电子商务营销与解决方案研究1

《电子商务营销与解决方案研究1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、目录一、电子商务及电子商务营销概述·····••················（1）二、电子商务的特点·················••················（2）（一）营销成本低··················••···············（3）（二）营销规模不受限制·······••••··················（3）（三）付手段的高度电子化；·········••·····•••······（3）（四）便于收集和管理客户信息；·······················（3）（五）特别适合信息商品的销售············

2、·············（3）三、电子商务模式下的网络营销新理论·····················（4）（一）网络整合营销···································（4）（二）软营销15·········································（4）（三）网络直复营销···································（4）四、解决方案···········································（5）（一）营销渠道的建立······················

3、···········（5）a.设立产品展示区····································（5）b.选择合适的销售代理·································（5）c.网络营销与银行结算联网·····························（5）(二）解决好门户网站的导购、营销和分析功能·············（7）主要参考文献15·········································（14）电子商务营销与解决方案研究【摘要】：电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一

4、系列营销环节，达到营销目标的过程。电子商务营销具有营销成本低、经营规模不受限制、支付手段高度电子化、便于收集和管理客户信息等特点。在电子商务条件下，整合营销、“软营销”和网络直复营销为网络营销渠道的建立和创新奠定了基础。【关键字】：电子商务网络营销网络营销渠道正文一、电子商务营销概述电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。15随着网络技术的快速普

5、及，电子商务正以前所未有的速度，由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的内部必须先有一套合理的电子化生产管理系统，并且这套系统与外部信息无缝对接，从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。　　电子商务涵盖的范围很广，泛指透过网络进行之交易或信息之交换，像网络购物、公司间之帐务支付，或电子公文及通讯等等均为电子商务之重要环节；一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。随着国内Internet使

6、用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以信用卡付款的消费方式已渐流行，而最常见之安全机制有SSL及SET两种。　　因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。而电子商务营销则是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目

7、标的过程。。我们知道，网络具有快速、高效、低成本的特点，在因特网上信息资源共享，进入障碍为零。作为一种新的媒体，网络具有一对一的互动特性，这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。从营销的角度讲，网络上生产者和消费者一对一的互动沟通，了解顾客的要求、愿望及改进意见，将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销，为消费者提供了极大的满足，迎合了现代营销观念的宗旨。15二、电子商务的特点电子商务所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化，是计算机技术、网络通信技术与商业有机结合的产物，而非纯粹技术。“电子”只是手段，“商务”才是根本。网络有着不