管理心理学-组织ppt

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1、组织心理组织结构组织气候企业文化组织变革组织发展现代管理学教父彼得德鲁克(PeterDrucker)1909.11.19-2005.11.11享年95岁一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它不是单个个人的音符罗列,而是由人们之间的和声所谱成。——德鲁克组织的构成要素有形要素1， 达成目标的工作：各项具体的工作。2，实施工作的人员：数量与质量的要求3， 必备的物质条件：场所、设备、资料4，一定的责权结构：从属并列关系无形要素1，共同的目标：组织产生和发展基础2，积极效力：成员积极主动工作3，坚定的信念：信心、工作、己任4，配合协作：组织形态最具体的表现结构因素与绩

2、效和工作满足的关系组织规模越大，工作满足感会降低。个人在组织中的地位、影响力越来越小、越来越微不足道。组织的层级与员工的满足感有关，这在层级越多的情况中越为明显。层级越高的员工，工作满足感越大组织结构的部门化把类似的活动和任务归到一起，组成部门可以用以下六种方式的任何一种，也可以综合起来职能地域产品客户时间设备或程序厂长车间主任车间主任车间主任工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人直线式结构：上下级成直线、等级的权责关系的形式优点：结构简单、关系简明、权限清楚、职责明确、行动灵活、指挥统一、便于监督。缺点：缺乏分工与合作优势，组织呆板，缺乏弹性。难以

3、胜任复杂职能，不利积极性。厂长职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长职能组职能组职能式结构：直线式结构的基础上，为各级领导设立的职能机构或人员------协助领导，指挥下属。优点：照顾专业分工，强化专业管理，减轻领导负担缺点：政出多头，妨统一指挥，增加了层次。少使用厂长职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长职能组职能组直线职能式：直线参谋式。各级领导直线指挥与各级参谋人员相结合的一种形式优点：吸取了直线与职能的优点，克服了缺点。适合现代企业。厂长职能部门职能部门事业部B事业部A事业部C职能部门职能部门厂所厂所厂所职能部门

4、职能部门厂所厂所厂所职能部门职能部门厂所厂所厂所事业部式：依产品或作业设置若干事业部。是一种分权组织优点：有自主权，强化中层的积极性和责任心利于应变和人才的成长。高层领导负轻。缺点：要求管理者条件高。处理局部与整体关系难厂长职能部门3职能部门1职能部门2）产品（项目）小组3产品（项目）小组3产品（项目）小组3------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------矩阵式：系统式和

5、多维式。既有纵向职能系统，又有横向项目系统--专业与项目管理统一优点：上下左右、集权与分权结合，有利方面----缺点：对双层领导无所适从，责任不清。组织设计原则没有人的组织？没有组织的人？系统的观点：系统与环境、系统内外变化的观点：以环境、技术、人员和目标而设计，以变应变热点小组实践社团外包虚拟组织还有：组织气候（climate）组织气候来源于员工的感受和印象，而不是从组织结构中直接产生员工士气：来源于组织气候，是员工们健康安乐的总体感觉五部分对组织气候起决定作用管理层对员工工作的支持程度采用员工参与式决策的广泛度员工们在管理中受信任的程度进行坦率沟通的自由度

6、公司对高绩效目标的强调程度组织的道德观在整个供应链中有能力并愿意以诚实的、道德的方式利用商业机遇和进行商业运作给可实现的承诺，诚实地解释问题及以规范、合理的方式完成他/她的承诺。重视所有参与他/她工作的人员的需要。在整个供应链中对所有参与人员使用相同的道德规范及标准。是否被认为是诚实、可靠的商业伙伴或同事。管理企业文化建立管理系统建立经营系统获得资源开发产品和服务确立一个有利的市场定位组织中的文化价值观、信念和规范价值观是企业关于产品质量、对客户的态度、对员工的态度等重要问题的基本观点信念是企业中员工特有的对作为个人的自身和对作为整体的公司的想法规范是指导日常

7、交往和行为，包括语言、服装和玩笑等的不成文的规定企业文化的力量企业高级管理人员新建立或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意／经营思想或一种经营策略企业经营行为实施各项经营实务工作：企业员工运用受经营思想／经营策略指导的行为方式，进行实际操作企业经营成果企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的一端时期企业文化企业出现企业文化；它包含了企业创意思想和经营策略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会企业文化五要素企业环境是影响企业文化最基本的因素，企业环境通常决定着企业的性质、经营的方向和特色以及市场行为，而企业不同的性质、经营方向和

8、特色、市场行为则取决于自己的产品、用户