质量手册(第三版)

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1、质量手册（第三版）ò依据标准：GB/T19001-2000ò文件编号：WX-QM-2006ò发放编号：ò控制印签：本文件在未得到TCL数码科技（无锡）有限公司的书面同意前，不得以任何方式进行仿效和复制0.1目录0.2质量手册修改控制页0.3公司概况0.4公司质量方针0.5质量手册的管理1目的和范围1.1总则1.2剪裁2体系引用标准和产品执行标准3术语和定义4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实

2、现的策划7.2与顾客有关的过程7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务的运作7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8测量分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进WX-QM-2006公司质量手册附录1公司质量管理体系中英文及缩写对照表附录2程序文件目录附录3公司质量管理架构图附录4公司质量管理职能分配表附录5公司与顾客的关系图附录6产品制造品质控制流程图2公司概况TCL数码科技（无锡）有限公司是由TCL实业控股（香港）有限公司与无锡

3、电仪资产经营有限公司共同出资建立的合资企业，于2001年1月3日正式开业运营。公司地处华东地区历史悠久的文化名城——无锡,公司原地址:无锡市梅园永固路1号,因公司发展需要搬迁于无锡市新区新锦路1号.公司注册资12257万元，投资总额22450万元，占地面积400余亩，公司建筑面积275592平方米,现有员工近1250人。公司所处地理位置水、陆、空畅通，交通十分便利；周边江、浙、沪“3C”配套企业力量雄厚，具有独特的区域优势。是TCL集团华东地区的高科技产品生产制造基地。TCL数码科技（无锡）有限公司，隶属于TCL集团多媒体电子事业本部制造中心。公司主要从事数字（模拟）电视接收机等视像信息

4、产品的生产制造，目前年生产能力为400万台套。公司拥有素质优良的人力资源、二十五台套包括高速机在内的自动插件设备、二条SMT贴片生产线、八条国内领先的高效率视像产品生产线（包括PTV、LCD生产线）以及先进的监视和测量装置。本公司的直接顾客为TCL王牌制造中心，最终顾客为广大的TCL产品消费者。二十一世纪充满希望与挑战，TCL数码科技（无锡）有限公司，正全力以赴落实各项管理，苦练内功，不断改善产品质量，提高生产效率，满足顾客要求并努力超越顾客的期望，扎扎实实朝着“创建世界级的制造企业”的宏伟目标迈进。将标杆再提高，我们一定要超越！我公司全体员工有信心有能力开创一个更加美好、更加灿烂的未来

5、。公司地址：江苏省无锡市新区新锦路1号电话：0510—82427191传真：0510—88559304邮政编码：214228网址：www.tcl.comWX-QM-2006公司质量手册0.5质量手册管理0.5.1质量手册编制质量手册在管理者代表领导下，按照GB/T19001-2000标准，由QA部组织编写。（本公司质量管理体系涉及到的主要中英文及缩写对照见附录1）0.5.2手册出版形式质量手册为合订本形式，版本号以发布年号和当年发布次数的数字表示。0.5.3手册的发放与保管0.5.3.1公司内部的发放对象为公司领导、行政人事部、制造部、供应链管理部及其下属的各二级部门，文控室负责分发，同

6、时采用电子信息发放、均为受控版本。0.5.3.2向直接顾客提供质量手册，须经管理者代表批准，文控室负责发放，为非受控版本。0.5.3.3向认证机构提供质量手册，须经管理者代表批准，文控室负责发放，为受控版本。0.5.3.4手册持有部门应指定专人管理，个人持有者应办理领用手续。0.5.4手册的更改0.5.4.1更改应按规定办理审批手续，换页或换版由QA部文控室统一进行。0.5.4.2更改的内容应及时传达到有关人员，以便得到有效版本。0.5.5手册持有者的责任0.5.5.1使用者应办理领用手续，妥善保管，保持整洁。0.5.5.2工作调动时，将手册交回发放单位。0.5.5.3及时注意由于手册的

7、修改而得到的版本。0.5.6手册复审0.5.6.1由管理者代表主持，QA部负责收集使用中的意见，如有必要组成复审组复审，一般每年进行一次，以便研究换版或换页问题。0.5.6.2根据需要，最长时间应在5年期内修订一次。0.5.7手册说明0.5.7.1质量手册是公司全部质量文件的一部分。0.5.7.2质量手册应与其它质量文件配合使用。0.5.7.3公司程序文件是质量手册支持文件,清单详见附录2。6WX-QM-2006公司质量手册1目的和