《管理心理学》第二次作业

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1、▲《管理心理学》第二次作业：（截止日期2009年1月10日）（网上批改）一、分析思考题：（以下5道题任选3题）1、什么是激励？请结合激励的基本模式图，分析个体激励的心理活动过程并联系学校管理实际，阐述如何实施“全面激励理论”。2、什么是决策？试比较个人决策与群体决策的异同。3、简述能力、气质和性格等个性心理特征与管理的关系。4、阐述亚当斯公平理论的主要观点，联系学校管理实践谈谈如何在学校班级管理中体现公平原则。5、双因素理论的主要观点有哪些？其在管理实践中有何应用价值？2、什么是决策？试比较个人决策与群体决策的异同。答：什么是决策决策是组织经营

2、管理最重要的内容，决策的正确与否，直接关系到企业的成败。一些有经验的企业管理干部认为，作为一名厂长、经理，其工作可以归结为两项：决策与用人。而用人问题归根到底也是决策问题——用什么样的人，用哪一个人才能推动工作进展，这就需要决策。因此，这两项工作归结起来又变成一项，即“决策”。因“决策理论”而获得1978年诺贝尔经济学奖金的美国著名管理学家西蒙认为：管理就是决策。可见“决策”在企业管理中具有重要的地位。“决策”一词，一般被理解为对高层次的重大问题的决定。至于一些具体的小问题，在考虑解决方法时，很少用“决策”一词，而是称之为“作出决定”。“决策”

3、是一种判断过程，是从若干可行性方案中进行比较分析中进行抉择。“决策”一般被理解为对高层次的重大问题的决定。至于一些具体的小问题，在考虑解决方法时，一般不用“决策”一词，而是称之为“作出决定”。“决策”就其广义而言，即不仅指对高层次的重大问题的决定，而且也包括了对具体的小问题的决定。　团体决策与个人决策的比较　“群体（团体）决策”：就是由团体成员通过信息沟通，相互探讨和交换意见，在形成比较一致意见的基础上，共同作出关于某个项目或问题的策略、方案、方法的抉择。　　“个人决策”：则是由领导者凭借个人的知识、经验、分析判断能力，工作魄力及所掌握的信息，

4、在分析、综合、判断、推理等一系列逻辑思维活动的基础上，作出关于某个项目或问题的策略、方案、方法和抉择。　　团体决策与个人决策在解决问题的速度，准确性、创造性、效率和对执行的影响诸方面存在区别。　　1．速度：一般地说，个人决策不需要意见沟通和讨论，决策过程环节少，其速度高于团体决策。　　2．准确性：行为科学的许多研究证明：团体决策的准确性高于个人决策。这主要因为在团体决策过程中，由于成员之间相互作用，可见综合多方面的信息与知识，有利于纠正个人决策中可能出现的偏差，并形成多种可选择的方案；而个人决策受个人的知识、能力、魄力和所掌握信息的限制，因而其

5、准确性低。　　3．创造性：实验研究结果发现，个人决策时主意更多。但个人意见的发表会受到团体的影响。因而仅从量上比较分析，还不能完全说明决策创造性哪一个更高。　　4．效率：对于复杂程度相同的任务，团体决策所花的时间一般要比个人决策多，但由于其准确性较高，故所付出的代价一般要比个人决策低。许多研究表明：从长远来看，团体决策的效率高于个人决策。　　5．执行效果(对执行的影响)：团体决策由于可让执行人员（如：职工代表）参与进行，使他们了解决策的来龙去脉，并加深理解，其实施就会比较顺利。个人决策在执行过程中，则可能因执行人员理解不深或持不同看法而较难发挥

6、积极性和主动性。　　6．极端性：研究表明，团体决策中，由于责任分散以及社会规范的影响，比起个人决策，更容易出现极端性或倾向于冒险，或倾向于保守。　　(3)采用何种决策为宜　　一般而言，凡涉及面广，影响大，需要依靠多方面力量来执行的全局性、战略性决策，应由团体研究而郑重地作出；牵涉面和影响均较小，且时效性较强的局部性、战术性决策，则以分管领导人员个人决策为宜。　　如果要执行的是某些预先设计好的计划、规章指示、团体的成员又能相对独立地工作，那么，个人决策更为合适些；如果团体成员是相互依赖并且必须与其他人合作才能完成任务时，则团体决策更好些。另外，当

7、所面临的任务是要提出许多想法，或是要提出某种独特的主意，要确切地收集信息，以及判断和评价含糊不清的或不确切的情况时，团体决策往往优于个人决策。3、简述能力、气质和性格等个性心理特征与管理的关系。答：一、能力的差异与管理的关系所谓能力，通常我们把能力定义为能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。能力是智力在一定条件下被开发和发展的一种心理特征，是指人顺利地完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征。智力和能力二者既相互区别，又相互联系，它们之间维系着一种内隐和外隐的辩证关系。能力在智力、特殊能力、年龄上都有差异。如在特殊能力上，有的人较

8、多地显露出音乐、美术、舞蹈、雕刻艺术型的才能；有的则表露出数学、物理、化学、天文等思维型的天资；有的则善于技术操作；有的则表现出像社交、组织管理、教育