SWOT分析与策略拟定

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1、SWOT分析与策略拟定（上）来源：台湾资策会网站在文【大环境、小环境与科学算命】与【SWOT、PEST与五力分析】中我们讨论到如何进行SWOT分析，并清楚定义那些是内部因素（InternalFactors），那些是外部因素（ExternalFactors）。如同神通集团董事长苗丰强所言：「任何企业，只要好好认识自己，并且看清楚周遭环境，左手把握自己的条件（SWOT），右手握住大环境变化（PEST），就可以运用科学算命，掌握自己的命运。」理性思维之科学算命，是企业经营方向控管重要分析工具。在企业与个人进行策略规划（StrategicPlanning）时，SWO

2、T分析扮演一关键角色，然而如何将SWOT分析结果与策略进行连结，甚至进行策略议题拟定与行动方案建立，成为SWOT分析能否真正用于策略规划上重要议题。依笔者观察，现有企业总管理部门或各事业单位所进行之SWOT分析，尚有许多观念与使用上之偏差，值得发时间改善与澄清观念，此为本系列文章撰写主因。SWOT分析之内部与外部分析如图一所示。那何谓内部分析与外部分析呢？内部分析又称为个人或组织个人能量分析（CapabilityAnalysis）。也就是那些能（优势，Strength），那些不能（劣势，Weakness），那些好那些不好。能与不能，好与不好要有评比面向，企业

3、经营管理之五个面向：产、销、人、发、财，或智慧资源规划之十大环节：研究开发、市场营销、生产制造、授权移转、财务会计、租税环境、投资业务、商业模式、信息网络，即是初级评比依据。当然，标竿比较（Benchmark）其它相似企业的最佳实例（BestPractice），让企业知道好不好准则。好不好要比较后才知道。否则如同落入《郭语录》所提（第98条）：「每一只公鸡，都以为太阳是牠叫出来的」迷思[1]。外部分析即是外部环境分析。称为外部环境的主要理由是，通常环境是无法控制只能去适应的，也就是说环境变化无常。外部环境分析又分成小环境与大环境，企业所指小环境分析（即是竞争

4、环境分析）即是波特五力分析（Porter5ForceAnalysis）、价值链分析（ValueNetAnalysis）、供应链分析（SupplyChainAnalysis），或是前文【供应链波特五力模型】结合波特五力分析与供应链分析所提出之新竞争分析模型[2]。企业外部环境分析即是PEST分析、STEEP分析、PESTLE分析或STEEPLE分析。包括P为政治（Political）、E为经济（Economic）、S为社会（Social）、T为技术（Technological）。STEEP=PEST加上环境（Environment）；PESTLE=PEST加上

5、法律（Legal）与道德（Ethical）；STEEPLE即是Social、Technology、Economic、Environment、Political、Legal与Ethical等。需要说明，实用应用上STEEP已经约略足够，然而考虑面向越大，预测准确度可信度越高。外部分析要分析什么呢？分析机会（Opportunity）与风险（Risk）[在SWOT分析即威胁，Threat]之发生机率（Probability）与影响力（Impact）。机率即是此机会事件（OpportunityEvent）或风险事件（RiskEvent）之发生可能性，计量刻度为0（不

6、发生）到1（一定发生）。影响力即是该事件对于企业之冲击，通常冲击要转化成实际财务影响，例如汇兑损失分析，台币每升值1%，对于企业税后净利减少2-3%即是一利，或是台北市发生七级地震对于企业实体资产影响等。再次说明，机会与风险均须加上机率与影响力判断。有机会就要适度追求（考虑自身发展主轴），而机会也常伴随风险，有风险就要避险，也就是进行风险管理（包括财务与营运等）。(1387字；图1)关键词：SWOT；企业环境分析(科技产业信息室--David编撰，2008/06/03)参考数据：1.张殿文(2008)。《解碼郭台铭语录－超越自我的预言》。天下文化出版社，20

7、08年1月。2.财富管理网(2008)。SWOT分析与生涯规划。上网日期：2008年5月12日，取自：http://www.ceo123.com/pg/jinglirengongju/PLAY/g-4-2.ppt3.万能科技大学(2008)。第三章策略营销:营销在策略规划的角色。上网日期：2008年5月12日，取自：http://msa.vnu.edu.tw/~spchiou/schedule/PP/ch2-1.ppt图一、SWOT分析之内部与外部分析SWOT分析与策略拟定（中）SWOT分析步骤结果（Output）为一SWOT分析文件（Document），S

8、WOT分析后之下一个步骤就是「策略拟定」。策略拟定步