工程部维修制度

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1、工程管理维修管理制度为了延长公司资产的使用寿命，提高公司设备实施使用率、完好率及提高工程单处理率，工程部特制定本制度：一、设备设施管理（一）新装设备的管理规定(1)工程部根据设备的使用说明、设计要求以及设备的性能，对设备进行全面检查，合格后，方可使用。(2)在安装过程中，工程人员全程跟进。(3)设备安装后，设备使用说明书、合格证、产品介绍等有关技术资料由工程部留存。(4)工作结束后，工程部与使用部门共同验收，验收合格后，由工程部出具验收报告，使用部门确认，并办理移交手续，工程部负责设备的技术资料与备品备件登记工作。（二）设备运行管理规定(1)各部

2、门所辖的设备、设施必须设专人管理。未经主管领导同意，任何人不得私自修改设备运行参数。(2)设备附件张贴安全使用说明及操作注意事项。操作人经培训合格后方可进行设备操作。(3)设备使用完毕后，操作人必须按规定对设备进行清洁处理。(4)各区域电气控制箱设专人管理，无关人员严禁操作。各区域电气开关由工程部按计划清扫、紧固。(5)重要设备旁应设设备的运行参数及操作具体要求说明。(6)设备运行中，如发现设备存有故障隐患，应及时按谩备故障报修程序进行报修，工程部组织检修。(7)设备发生故障后，未经工程部确认，严禁各部门私自拆卸。(8)各部门内各种移动的电气设备

3、或手持电气工具必须按规定交工程部检修，检修周期为半年。设备使用中应严格执行安全操作规程。（三）设备报废的管理规定(l)各部门的设备报废必须由工程部检查无法维修后签名确认并报财务部审批。(2)设备报废必须填写设备报废申请单。设备报废申请单工程部、财务部各留存一份。（四）设备设施故障管理规定1．故障等级分类设备、设施故障可分为一般故障、严重故障两种。一般故障为设备、设施的轻微故障，至工程部紧急处理即可恢复并投入运行。严重故障是指设备有重大缺陷或内部部件严重损坏，造成设备不能投入运转的故障。2．报告规定(1)-般故障一般故障可采用工单报修程序报修，工程

4、部根据报修工单或报修电话安排人员维修,维修完毕后按要求填写工单，并交报修人确认。(2)严重故障当设备设备设施发生严重故障时．使用部门应立即将设备退出运行，并按上报程序及时以最快的速度报告部门主管领导，由主管领导根据设备情况先联系工程部在填写设备严重故障维修单。工程部接到严重设备故障电话或工单，应立即组织人员进行检修，并根据设备状况填写设备故障分析单。分析单的内容：◇设备设施安装的地点；◇设备设施故障的日期与时间；◇设备设施的型号与编号;◇设备、设施故障前的运行状况：<>设备、设施故障影响范围；◇设备、设施故障发生原因（原因分类：按操作失误、缺乏检

5、修、检修不良、安装不良划分）；◇处理设备、设施的详细经过；◇预防设备、设施故障的措施与对策；◇工程部意见；◇使用部门意见；◇主管领导意见。3.报修的管理规定为了于工程部合理安排工作，提高工单处理率，电话报修应尽量减少，这样可节约维修时间提高维修效率；各部门请参照以下规则报修：（1）报修分为工程单报修、电话报修两种；维修工作日时间(08:30-17:00)；非工作日时间及国家规定的节假日，采用工单（一式四联）报修。（2）工单报修：(A)报修部门需在工单上注明部门名称、工作地点、工作类别、维修适宜时间并经部门主管签字确认后送至工程部，由工程部确认收单

6、后，报修部门留下首联，其余两联交工程部。(B)维修工单完成后，由执行维修任务的员工填写用料情况及所用工时，请报修部门验收并签字确认，确认后的工单一联返回报修部门，另两联工程部及财务留存。(C)无法维修的工单，工程部将注明原因及预计完成时间，由部门经理确认后返回报修部门一联，另一联工程部留存。注：各部门发现问题，及时报修。报修时请按照强电、空调、给排水（卫生洁具、上下水、泵）、弱电（电话、电视、烟感报警）及装潢（家具、墙纸、地毯等）五个专业进行划分，同时尽量保持每张工单为一项工作，以避免工单的积压，便于工程部对工作量进行统计。(3)电话报修：（A）

7、报修人必须将设备故障的详细情况（发生部位、事故状态）及报修人相关信息信所在部门、姓名等）一并告之。工程部对上报信息进行认真记录，并迅速派人赶赴现场，维修完成后由报修部门补开维修工单，由执行维修任务的员工填写用料情况及所用工时，请报修部门验收、确认、签字。工单并按正常工单一式四联的分配方式进行分配留存。（B）下列问题可由部门主管直接电话报修：工程部根据工单性质将工单划分力以下六种级别，并依据级别进行优先处理报修的种类反应时间备注与消防和人身安全有关立即可能对正常营业产生影响的各种紧急情况：煤气系统故障、用电不正常或设备突发故障、各种类型的跑水、漏水

8、及管道爆裂。10分钟到场，60分钟内完成设备故障影响到客人10分钟到场，30分钟内完成设备大修一周内完成一般设备故障、公司领导提出维修（