技术部培训--基础篇

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1、电脑上不去网的解决办法一、右下角本地连接上出现一个红色的叉号，提示网络电缆没有插好。查看右下角的网络状态，平常的时候是兩個小电脑的图标。正常情况下应该显示的是如果显示为则说明问题出在网卡与网络设备（路由器、交换机、adsl猫等待）的连接上。二、本地连接图标上有个黄色的叹号，显示本地连接受限或无连接。这种故障的出现的原因，大部分情况是平常是自动获取IP的，路由器不通或负责分配动态IP的服务器出现连接问题。解决这个问题的最简单的办法就是给自己的机器指定一个IP地址。请右击“网上邻居”，然后选择“属性”，然后右击“本地连接”，然后选择“属性”，在弹出的窗口中选择“TCP/IP协议”，双击它。然后

2、：三、右下角本地连接显示已连接，但只有发送，没有接收，也就是只有左边的小电脑亮，右边的不亮。出现这种情况，大多数情况下是网线出了问题，常见的原因是网线损坏或老化。还有种可能就是网卡或网络设备的物理接口出现了接触不良引起的。解决办法：先点开始、运行，然后输入cmd点回车在出现的窗口中输入ping192.168.1.1（192.168.1.1是网关的ip）参见用ping来判断网络故障电脑死机原因！无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚

3、至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安

4、装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。【系统文件的误删除】由于Windows9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。【初始化文件遭破坏】由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在

5、Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。显示器抖动的原因1显示器刷新频率设置得太低当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖动、闪烁的现象，把刷新率适当调高，比如设置成高于85Hz，屏幕抖动的现象一般不会再出现。桌面点击鼠标右键..........属性.................设置...........高级................监视器.............刷新率2电源变压器离显示器和

6、机箱太近电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，可以让问题迎刃而解。3显卡或者显卡驱动的问题系统启动慢系统运行慢是怎么回事？1：注册表垃圾会使系统变慢也许你有这样的体会，当安装卸载软件次数过多是，发现系统会很慢。这是因为任何软件再安装时都会再注册表中注册，而卸载时这些注册信息并不会删除，造成系统越来越慢。2：过多的软件会使系统变慢当系统中软件过多时，系统中要启动的文件、服务就会增加，首先导致系统启动变慢。甚至再软件破坏时系统无法进入桌面。并且在启动后其所要启动的进程会变多，从而占用太多系统资源。3：运行过多的窗口，页面时系统变慢这是一

7、个通病，任何计算机的硬件所承载的能力都是有限制的，如果想要得到更多的任务同时运行又不影响速度，只能是更换硬件了。4：当浏览含有大量图片，视频，Flash页面时会变慢这个问题一般不会出现在新型的机器上，这是因为系统内存小或显卡处理速度慢导致的，建议少开或不开为妙。5：系统中毒病毒文件会在后台运行，或者干扰系统，或者大量占用系统资源，或者不停的发布信息造成系统慢。6：软件之间的兼容性问题。7：磁盘碎片过多导致长期使用磁盘而不