我院纪律作风集中整治活动整改方案

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1、我院纪律作风集中整治活动整改方案        为进一步加强医院纪律作风建设，推动卫生事业全面健康发展，按照政府及卫生局的统一部署，通过第一阶段的学习动员、统一思想和第二阶段的征求意见、查摆问题，现结合我院实际，针对存在的不足，制定出如下整改方案。       一、 指导思想       以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，按照科学发展观和全面提升的要求，以加强医德医风建设，树立行业新风为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、降低医疗费用为主要内容，把作风建设与全面提升年年、医院安全百日活动及“两

2、好一满意”等主题活动结合起来，抓党风、促政风、带行风，并通过发挥人民群众和社会各界对卫生行业的监督作用，切实解决卫生系统在行风建设方面存在的突出问题，建立健全纪律作风建设长效机制，促使卫生行业纪律作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。       二、整改目标       按照市委、市政府及卫生局纪律作风整顿活动领导的要求，针对医院在学习和对照自查阶段所出现的五个问题，均为能够解决的问题：       1、大局意识比较薄弱，大局观念有待加强。有的职工想问题、办事情，有利则行，无利则退，个人利益为先。尤其在处理医疗事故上缺乏整体观念

3、，没能把医院的利益放在第一位。       2、责任意识有待提高，强化责任意识，全院职工要始终保持蓬勃向上、开拓进取的朝气和艰苦奋斗、敢做善成的勇气，忠于职守，严谨细致，快捷高效，形成“医院领导对全院干部职工负责，全院职工对患者负责，职能科室对临床科室负责，职工之间、科室之间相互负责”的责任体系，确保医院工作纪律作风各项工作要求的贯彻落实。       3、着力解决“生、冷、硬、顶、推、拖”、服务意识淡薄等问题，努力提高服务质量，增强服务意识。       4、效率意识亟待增强，千方百计提高办事效率。医院要提高执行力，就必须强化时

4、间观念和效率意识，进一步优化服务流程，规范服务行为，各项工作都立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机，加快节奏，切实提高服务效率。      ; 5、纪律意识不强，作风不扎实。突出表现为自由主义、形式主义严重，不守纪律，不负责任。少数人将党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和一些最起码的工作制度置之脑后，有令不行，有禁不止，搞“上有政策，下有对策”，部门和行业不正之风屡禁不止，影响了医院的健康和谐发展。        二、   整改措施       针对上述聚焦的问题，我院立足于做好2010年工作，着眼于推进医院卫生事业长远发展

5、，进一步理清整改思路，制定如下整改措施：       （一）、强化大局意识，提高政治鉴别能力。积极主动落实上级的指示精神。要紧紧围绕加快医院发展、崛起的目标，引导全院干部职工牢固树立全局观念，坚持站在全市的高度、卫生事业发展的高度思考和认识问题，坚决克服束缚医院发展的本位思想，个人利益服从全局利益，眼前利益服从长远利益；坚持正确的政治方向，保持高度的政治敏锐性，明辨是非，做到凡是有利于医院发展大局的事及时地干、果断地干、放手地干，凡是不利于医院发展大局的事坚决不干。      （二）强化责任意识，加强学习，着力解决责任意识淡薄的问

6、题，夯实自觉履责的思想基础。               1、通过学习，全院形成良好的学习氛围，学习领会上级领导的重要指示精神，深刻理解和掌握责任制的重大意义和具体内容，充分认识自己的工作责任，切实把工作做到位，同时清醒的认识到抓好纪律作风建设，是医院本身必须履行的基本职责。       2、科学合理定责，立足医院实际、突出重点，构建准确完备的责任体系。根据工作范围和权限，将责任目标从明晰责任、细化措施、规定时限三个方面进行分解，落实责任目标，明确责任到人到岗。在责任内容上，突出领导责任和连带责任，根据“谁主管，谁负责”的原则，分

7、清直接责任与间接责任，主要领导责任和次要领导责任，集体责任和个人责任。       3、严格责任追究制度，客观准确，确保医院工作责任落实到位。要准确把握追责对象，对那些认真履行医院职责并取得成效的，给予奖励，委以重任；对于不认真履行医院职责，对医院的发展造成不良后果的，与经济奖惩挂钩，实行重奖重罚，切实调动医院领导干部抓责任制的积极性以及全院职工履行职责的自觉性。       （三）提高医院服务水平，不断加强全院职工的服务意识医院本着关注民生、服务群众，真心实意为群众办实事、解难事的原则，牢固树立“微笑服务”、“病人就是上帝”的服

8、务理念，切实加强医德医风建设，不断提高医疗服务水平，着力完善药品价格管理机制，从源头上解决人民群众看病难、看病贵的问题       1、强化主动服务理念，不断进行换位思考。换位思考包括领导层要主动换位，在制定政策方针时坚持以病人为中心，充分考虑到“