2017 河北省考最新真题解析（6.3上午）

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1、2017河北省考最新真题精析（6.3上午）主讲教师：郭小娜授课时间：2017.06.03粉笔公考·官方微信2017河北省考最新真题精析（6.3上午）（讲义）1.一个人办事跑了很多次都没有办成，为此江苏省出台一项政策，只允许跑一次，你怎么看？2.人生道路漫长，但成功只有关键几步，尤其是年轻人。谈谈你的看法？3.漫画演讲，图上画着一个老母鸡，孵了好多种蛋，有鸵鸟蛋、鸭蛋还有恐龙蛋，需要我“代”劳吗？12017河北省考最新真题精析（6.3上午）（笔记）【说在课前】相对来讲今天的考题延续了之前出题的风格，一

2、、二题比较简单，第三题稍难，可能会跑题。整体上来看，河北考题在一定程度上比较传统，10分钟3道题能够保证有话说、将想说的点说出来。1.一个人办事跑了很多次都没有办成，为此江苏省出台一项政策，只允许跑一次，你怎么看？【解读】（1）本题是社会现象题目：地方政府行为，通常目的是好的，但是执行中会有问题。解题思路：对现象进行表态→分析目的好在哪里、行为存在哪些不足、表现→谈谈对策。（2）表态：江苏省出台的这项政策本质上为了让群众少跑腿，出发点是好的，值得点赞。但是执行中可能会出现问题。（3）好在哪里：以前要

3、跑很多次，现在只允许跑一次。主体分析法（对谁有好处）：①群众：节省群众时间、方便群众办事，切实一次性解决群众的困难，为群众带来便利，省时省力。②工作人员：倒逼工作人员创新工作方法、提高工作效率、端正工作态度、提升责任感，更好地提高便民、为民的服务形象，改变过去拖沓懒散甚至不作为的情况。③政府：拉近群众和政府的距离，推进政府公信力的提升，推进政府从管理型政府向服务型政府的转变，更好地推进国家治理能力和治理体系的现代化。（4）不足：①有些工作不能一次解决，或者由于群众原因导致不能一次解决，过于一刀切，操

4、作性不足，有些工作需要不同部门协作，一味坚持只跑一次，会给工作人员增加很大的压力，导致出现工作人员效率降低、职能交叉情况的发生。②造成群众侥幸心理、依赖心理的出现，对于工作人员的要求过于吹毛求疵，2出现自身懒散、不积极配合工作人员准备材料的情况，不利于后续工作的开展。（5）政策完善：完善举措，解决不足：①操作性不足：根据群众办理事项、流程分类，需要多次完成的工作不要强求一次完成。②过于依赖：请群众秉持理解、包容的态度对待工作人员。（6）政策实施：前提：有监督。①内部监督：政府内部监督，实行科室领导督

5、查打分、定期巡查、不定期抽查加强监督。②外部监督：引入群众、媒体监督，引入评价体系，设立打分器、留言簿，让群众对我们的工作满意度进行评价，提出意见、建议。（7）后续：更好地促进问题的解决：①提供全面服务，促进群众工作更好地解决。在“互联网+”的时代，通过互联网工具、自助服务平台，让群众通过互联网自主办理。②畅通反馈渠道，通过官方网站、微博微信平台收集意见，进行反馈，全方位、多角度为群众提供更好地服务。（8）总结：纵然在执行中面临很多问题，但是我们依然坚信以此举措为契机，辅之以更完善的服务，一定能为群

6、众提供优质高效、周到便捷的服务。【思维导图】3【示范答题】考生现在开始回答第一题。（1）我们常说“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，江苏省出台这项政策本质上是为了让群众少跑腿，他的出发点是非常好的，值得点赞。具体来说：①第一，它能够节省群众时间，方便办事，解决了群众过去在办事当中“门难进、脸难看、事难办”的现状，为群众办事带来极大的便利。②第二，能够有效倒逼工作人员提升服务形象、提高工作效率、创新工作方法、端正工作态度，更好的为群众办实事、解决群众面临的切实困难。③第三，符合服务型政府建设理念，通过

7、此举措一定程度上能够拉近政府和群众的距离，推进政府公信力的提升，推进政府从管理型政府向服务型政府的转变，推进国家治理能力和治理体系的现代化。（2）但是只跑一次，这样的政策本身也存在一些问题。①第一，操作性不足，有些群众的事情需要很多步来完成，而一味地坚持只跑一次，会给工作人员增加很大的负担，也在一定得程度上存在一刀切的嫌疑。②第二，导致群众依赖性过强，一定程度上助长了群众的依赖心理和侥幸心理，甚至会出现不积极配合工作人员情况的发生，不利于后续工作的开展。（3）那么我们应该怎样让这样的一项政策更好地执

8、行、为百姓服务呢？4①第一，完善政策，我们可以按照群众办理事项、流程的不同进行分类，部分需要多次完成的也不要强求一次完成，让群众多多配合我们的工作。②第二，监管到位，促进政策更好地落地。加强内部监管，通过定期抽查的形式进行。外部监督，引入群众、媒体监督的方式进行。③第三，要提供多元化服务，促进群众问题更好地解决，通过“互联网+”的平台、自助服务平台、畅通服务反馈渠道等，全方位多角度为群众提供更高、更优质的服务。（4）我们常说“拂面春风好借力,正是扬帆远航时”，纵然政策