导购员笔记本

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1、品质铸就信赖科技创想未来导购员工作记录本——困难背后永远是机会保管自己快乐的钥匙浙江三菱日特新能源有限公司城市名：地址：浙江.温岭市泽国真水仓工业区卖场名：市场（中国）热线：400-118-3030促销员：全国客服热线：0576-89955008日期：http//www.Msrite.com20年月日今天发了多少分资料：今天接待了多少消费者：今天做了多少次演示：有多少意向的消费者：今天留下电话号码消费者有多少：今天成交了多少消费者：今天电话回访消费者有几个：今天有几个转介绍消费者：感谢伤害你的人机型：导购过程中

2、消费者提出了哪些问题：因为他磨练了你的心志电话回访是消费者提出了哪些问题：感谢欺骗你的人因为他增进了你的见识成交消费者的性别、年龄和职业：竞品成交的数量与型号：感谢遗弃你的人有哪些问题需要主管提供帮助：因为他教导了你应自立当天的工作心得：20年月日记录本说明今天发了多少分资料：今天接待了多少消费者：一、填写目的与要求今天做了多少次演示：有多少意向的消费者：1、目的今天留下电话号码消费者有多少：今天成交了多少消费者：1.1导购员每天填写该记录本，对当天的促销工作进行记录和总结，不管提高导购员的今天电话回访消费者有

3、几个：今天有几个转介绍消费者：综合能力；机型：1.2通过导购记录本，主管可以知道“到三菱日特专卖店或展示柜了解人员数量”、“导导购过程中消费者提出了哪些问题：购员成交数量及比例”，从而分析出卖场销量少的原因：1）来了解的消费者少（可进一步检讨是卖场人气不旺，还是三菱日特专卖店或展示柜位置不佳，或者是三菱日特的终端形象不吸引人）2）消费者来了，但并没有成交（可进一步检讨是导购员能力不行，还是竞争对手攻击的电话回访是消费者提出了哪些问题：太厉害、与卖场的关系不好）；总之，卖场销量的提升是个综合因素，具体来说可分为软

4、件、硬件。1.3硬件包括成交消费者的性别、年龄和职业：1）卖场的选择是否到位4）三菱日特展区或专卖店拜访整洁状况2）三菱日特展区或专卖店址的位置5）产品陈列3）三菱日特展区或专卖店址的布置6）产品价格样品品质等竞品成交的数量与型号：1.4软件包括1）导购员的管理4）导购员、促销员的士气有哪些问题需要主管提供帮助：2）导购员、促销员的培训5）与卖场的关系处理等3）导购员、促销员的能力只有软件硬件都抓好，销量才能提升上来。记录本的目的就是试图为上述因素分析提供当天的工作心得：一个数据支持，便于经销商知道卖场销量是否

5、好的问题所在。1、对于表格中有数据统计的部分，导购员、促销员不再简单的填写数字，必须按“正”二、填写方法格式填写，来一个就写一笔，由销售主管随时抽查。2、销售主管通过该记录本，检查导购员、促销员的工作，有条件的话要求要求销售主管每天都到卖场巡视，并与导购员、促销员沟通消费者所询问的问题。同时要在这个记录本上签名。3、经销商老板有条件的话，要求至少每周去一次卖场，检查导购员、促销员和销售主管的工作，并与导购员、促销员沟通消费者所询问的问题，目的是看导购员、促销员能否回答。经销商老板也要在这个记录本上签名。三、导购

6、员、促销员的要求1、专业知识2、产品知识3、专业技巧4、消费者顾问5、自我激励四、与同行竞争原则1、不与同行打架4、不恶意攻击对方导购员、促销员2、不与同行吵架5、对方导购员、促销员已开单时不在拉消费者3、经常沟通五、启示由于消费者的需求是有差异的，因此来卖场的消费者，并不是都能接受吉牌产品的，只要其中的大多数消费者能够接受，就说明我们的做法是正确的。20年月日20年月日今天发了多少分资料：今天接待了多少消费者：今天做了多少次演示：有多少意向的消费者：今天发了多少分资料：今天接待了多少消费者：今天留下电话号码消

7、费者有多少：今天成交了多少消费者：今天做了多少次演示：有多少意向的消费者：今天电话回访消费者有几个：今天有几个转介绍消费者：今天留下电话号码消费者有多少：今天成交了多少消费者：机型：今天电话回访消费者有几个：今天有几个转介绍消费者：导购过程中消费者提出了哪些问题：机型：导购过程中消费者提出了哪些问题：电话回访是消费者提出了哪些问题：电话回访是消费者提出了哪些问题：成交消费者的性别、年龄和职业：成交消费者的性别、年龄和职业：竞品成交的数量与型号：竞品成交的数量与型号：有哪些问题需要主管提供帮助：有哪些问题需要主管

8、提供帮助：当天的工作心得：当天的工作心得：快乐的钥匙今天发了多少分资料：今天接待了多少消费者：脸，没发一言。今天做了多少次演示：有多少意向的消费者：“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时，哈里斯问道。“他每天晚上都是这样的。”今天留下电话号码消费者有多少：今天成交了多少消费者：朋友说。“那你为什么还对他那么客气？”哈里斯问，朋友答“为什么要让他决定我的行为？”今天电话回访消费者有几