浅谈办公室人际关系的处理

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1、浙江长征职业技术学院毕业设计(论文)论文题目:浅谈办公室人际关系的处理系别:专业班级:学生姓名:指导教师:二○年月日目录【摘要】1引言21人际关系的意义和重要性21.1人际关系的的定义21.2人际关系的重要性22办公室人际关系处理过程中存在的问题22.1与上级领导存在的问题32.2与同级同事存在的问题32.3与下级同事存在的问题43如何处理办公室人际关系43.1与上级领导的关系53.2与同级同事的关系53.3与下属同事的关系6结论7参考文献8致谢9浙江长征职业技术学院毕业论文浅谈办公室人际关系的处理【摘要】本文从人际关系的含义和重要性出发,深知人际关系对于一个员工在办公室、整个公

2、司乃至整个人生职业规划中的重要意义。从一个员工与上级领导之间、员工与同级同事之间及员工与下属和新同事之间三个方面来讲述怎样处理好办公室的人际关系,协调好日常工作,以便于调动工作积极性,建立良好的工作环境,顺利展开工作。【关键词】办公室人际关系领导同级下属处理工作环境9浙江长征职业技术学院毕业论文引言办公室文化不断加深,人际关系是每个职场人员都不可避免的会面临的问题。,良好的人际关系对员工的个人职业发展和公司的长远前景都有着不可估量的积极作用和深远影响。因此如何处理好人际关系几乎是每个员工的困扰。“公司要裁员了”、“某某被叫到老总办公室,打算升职了”、“这个月奖金要发多少”等等,办

3、公室不大,却每天都有一些流言是非,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,你该怎么回应呢?想找人聊天,可以跟同事倾诉吗?这都是我们在工作中应该考虑的问题,也是工作生涯中的普遍现象。本文针对办公室的人际关系处理,以协调好上下关系为目的,不要做办公室的“社交孤儿”,告诉我们应该在办公室中树立一个怎样的角色。1人际关系的意义和重要性1.1人际关系的的定义人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。人际关系可以说是人与人之间,在一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式

4、与社会关系。1.2人际关系的重要性人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系,具有个体性、直接性、情感性这些特点。人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要前提。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。通俗地来讲,一根筷子容易折,一把筷子就不易折断了。很多问题一个人不能解决,就需要志同道合的人来帮助。良好的人际关系会让你的朋友越来越多,拓宽门路,促进工作的进展,也会提升个人的工作性质和生活热情。人际关系涉及到很广泛的方面,

5、是一门艺术,如何掌握和应用,是一个工作人员,特别是办公室人员必须具备的基本素质。总的来说其重要性可由下列四点说明: 一、人际关系是人的基本工作需求。二、人际关系可以帮助人进行自我了解,自我反省。三、良好的人际关系对自我的肯定。四、人际关系也可以鉴定心里是否健康。2办公室人际关系处理过程中存在的问题9浙江长征职业技术学院毕业论文在心理上来说,社会上每个人不管地位高低都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。比如学校里老师希望受学生的欢迎,学生也同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他,但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时

6、就注定了的,因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在生活工作中总是会接触这样那样的人,在办公室工作也避免不了摩擦,接触的无非是上级领导、同级同事、下级下属这三方面的关系。2.1与上级领导存在的问题与领导的接触中,现在在公司,有很多老板领导很年轻,不少的员工因为老板比你年轻就心有不甘或不服气,认为自己有丰富的经验和历练,在专业技能上都比老板还要过硬,总是仗着自己是老员工就端架子。认为老板是凭着家族关系或者有后台才能当个空壳老板,喜欢在办公室散播和讨论关于老板及其年龄的八卦消息,把注意力放在闲谈上,又埋怨不能获得老板的青睐!对于自己的意见,不分场合也不顾老板面子,以不够友好的主观态度

7、表达,当然得不到重用。就算是一些比较好的合理的意见,如果不在适当的时候、适当的场合反应,更有甚者阳奉阴违、曲意逢迎,或者搞当面一套背后一套,更会阻碍自己在公司的发展。在与领导的相处下,有的员工喜欢把什么事情都上交领导,不管大事小事,缺乏解决一般问题的能力,给领导的印象就是两手一摊,事不关己高高挂起。因为一些琐事就分散领导的精力。再有就是现在普遍的问题是办公室人员觉得做好自己的事情就行了,遇到自己的特长或拿手的项目也不敢秀出自己,不敢表现。另外的极端就是自我变现太过高调,和老板讲话

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