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时间:2019-05-29
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1、女性团购数据一、关于女性网民网购行为和意愿的统计。这个是我们每年一度进行很大规模的调查,大概会有200多家网站参与我们问卷调查,总共回收样本量超过2万左右,这时候对女性网民在网购方面,购买产品和打算购买的产品做了一个简单的统计。女性网民购买过产品都服装、箱包、鞋帽比例是最高的,女性用户除了购买产品之外,打算购买产品比例是比较高的。其实购买过和从来没有购买过差值可以看到,很多女性未来一年打算购买像IT数码、家电类产品,另外同样服装服饰产品也是很重要的消费支出项,但是像IT数码、美容护肤产品,女性互联网用户欲购度非常高的。关于女性网民在网购主要激励数据,我们对
2、比男性网民和女性网民在网购当中主要的激励因素差异。男性网民激励他网购主要因素比如说自己喜欢的,另外就是商品口碑比较好,可能这个是很多消费者共同的爱好,不管男性网民还是女性网民这部分是相同的部分,只不过商品口碑重要度对于女性是更高的。还有一个差异像降价、打折、促销、质量保证承诺更明显一点,我们也可以得出这样的结论,女性网民她在网购动机当中,可能会更多寻求安全感,比如说商品质量一定要可靠、一定得到商家的保证。另外本身网购物品有降价或者打折促销行为,这个会影响购买的很重要的因素,同时这个数据也有朋友推荐部分,女性更容易受到朋友推荐影响。女性网民大概38.1%作为
3、网购主要的因素,男性网民大概23%左右。如果想让用户比较品牌的消费者,可能需要跟他沟通、跟他对话,我们之前有一个很重要的理论,在互联网上做营销的品牌,以前是我说消费者听。随着互联网互动性加强,可能未来一段时间里,品牌跟用户对话方式变着一起说说关于这个品牌的事。女性网民关注于投票这样的活动、或者跟心理测验,大家如果说在互联网上边有这样营销考虑。关于网民喜欢分享的信息,我们也有数据。用户很多时候主动帮你传播品牌,共同爱好的粉丝帮助你进行对话,哪些信息是用户愿意分享的?我们同样对比男女不同的差异,我们发现女性用户更加喜欢感性的、很细腻的东西,比如精彩的文章、搞笑
4、的内容、很可爱的东西,这是吸引女性用户帮你分享、帮你传播信息的类型。二、女性网民对于网购的网站接触。其实在上午论坛里边已经提到了,女性网民在网购过程当中,除了接触网购网站以外,还有一些比如搜索引擎,上午有一个同行提到过这个数据。女性在网购过程当中对搜索引擎依赖蛮高,会搜索产品信息参数相关的东西,另外视频网站,也是女性网购当中参考的。比如她会看朋友分享有意思的视频,另外会看到视频品牌植入的东西,或者品牌展示的广告。女性网民对于购物网站选择的因素,女性网民选择网站作为购物平台,主要有三个因素。1、网站信誉、知名度。女性网购过程中不管对平台本身也好、购买商品也好
5、,信誉、服务质量都是最关键的因素,她认为给她安全感的品牌是值得信赖的品牌。2、商品质量和服务保证。网站作为电子商务营销平台,本身有网站信誉以外,另外网站出售的东西有保证。3、价格足够便宜,可能女性用户在价格销售过程尽管不像男性。阻碍女性网民网购因素排行,其实我们从第一个促进网民网购因素可以看到,如果这个商品跟实物描述相距很远,成为很重要的因素。另外质量得不到保证,出现问题退货很麻烦,这是阻碍实际购买的很重要的因素,所以这一点对网购平台来讲,比如像B2C平台也好,或者电商平台也好,传递网站用户关键诉求一个取消她的顾虑,甚至实物视频展示,或者适当的价格优惠等等
6、,这样的东西能够打消她的顾虑,网站也好或者平台设计的东西很鲜明传递给她。三、女性网民团购状况的分析。因为团购近一两年比较火热互联网新的应用模式,尽管之前已经有过类似的雏形,但是最近一两年伴随社会化媒体在中国不断发展,团购也成为很重要的应用。这个对于女性网民认知度有过调查,参加过网络团购用户42.9%,没有参加过也可以分成很多原因,比如5.5%没有听说团购事,还有32%人虽然没有参加团购网站,但是听说过团购网站,已经对团购网站有过浏览行为,只是目前没有合适的商品。另外一部分没有参加过网络团购,但是听说过,但是没有浏览过,这些是潜在的网购用户。在参加我用户里边
7、我们也有一个小调查,我们团餐饮,可能包含日常交流活动,大概97%人会继续参加,大概2.6%人虽然参加团购,但是不打算继续参与了。对于团购女性用户浏览网站时段也有分析,女性用户和男性用户浏览时段差异比较明显,上午九点到十二点是女性用户浏览网站比较多37.6%,还有一个时段14点到18点,大概23.5%,男性18.9%。也就是在工作日浏览团购网站也有黄金时段,上班两个小时之内,下午两点到五点时间段内,都是女性浏览团购网站很重要的时段,在这部分时段可能是我们团购网站很重要的高峰期。关于用户浏览团购地点统计,更多用户在家中和工作场所,女性用户更倾向于家中浏览电子商
8、务网站。男性用户认为最应该增加团购网站功能是点评中心52.3%,其
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