2019.01.19 国考真题选讲 袁东 （讲义+笔记）

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1、国考真题选讲主讲教师：袁东授课时间：2019.01.19粉笔公考·官方微信国考真题选讲（讲义）1.火车站在郊外，旅客来往不便，打出租车却遭遇乱要价、拒载。你怎么看？2.你们在某景点的广场开机关作风宣讲会，大屏幕里出现公车，群众议论纷纷。你怎么办？3.有位下岗职工到社区，不要低保补助，要求安排工作。你负责接待，请现场模拟。4.我市志愿者服务活动搞得不好，但是有个组织搞得好。领导派你去学习，你怎么保证学习到位？5.为宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，要怎么宣传？6.开学报到时，学校规定只能刷卡交学费，有学生家长在大厅吵闹。你是大

2、厅工作人员，怎么办？1国考真题选讲（笔记）【说在课前】本节课讲解国考面试真题，希望这个干货的讲座能对同学们的面试有帮助。1.火车站在郊外，旅客来往不便，打出租车却遭遇乱要价、拒载。你怎么看？【解读】1.本题为社会现象类题目，即针对在社会当中发生的一个现象进行作答，如果考查就会放在第一道题考查，如果没有考查就会考查态度观点题，比如“习近平总书记说‘年轻人要有理想’，你如何看待”。2.综合分析类的题目在国考面试中是最难的一类题目，原因在于同学们平时不读书不看报，肚子里面空空如也，没有积累。这类题与申论题目的思维有相通的地方，国考中社会现象类题

3、，要牢牢把握住三个关键词，即影响、原因、对策，这是作答国考综合分析类题目的主要三个关键点，三个要素前后可以增加开头和结尾，但是最体现分析水平的是三个关键点的内容。有些题目只需要说影响，有些题目三个要素都要涉及，有时候只需要说影响和对策，有时候只需要说原因和对策，灵活对待即可。3.影响、原因、对策可以根据题目的需要实现自由组合，但是大多数的题目都可以辩证看待，即事情有正面影响和负面影响，找原因主要是找负面影响的原因，然后据此找出对策。如果一件事情是消极腐败的，这件事情就没有正面影响，如果是纯正面的事情，只谈正面影响和加强正面影响的对策，即好

4、上加好，因此同样六个字在不同题目中就千变万化。4.本题的现象是不好的事情，论述影响的时候要进行定性，即有什么不好的影响，在现实当中答题的时候说不好的影响，脑袋就会空白，此时要注意主体分析，往湖水里投石头就会产生涟漪，不好的影响就像涟漪一样，由微观到中观，再到宏观进行分析即可。这件事情对旅客和整个出租车行业都是不好的，“郊外”是城市的郊外，对于火车站也是不好的，需要上来就表明态度，即这件事是不好的，一是给旅客出行来往带来极大的不便，二是影响了出租车行业的秩序，三是破坏了城市的形象，因为出租车是一个城市的名片。国考不需要有华丽的语言，2只需要

5、将题干的要点抓住，用自己的话描述出来即可。考场上同学们可能会说车轱辘话，比如围绕着旅客这个点翻来覆去，要从不同的得分点作答，打开脑洞，发散思维。5.原因：（1）有些同学说到原因也是脑袋一片空白，要记住主体分析。（2）出现这种事情，第一要怪火车站，火车站建得很偏僻，周围没有公交车站，第二还怪出租车，缺少规范意识，第三也怪政府，需要进行细化，更加接地气，比如交管部门、物价部门，第四怪旅客，缺少维权意识和投诉渠道，大多数旅客抱着多一事不如少一事的态度，站在政府的角度要将旅客考虑在内。（3）从火车站的角度来说，配套设施不完善，尤其是公告设施不行；

6、从出租车的角度来说，唯利是图，没有遵守运营规则，火车站距离城市远、路况差，也加大了运营成本，进而加剧了这种现象；从交管部门的角度来说，执法力度不够，使得乱加价的司机有恃无恐，物价部门和交管部门缺少合理的定价机制，导致运营成本过大，从而导致乱加价的现象；旅客缺乏维权意识和投诉渠道，部分群众遇到乱要价等情况，不知道要维权，吃了哑巴亏，觉得多一事不如少一事。6.解决：（1）火车站：完善公交设施。（2）出租车：如果去大城市，会发现出租车有专人管理，安排出租车专用通道，火车和出租车是合作管理的。（3）交管部门：要有相应的监管体系，惩处乱涨价问题，对

7、于乱要价、乱加价的出租车公司，取消其运营资格。（4）旅客：加强维权意识，运用“互联网+”，开通官网微博、微信公众号、官网电话等，简化投诉通道。【思维导图】3【梳理】1.如果觉得说影响、原因、对策是模板化，就将影响换为乱象之害，原因换为追本溯源，对策换为排浊返清。2.重点是用自己最简单、最朴实的话表达给考官听即可，最好有开头和结尾，开头要抓住关键词，即“火车站”“出租车”，没有话说是因为没有抓住关键词、没有学会造句。3.火车站是城市的窗口，出租车是城市流动的名片，题目当中描述的事件，一方面给旅客造成极大的不便，另一方面影响了出租车行业的秩序

8、，破坏城市的形象，之所以出现这样的情况，追本溯源，我认为有以下几方面原因，第一，火车站配套不够完善，尤其是公共交通设施，火车站建在郊外，距离城市远，相关的配套服务不到位，周边公共交通服务无法满