咖啡杯里的风暴

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1、咖啡杯里的风暴——“故宫星巴克事件”中的“我群”与“他群”StorminaCoffeeCup:WhoWeArevs.WhoTheyThinkWeAre1翟峥中文摘要：本文用民族中心主义的视角分析了“故宫星巴克”这一跨文化交流事件。通过比较中外媒体对同一事件的评论分析中国人如何看待自己的文化身份，如何看待西方文化，以及英美媒体对该事件的解读。关键词：民族中心主义我群他群Abstract:Theauthorexaminesaninterculturalencounter,the“StarbucksintheForbiddenCity”d

2、ebatefromtheperspectiveofethnocentrism.Throughananalysisofrelevanttexts,theauthorintendstorevealhowtheChineseseetheirownculturalidentityandtheWesterncultureaswellashowtheWesternmediaperceivetheChineseidentity.KeyWords:ethnocentrism，in-group，out-group在与另一个群体交往的过程中，一个群体内

3、部的成员通过比较认识了自己的特性，形成了一种自我认知和自我界定，即社会心理学所谓的“身份/认同”(identity)。一方面，“我群”(in-group)成员藉“身份/认同”这条精神纽带组成了一个共同体，产生了归属感；另一方面，这种集体认同也勾勒出一条明确的边界，凸显了不同于我群的“他群”(out-group)的存在。美国社会学家萨姆纳提出的“民族中心主义”是一个分析我群与他群关系的经典视角。持这种态度的结果是，我群的价值观和象征符号成为骄傲的对象，而他群的象征符号则成为鄙视的对象。在中国经济、外交实力不断提高的今天，中国人如何认识

4、自我，认识西方世1翟峥，北京外国语大学英语学院讲师，在读博士研究生。界，以及西方世界如何认识中国等问题，愈发显得重要。国内学者对西方媒体刻画的中国形象问题也做过不少有益的研究。虽然他们的研究方法、时间跨度和研究对象不尽相同，得出的结论也未必一致，但却形成了这样一种共识，即：西方媒体对中国的报道常常是静态的、负面的、不平衡的，甚至扭曲的。这一共识从侧面证实了西方媒体在中国报道中存在的民族中心主义倾向。然而，针对西方媒体和中国媒体就同一事件报道的比较研究却不多见，本文正是以民族中心主义为视角，在对“故宫星巴克”相关文本进行分析的基础上比

5、较中国人和西方记者的我群、他群观。本文分析的三类文本是：芮成钢博文及部分网民评论；中国平面媒体刊登的评论性文章；和英美重要平面媒体的报道。“故宫星巴克”事件缘于2007年1月12日央视主播芮成钢的一篇博文，他在文章中呼吁：星巴克咖啡店应该从故宫搬出去。该文迅速引起中国网民和中外媒体的关注，故宫方面也回应说，即将对院内经营网点进行重新规划。7月中旬，随着新规划的出台，星巴克毫无悬念地离开故宫。故宫星巴克引人注目的原因很明显：很多中国人认为故宫代表中国文化的精华；而星巴克则是全球化和消费主义的象征，是一种侵蚀传统文化的潜在力量。另一方面

6、，西方记者则在国人对星巴克的非议中找到了中国民族主义高涨的证据。对芮成钢博文和网民评论的分析芮成钢在新浪和央视网站分别开设了同步更新的博客。在发布星巴克博文后不久，芮成钢对新浪博客上的文章进行了少量修改，但在央视网站的博文则仍保持原样。央视网站博文为“版本一”；更新后的新浪博文为“版本二”；此外，《人民日报》1月19日部分刊登了芮成钢的博文，但对其有较大的删减(“版本三”)。版本一:“……而星巴克，虽然东西不坏，甚至还为赚中国人的钱做了些本土化改造，但终究是美国不登大雅之堂的饮食文化的载体和象征，在西方已经成为一种符号。开在故宫附近

7、或许可以，但开在故宫里面，成为世界对于中国紫禁城记忆感受的一部分，实在太不合适。这不是全球化，只是糟蹋中国文化。[下划线为本文作者所加，下同]版本二:下划线处改为“但终究是美国并不高级的饮食文化的载体和象征，……这不是全球化，而是侵蚀中国文化。”版本三:下划线处被删去。显然，版本二稍稍缓和了版本一的语气，而版本三则干脆把有可能引发争议的文字悉数删除。而本文收集的所有中外媒体报道均引用了火药味更浓的版本一。新浪网是中国最著名的门户网站之一，芮成钢的这篇博文又由新浪编辑在醒目位置推荐，因此点击率很高。本文分析的网民评论都来自新浪博客，其

8、中包括1月12日的所有330条有效评论以及1月22日至3月15日期间的121条有效评论。来自同一网民的重复评论和“垃圾”评论(如广告帖、人身攻击帖等)均视为无效评论。下图把网民留言按两个研究时段粗略划分为“支持”派和“反对”派。从留言