战略管理策划和设计

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1、战略管理策划和设计在老师的指导下,我们四人团队前往浙江康达汽车工贸有限公司见习和观摩。通过一周的实践，我们了解到浙江康达汽车工贸有限公司成立于1992年，现有注册资金4000万元，2009年共销售汽车12000多辆，维修汽车近16万辆次，营业额达15亿元，是目前浙江省内发展最快、规模最大、效益最好的汽车经销商之一。自有土地110多亩，建筑面积4万平方米，拥有员工近1400名。该公司是浙江省工商局认定的浙江省非公有制企业百强之一，是杭州市纳税百强，也是东南汽车的全国销量冠军公司是国家计委、国家工商局指定小轿车经

2、销商；国家外经贸部批准的进出口企业；杭州市汽车维修行业指定汽车维修企业；杭州市出租车管理处指定汽车租赁企业；东南（福建）汽车工业有限公司授权浙江总代理（车型包括：蓝瑟翼神、V3菱悦、三菱君阁、三菱蓝瑟、三菱菱绅、东南菱帅、东南得利卡、东南富利卡、东南菱利）、东南汽车浙江省技术服务中心；台湾中华汽车工业股份有限公司中华三菱汽车浙江省总代理及特约维修中心；奔驰顶级进口乘用车授权代理商；日本三菱汽车授权代理商（车型包括：格兰迪、欧兰德EX、EVO）。改公司致力于构建全方位专业化的汽车销售服务体系，服务内容主要涉及汽

3、车销售服务、汽车信贷消费服务、汽车保险代理、汽车牌证服务、汽车装潢服务、汽车维修保养服务、汽车俱乐部服务、汽车租赁、汽车物流等。目前公司在省内所有地级市均设立分公司，在杭州、嘉兴、宁波、温州、金华、台州、湖州、嘉兴、义乌等地设有4S旗舰店，在县级城市拥有自营分公司20多家，还先后在省内发展了40余家二级经销商，疏密有致、健康发展的销售、服务网络是公司保持极佳成长性的有力保障2002年，台湾最大的汽车集团――裕隆集团以旗下中华汽车名义参股浙江康达。他的加入，不仅给康达公司带来了资金，还给康达带来了国际上先进的管

4、理和营销经验。我组团队主要针对信贷专员这一岗位进行了具体的了解和操作，信贷专员是信贷中心从事一线信贷业务的专员，受分公司（部门）信贷经理领导，对分公司（部门）信贷经理负责。具体岗位职责如下：1、严格遵守公司及信贷中心各项规章制度，在规定范围内行使权限；2、积极配合销售人员通过消费信贷方式促进整车销售；3、负责为购车客户提供相关贷款业务咨询；4、负责为贷款客户计算解说各项费用及明细；5、负责为贷款客户详细解说相关合同文本内容及保险条款；6、充分发挥自身优势，积极开拓信贷业务，落实日常维护及新经销商开拓；7、严格

5、对贷款客户进行初审，并填写贷款申请表，确保填写内容真实合法；8、严格按照公司信贷标准作业流程及信贷业务操作标准进行汽车贷款作业；9、负责向贷款客户收集相关贷款资料，并确保资料真实有效；10、负责向经销商收集相关贷款车辆资料，并对贷款车辆及车辆发票真伪行调查；11、负责上门调查贷款客户品质、房产状况及企业经营状况，对调查内容实施拍照并按公司要求填写上门调查表，并确保填写内容真实合法；12、负责要求贷款客户当面签署相关贷款协议、资料、贷款合同及征信授权书，并对签字过程加以拍照；13、及时为贷款客户办理保险手续，确

6、保客户提车前已起保；14、要求贷款客户及时办理上牌手续；15、确保在受理业务后三个工作日内将贷款客户资料、及相关费用上交至总公司；16、确保在受理业务后四个工作日内支付应付款项；17、确保在付款之日起五个工作日内将相关财务证明交至中心财务部；18、要求在相关证件、凭据、票据等清单上签字，并将确认单上交中心财务部；19、确保在客户首期还款前将公证书、还款清单、还款存折、保险卡、保单复印件、发票复印件及所有票据交到客户手中；20、要求客户在收到相关证件、凭据、票据等清单上签字，并确认单上交总公司；21、必须在贷款

7、客户首次还款前5-10天提醒客户按时还款；22、积极完成上级领导下达的任务。其中，我们主要动手操作的项目是填写信用授权书，进行信用查询、贷款申请和收集资料。收集的资料包括夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明、房产证或房产证明、个人半年流水和根据信用情况所需提供的附带资料（合同签署；财务付款；银行放款、公正、抵押；客户贷款资料交接；贷后服务等）。在见习和简单操作中，我们发现该公司的战略方面存在几个问题：一、战略趋同，没有创新性。很多企业的经营战略几乎不用修改就可以彼此互换使用，不仅产品属性相同的企业有这种现

8、象，就是不同属性产品的企业，其战略思想、手段、方式等也如出一辙。千人一面的战略自然是不会有什么生命力的，经营战略应该具有创新性。二、一成不变。用静止的观点来看待略，从而导致企业不能适应外部环境的变化。战略具有短期稳定性和长期适应性的特点，在短期内，战略要保持基本稳定；而在长期的范围内，战略肯定要做出修正，以适应内外环境的新变化。三、缺乏可执行性。缺乏可执行性表现为两种情况：一是制定的战略不具备现实性