13秋北航《商务谈判》在线作业一二三

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1、13秋北航《商务谈判》在线作业一二三北航《商务谈判》在线作业一多选题一、多选题（共25道试题，共100分。）1.避免僵局发生的方法有（）。A.把人与问题分开B.平等地对待对方C.不要在立场问题上讨价还价D.提出互利的选择2.在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原则？（）A.规范性B.针对性C.逻辑性D.隐含性-----------------3.商务谈判策略是制约谈判成败得失的一个重要砝码。因为它的作用很多，主要是：（）A.调节、调整和稳舵B.实现谈判目标的桥梁C.谈判中的“筹码”和“资本”D.实现谈判目标的有力工具和利器4.下列选项中，属于封闭式提问的有（）。A.“成本

2、不会很高吧，是不是？”B.“改变你的现状需要花费多少钱？”C.“你是否认为‘上门服务’没有可能？”D.“你们给予H公司的折扣是多少？”5.为了在谈判中遵循讲究诚这一原则，谈判者应该做到（）。A.讲信用B.信任对方C.不轻易许诺D.以诚相待6.以下情况中，哪些适用直接谈判？（）A.参加谈判双方或一方重礼节，以直接的方式表示对对方的尊重。B.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。C.谈判涉及一些长期悬而未决的问题，采用其他方式无法解决时。D.其他各种需双方直接进行交往的情况。7.下列表情语言中，表示有兴趣的有（）。A.眼睛轻轻一瞥B.眉毛轻扬C.微笑D.嘴角向两边拉开8.国际经济贸

3、易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复9.要满足自我实现的需要，就要在进行商务谈判时力求做好（）。A.必须较好地利用谈判者的生理需要B.尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围C.要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛D.在谈判时要使用谦和的语言和态度，注意满足对手尊重和自尊的需要E.对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己需求的同时，也应尽可能地使之得到满足10.容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有（）。A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握信息不够B.由于惯例、经验、典范对谈判者的影响，谈判者容易形成思维定势C.由于谈判者自身的某些需要

4、没有得到满足或受到伤害D.谈判者自身能力欠缺、知识结构不足-----------------11.制定商务谈判策略的制定方式主要有（）。A.仿照B.复制C.组合D.创新12.价格解释的意义：（）A.是卖方主动对商品特点所做的介绍B.是卖方主动对报价的价值基础、行情依据所做的说明C.是卖方应买方要求对报价所做的解释D.可充分表白所报价格的真实性、合理性13.商务谈判的特点有：（）。A.谈判对象的广泛性和不确定性B.谈判双方的排斥性和合作性C.谈判的多变性和随机性D.谈判的公平性和不平等性14.谈判议程的内容包括()A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员15.涉外商务谈判

5、的法律原则包括（）。A.遵守国家法律，维护国家主权B.平等互利，民主协商C.遵重民族信仰D.遵守国际惯例16.开场陈述的特点有（）。A.双方分别进行开场陈述B.双方的注意力应放在自己的利益上，不要试图猜测对方的立场C.开场陈述是原则性的而不是具体的D.开场陈述应简单扼要17.提问题时具体的注意事项有（）。A.注意发问时机B.按平常的语速发问C.应事先拟定发问的腹稿D.杜绝使用威胁性和讽刺性的发问18.因缺乏交流形成的障碍主要有：（）。A.没有听清讲话的内容B.没有理解对方的陈述内容C.枯燥呆板的谈判方式D.不愿接受已理解的内容19.进行报价解释时必须遵循的原则是()A.不问不答B.有问

6、必答C.避实就虚D.能言不书20.关于谈判文化和风格，以下正确的是A.美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立B.英国人常常是比较冷静、稳健，喜欢按部就班C.法国人往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节D.德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划、雷厉风行21.日本商人的谈判风格表现为()A.团队精神B.富有耐心C.忽视律师作用D.讲面子22.口头谈判的优点有：（）。A.有利于谈判双方当面提出条件和意见B.便于谈判者察言观色，掌握心理C.便于施展谈判技巧D.缩短谈判时间23.当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛A.改变谈判话题B.改变谈判环境C.改变谈判日期D.

7、更换谈判人员24.商务谈判交往的空间被看做是一个极其敏感的问题。影响交往空间的因素主要有：（）A.社会文化习俗B.社会生活环境C.人与人之间亲密与熟练程度D.个人素养25.商务谈判策略运用的基本原则有（）。A.公平公开原则B.周密谋划原则C.随机应变原则D.有理有利有节原则