第十一章 信息管理-效率经营的依据

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1、中小企业管理手册第十一章信息管理-效率经营的依据第十一章信息管理-效率经营的依据前言：我们一直强调，中小企业经营管理的重点就是减少员工犯错，任何人做错事结果就是老板掏钱认赔！随着计算机网络的技术越来越发达，利用计算机信息技术来减少员工犯错，甚至可以在错误发生时就能自动告警，这就是引进信息管理最重要的意义。企业员工会犯哪些错误相信故意做错事让老板吃亏的人并不多，那中小企业员工一般会犯什么样的错误呢？举例如下：1.采购人员发采购单买原采料时写错了品名规格，那供货商送进来的货就只能当废料。2.资材人员计算需要的物料数量，如果算少了不够生产需要就会停工待料，甚至

2、失去订单，算多了料呢?没有用处就变成呆料。3.研发部门修改了产品规格，但是生产部门没收到变更信息还在继续生产旧规格的产品，客户当然不接受，那这批产品就得报废。4.生管部门要仓管做生产备料时，制令工单填错了需要使用的原材料，导致生产产品不符规格需求等等。。每个企业主遇到这样的问题不只心疼金钱的损失，还要在更正这些错误时面对客户、供货商及企业内部部门的互相批评、争论与推诿过错真是烦死人。别看这些错误大多是员工无心之过，却让老板赔了大钱。地址：福建省厦门市软件园二期望海路65号A503第1页共7页服务在线：4000-240098产品与合作咨询：0592-590

3、1055传真：0592-5901051官网：http://www.cnsoft24.com中小企业管理手第十一章信息管理-效率经营的依据企业管理之病分析如果人身上有毛病会腐蚀人的健康，同样，员工犯错造成的企业损失就会成为一种经营之病来腐蚀企业本身，这些企业之病可以归纳几个原因：1.技术数据不能统一版本：当研发产品规格修改后，需要向各部门一一分发新产品数据，当研发或是各部门员工没有将旧数据去除换新时，就会有问题会产生。2.经营资料不能及时送达：库存原材料的数量是随时在变动的，生管或资材人员在请购物料时，如果仓管人员在计算实际需求时没有及时得到仓库的库存数量

4、，就会导致请购物料数量计算错误。3.数据输入无法简单复制：采购开出采购单后，供货商送货入仓时，所有的收料单、品管检验单和收货入库单都要一一填写，不能直接复制就意味着输入错误的机率大大增加。4.数字无法自动计算结果：研发人员做好了材料清单，清楚的规定每生产一单位产品需要多少物料，生管资材人员在开具备料单时候，还得用计算器一一计算领料数量。5.部门联系作业无法勾稽：虽然每个客户都有一定的信用额度，业务接订单时虽然检查过信用额度才接受订单，可是财务没有及时将客户应收账款延迟的数据反馈至业务，此时业务继续出货，就会超过客户信用额度，造成企业坏帐呆帐。6.统计报表

5、都是延迟完成的：每当企业主需要一份报表作决策，如要了解未出货订单数据统计，需要等到业务人员在有空时一张张的翻读、抄写、计算统计，等到拿到时资料都过期了，还怎么做决策。地址：福建省厦门市软件园二期望海路65号A503第2页共7页服务在线：4000-240098产品与合作咨询：0592-5901055传真：0592-5901051官网：http://www.cnsoft24.com中小企业管理手第十一章信息管理-效率经营的依据管理信息系统是企业管理良药计算机网络和管理信息系统可以比喻为企业管理病的治病良方，市面上针对中小企业管理需求推出了企业管理信息系统(M

6、IS)供客户选用，中小企业选用此等管理系统也对症下药才能起到治病延寿的效果：1.资料共享：这是管理信息系统的最重要功能，让公司的人都能及时得到该得的数据。举例说，库存资料及时更新，这样生管或资材人员就马上可以得到制令工单或是采购请购数据。2.作业方便：所有的人员都可以运用前面的资料来做后端的工作。举例说，研发人员把材料清单做好了，生管或资材就可以直接拿来用来开请购单，也可以开生产备料单。3.提高效率：数据都整理及储存在计算机中，企业主要整理统计经营数据报表，不用等人统计，自己按几个键就能得到了。成功推行管理系统每年有成千上万家企业推行信息化管理系统，有的

7、成功，有的却失败的很惨，神州数码基于二十年经验归纳了推行信息化成功的四个因素，缺一不可：1.指挥官的决心：就像打仗一样指挥官决心是最重要的，任何人没有任何理由不合作执行。如同没有指挥官参预的战斗永远会是失败的下场，所以对于没有朝目标前进的任何人指挥官都要下决心枪毙。2.正常化的运用：所有计算机程序软件都是在正常的模式下有理性的解决方案下作开发的。简单的说80%正常有理性可循的作业流程计算机可以正常处理，而20%异常的工作流程还需要人去判断，这样让企业主和员工只用二成的时间处理企业80%的正常作业流程，空出八成的时间来思考处理20%的棘手异常问题，就是正确

8、使用MIS系统的心态。3.套装化的软件：一个成熟的套装化软件需要完全的商业化，由