周坤老师课件7(企业规范化管理)

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1、企业规范化管理主讲：周坤企业管理概述几个问题为什么：•中国的企业做不大？为什么•中国的企业做不强？为什么•中国的企业做不长？•为什么中国的企业：•一抓就死、一放就乱；•一远就瞎、一大就垮？1企业成功要素的转化过去：今后：把握发展机遇规划生存发展持续发展老总企业文化文化社会勤奋企业人力关系拼搏管理资源关注核心：关注核心：利润、速度、规模；使命、愿景、责任。常见的“企业病”•“痴呆症”——缺乏战略盲无目标；•“暴食症”——盲目投资四处扩张；•“血栓症”——沟通不畅协调困难；•“白血症”——人心涣散人才流失；•“肠梗阻”——流程混乱工作不畅；•“肥

2、胖症”——组织臃肿机构复杂；•“富贵症”——贪图享受不思进取；•“早衰症”——未老先衰短命夭折。企业管理的问题(1)“摸着石头过河”:•走到那是那；•爱谁就是谁；•赢了是赚的、输了是交学费！2企业管理的问题(2)“西部牛仔”现象：•西部牛仔式的管理者；企业的忙乱文化：•忙乱：众多企业的特色。关键词：•优先管理、二象限文化！企业管理的问题(3)“有效沟通”不畅：•垂直沟通的风险；•单向沟通的风险；•“万能”的总经理信箱。关键词：•沟通模式老化、管理缺乏回路！企业管理的问题(4)“有效授权”困难：中国授权：西方授权：必须认识你；不必认识你；必须相

3、信你。不必相信你。结果：无人可授权。结果：迅速扩张！关键词：•管理、授权模式老化！3企业管理的问题(5)“八仙过海”：•不同风格的管理模式；•不同形式的奖金分配；•不同角度的意见分歧；•不同结果的管理实效。企业管理的问题(6)无章可依、有章不循：•制定制度的随意性；•执行制度的等级性；•奖惩制度的不公性。企业管理的问题(7)四无企业：•无明确工作目标；•无明确工作程序；•无明确工作标准；•无明确工作计划。4企业管理的问题(8)“舒适区”问题：•“舒适区”效应的可怕；•“习惯性”效应的可怕；•“眼前利益”效应的可怕。关键词：•人无远虑、必有近忧

4、！企业管理的问题(9)•管理的设计、管理的学习；•管理的实施、管理的成效。——我们总是忽略设计与学习！•发现问题、找到方法；•设计过程、使用工具。——我们总是忽略过程与工具！企业管理的问题(10)•企业管理——家家都有；•规章制度——铺天盖地；•薪酬待遇——越来越高；•人力资源——谁都重视。问题：为什么还是危机重重？关键词：•企业管理缺乏“目标”！•企业管理不成“系统”！5企业管理变革的困惑•广告重要、CI重要、促销重要、5S重要、ISO9000重要、测评重要、考核重要、ERP重要……到底什么重要？•产品第一、质量第一、服务第一、技术第一、人

5、才第一、变革第一……到底哪个第一？•成功学、执行力、细节论、速度论、企业要专业化！要多元化！……到底该听谁的？•日式管理、美式管理、中国式管理、家族管理、强化管理、人性管理、制度管理、A管理、B管理、E管理……到底用那个管理？•学大寨、学大庆、学海尔、学通用、学松下学诺基亚……到底该学谁？企业的管理系统规章制度工作流程考核机制薪酬体系招聘培训关键词：管理系统的意识基础是什么？管理体系的核心基础中国日本美国主人公保险危机问题：中国企业管理的意识基础是什么？6管理核心基础的选择规章制度工作流程考核机制薪酬体系吐故纳新主人公意识？危机意识？危机管理

6、的内涵针对企业：•规划并实现战略目标；•持续不断的变革创新；•追求企业可持续发展。针对员工：•强化全员的忧患意识；•实施目标、绩效管理；•致力创建学习型组织。管理系统导入的误区误区一：因循守旧、不思进取；误区二：崇洋心态、拿来主义；误区三：个人神话、点子大王；误区四：抄袭剽窃、有形无神；误区五：追赶时髦、抽风运动。关键词：•盲目跟风、缺乏目标！•支离破碎、不成系统！•空有其表、没有灵魂！7管理变革的判断要素要素一：概念必须清晰简捷；要素二：理论必须能经推敲；要素三：模型必须建立健全；要素四：方法工具必须实用；要素五：案例必须源于实践。问题：•

7、只有概念，其他要素缺乏！企业管理的“段级”•管理一段：经验管理；•管理二段：效率管理；•管理三段：成本管理；•管理四段：质量管理；•管理五段：人性管理；•管理六段：知识管理；•管理七段：创新管理；•管理八段：文化管理；•管理九段：战略管理。不同企业的管理要素•小型公司——靠勤奋（游击队）；•中型公司——加规矩（地方军）；•大型公司——做模型（野战军）。关键词：•建立健全管理模型！8企业管理的系统与模型环境分析、公司战略、竞争战略、职能战略、资源配置、发展战略规划品牌内涵、核心竞争力关键词：可持续发展！核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗

8、位描述、规范化管理规章制度、管理控制关键词：数字化管理！目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训人力资源管理关键词：能力与愿力！市场分析