认真做好进货检验

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1、针对产品形成特点认真作好进货检验 陈周正10.7.141前言    ISO9001：2000标准（以下简称标准）对产品的监视和测量，提出了明确的要求，“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行”。GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准（以下简称新标准）全部保留了这些要求。    产品实现过程的输入是进货，进货是产品实物质量形成的源头。而进货检验恰恰是控制这个源头质量的关键。特别对制造业而言，进货质量往往决定了产品质量的优劣和水平，诸多质量成本的增加和质量事故的发生，往往和进货质量不无联系。因此就产品的监视和测量来讲，首先必须作好进货检验

2、，从源头上把住质量关。    但是在质量体系咨询和审核的过程中，发现一些组织的进货检验存在这样那样的问题，甚至严重影响了产品的实物质量。为了更好地解决这些问题，按照标准的要求，结合案例和不同产品形成过程的特点，对如何作好进货检验，做一番深入的探讨，以促进体系运行的适宜性和有效性。    2进货检验中存在的问题    在组建体系的咨询过程中，在体系运行之后的审核过程中，通常会发现，进货检验往往是问题的多发区，在审核员开具的不合格报告中，关于进货检验的内容，也占有相当的比例。出现这种情况的原因，在于我们习惯的传统管理。对进货检验的误解和疏忽，往往认为保证产品质量，主要要控制制造过程

3、，这种疏忽，造成了进货检验的自流和失控，出现了这样或者那样的问题。 针对产品形成特点认真作好进货检验 陈周正10.7.141前言    ISO9001：2000标准（以下简称标准）对产品的监视和测量，提出了明确的要求，“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行”。GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准（以下简称新标准）全部保留了这些要求。    产品实现过程的输入是进货，进货是产品实物质量形成的源头。而进货检验恰恰是控制这个源头质量的关键。特别对制造业而言，进货质量往往决定了产品质量的优劣和水平，诸多质量成本的增加和质量事故的发生，往往

4、和进货质量不无联系。因此就产品的监视和测量来讲，首先必须作好进货检验，从源头上把住质量关。    但是在质量体系咨询和审核的过程中，发现一些组织的进货检验存在这样那样的问题，甚至严重影响了产品的实物质量。为了更好地解决这些问题，按照标准的要求，结合案例和不同产品形成过程的特点，对如何作好进货检验，做一番深入的探讨，以促进体系运行的适宜性和有效性。    2进货检验中存在的问题    在组建体系的咨询过程中，在体系运行之后的审核过程中，通常会发现，进货检验往往是问题的多发区，在审核员开具的不合格报告中，关于进货检验的内容，也占有相当的比例。出现这种情况的原因，在于我们习惯的传统管

5、理。对进货检验的误解和疏忽，往往认为保证产品质量，主要要控制制造过程，这种疏忽，造成了进货检验的自流和失控，出现了这样或者那样的问题。   （1）无规定无记录    进货检验没有书面规定，检验员或者负责进货查验的库管员，往往是对各种进货照单点货，草草过目了事，虽然有相关的合格证件，但不进行收集、整理和登记存档，随处乱放，到需要的时候根本找不到，事实上等于没有记录。建立体系进行咨询和初审时，这种情况所见多有。    （2）无规定但是只保存了部分证据    有些组织的检验人员素质比较高，例如从国营大企业退休又返聘到民营小企业的，从传统管理的角度，他习惯于保存对进货进行检验相关证件的

6、做法，但是由于经营者不重视，对供方的要求不能落实，供方提供什么证件就保存什么，该提供未提供也不追索，处于一种自流的状态。进货检验的证据，甚至关键的证据不完整。    传统管理较好的组织，也可能出现这种情况。    （3）有规定但是没有保存支持的证据    一些组织对进货检验已经作了明确的规定，但是由于种种原因执行不力。有的供方未提供或提供的合格证件不完整；有的合格证件就在进货产品或其包装箱上，随着产品的交付而流失掉；有的合格证件没有保存好等，致使在审核时，可以提供进货检验的记录，但是不能提供相关的证件支持。例如生产氮气发生器的气罐，是受压容器，其板材的进货检验是保证产品质量的关

7、键，审核时，不仅要验看进货检验记录，还必须查看板材的材质合格证明书，检查化学成分、机械性能等参数，是否符合国家或相关的技术标准。如果没有提供这些证件，那就是一起比较严重的不合格。    这种情况在体系建立的初审阶段，往往容易发生。    （4）明确的规定未执行    这种情况多发生在大型组织，相对复杂产品，没有作好进货检验的抽检、复验和外检。    有一些大型组织，生产的产品比较复杂，因此进货检验规定得也比较严格。例如造船厂和锅炉厂，他们不仅要求供方提供板材和型材等金属材料的材质合格证明书，