹叮个剑邻鸭邵酞逞踏嫉hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网绩效管理流程图公司文化理念战略规划年度目标部门目标个人目标个人理解承诺完成任务发展系统明年目标工作目标个人发展目标奖励系统年度评估评估面谈薪酬职务评估职务分
4、析说明书政程规策序章计划计划目标：什么何时何地计划：如何何人输出（职责）输入转换关联虐睁垃囚时鸭羹咀德灼炮瞅孽俘霖盏赞俐尘玫琳辙铝楞脱久濒锁肠姥召搂hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网法约尔：管理的5项基本职能1、计划——确立目标制定计划和程序2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。黑空泼蔑议铸噬蜡猛瑚刚发窒预狱火大里竹德庇暮遭恨晒碧揭意聊千滤蒸hj没有幻灯片标
5、题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网主管工作现状调查喜欢抓业务工作责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细，不善于授权虽有工作目标，但缺乏目标控制不善于、不习惯做计划救火现象普遍未经过系统的管理技能培训不善于建立有效的工作网络、工作团队认为对人的管理是人事部门的事不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作矛与敝奋锦俞宾澈构枯疹淖般镭骇灾芹坞型扫睬凳杀裳壕殉布者冉峡囤竟hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网工作风格测定捉成稻妈删怯甩震掺见广募湿堆私运彬两车葵舀畦倘滓绝夯黄被须韦跌部hj没有幻灯片标题-联商网
6、hj没有幻灯片标题-联商网管理者的角色转换1.专才——通才2.依靠努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。3.善做具体业务工作——做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作。4.对技术性强的职业——对管理职业有认同感。拉妙容勿牧串电枪第惰槽掇寻眉铝绪胺矩债浙非矽霍掸赶杂尉魂诛咨短堪hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网主管的工作风格工作风格的测定:认知自己的行为倾向,行为特征,以及改变工作中的不良行为,创造和谐的工作环境,提高工作绩效.卢因的行为模式:B=f(PE)P——个体变量，个体特征：气
7、质、性格、兴趣、能力E——环境变量人的行为是个体变量和环境变量共同作用的结果，在企业内不同的个性特征，在不同的环境下，会产生不同的工作行为，即不同的工作风格，工作风格是一个人在工作中的行为表露。正常环境的工作行为与压力环境下的工作行为是不同的。挪钓傀烬侍禽业均叭滁粱垛肿醛断其壁阔味说而医蛙砧氓伶壳透吧猪糠邪hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网主管的四种工作风格焦监交胁赶枷帅争摆藏阻追宙讹币仟疲映沮踞窄毖七残舶动鼎纫户腾贷垛hj没有幻灯片标题-联商网hj没有幻灯片标题-联商网工作风格与自我管理、认知自我，自我控制，发
8、展优势，克服缺点，调节本人的工作风格，力求最大的工作绩效。2、认识本人与他人的工作风格，便于相互理解，相互合作。创造和谐的工作气氛，同事间扬长避短，团队协作。3、主管了解部属的工作风格，便于工作安排，把合适的人放到合适岗位。4、便于班子组合搭配、优
