公司职业培训质量监控与保障管理体系研究

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1、摘要GF公司职业培训质量监控与保障管理体系研究职业培训是国民教育的重要组成部分，是以提升劳动者职业技能为目的而进行的技术业务知识和实际操作能力的教育和训练。当今中国大学生就业难已经是一个严峻的社会问题，将成为一个长期态势。职业培训机构已成为大中专院校与用人企业之间的有效衔接桥梁。在国家大力扶持职业培训的良好形势下，职业培训机构发展迅速，但存在着诸多产品质量、师资水平、服务缺失、管理混乱等问题，核心原因是职业培训领域自身并没有形成一套完整的以培训质量为核心的管理体系，而传统教育的管理方式也无法满足以市场人才需求为宗旨的现代职业培训发展需要。中国职业培训领域急需一套科学的

2、、可复制、可执行的质量监控与保障管理体系。本文在系统论述了质量监控与保障管理相关理论的基础上，以GF职业培训公司为研究对象，通过对公司2年的调研，总结归纳出GF公司职业培训质量监控与保障管理方面存在的问题，并分析了问题的成因。运用TQM理论、项目开发理论-迭代进化式开发理论以及互联网SNS技术，从新组织架构管理、学术产品开发、教师培训认证、教学过程控制、教学支持监督、学员考评认证等六大关键环节，构建了质量监控与保障管理体系框架。同时，提出了职业培训质量监控与保障管理体系的具体实施措施。为职业培训机构质量管理的标准化提供了一套科学的、可复制、可执行、易实施的管理模式，为

3、中国职业培训、职业教育的健康发展及科学管理提供了参考。关键词：职业培训；质量监控；质量保障；管理体系4AbstractGF'svocationaltrainingqualitycontrolandassurancemanagementsystemstudyVocationaltraining(VT)isanessentialpartofthenationaleducation.Withthepurposeofpromotingworkers’professionalskills,itisaneducationandtrainingoftechnicalknowledg

4、eandpracticalskills.InChina,thelowemploymentrateofuniversity-graduatedstudents hasbeenaserioussocialproblem andwillbecomealong-termtrend.VTinstituteshavebeenbridgingcolleges andemployerseffectively.Withthestrongsupportfromthestate,VTinstituteshavedevelopedrapidly.However,therearealsoman

5、yproblemssuchaspoorproductquality,uncompetitivefaculty,andpoorserviceandmanagement.ThemaincauseofthoseproblemsisthelackofamanagementsystemfocusesontrainingqualityintheareaofVT.What’smore,themanagementoftraditionaleducationcannotmeettherequirementsofthemodernVT’sdevelopment,whosepurposei

6、smeetingthemarketdemandfortalents.VTinChinaisindireneedtobuildascientific,replicableandpracticalqualitycontrolandassurancemanagementsystem.Basedonthesystematicaldiscussiononthetheoriesofqualitycontrolandassurancemanagementsystemanda2-yearresearchonGFVTcompanies,thisarticlesummarizesthep

7、roblemsexistinstudiedcompaniesregardingtothequalitycontrolandassurancemanagementsystem.Additionally,thecausesofthoseproblemsareanalyzed.Focusingonthesixkeylinksincludingneworganizationstructuremanagement,academicproductsdevelopment,teacher’strainingcertificate,4teachingprocessi