物流系统评价

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1、第十章第十章物流系统综合评价回顾企业目标与战略企业目标与战略物流需求预测物流需求预测物流系统分析物流系统分析•网络设施规划整体物流方案规划整体物流方案规划•运输子系统规划•仓储系统规划物流管理系统设计物流管理系统设计•库存决策方案评价方案评价•信息系统规划•仿真分析决策决策•综合评价实施、管理与控制实施、管理与控制物流系统规划流程•系统综合评价概述•物流系统评价的指标体系•物流系统的单项评价方法•评价指标综合法•模糊综合评价•我国集装箱运输港口竞争力评价案例•系统综合评价概述•物流系统评价的指标体系•物流系统的单项评价方法•评价指标综合法•模

2、糊综合评价•我国集装箱运输港口竞争力评价案例系统综合评价•对系统设计提供的各种可行方案，从社会、政治、经济、技术的角度予以综合考查，全面权衡利弊，从而为系统决策提供科学依据。物流系统综合评价•是物流系统工程中一个非常重要的问题，同时也是一项非常困难的工作。一、系统综合评价的概念•根据系统确定的目的，在系统调查和系统可行性研究的基础上，主要从技术、经济、环境和社会等方面，就各种系统设计方案能够满足需要的程度与为之消耗和占用的各种资源，进行评审，并选择出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或最满意的方案。物流系统外延模糊的复杂系统•最优”这个

3、词的含义并不十分明确•评价某个物流系统方案是否为“最优”的尺度（标准）也是随着时间而变化和发展的城市物流系统•一般是从物流速度、物流费用、日常运作管理费用、供应保证程度等技术、经济方面来进行评价；•但近年来除了上述方面的评价外，还要求从城市可持续发展、城市规划、环境美化、城市居民满意度等方面进行评价。•像满意度、舒适度之类的很多指标与人的感觉和经验有关，属于定性指标，难以数量化。二、系统综合评价的重要性•系统评价是系统决策的重要依据，没有正确的评价也就不可能有正确的决策系统评系统评系统评价系统评价==提供统一的价值测度提供统一的价值测度价

4、的重要性价的重要性（（11）为）为系统决策系统决策提供依据提供依据评价与决策的区别•工作性质：技术工作？领导工作？在哪里？•行为主体：分析者？领导者？•可见因素与不可见因素：系统评系统评价的重要性价的重要性（（22）是系统开发的重要组成部分）是系统开发的重要组成部分系统评价F1指标数量化系统┇A*实施开Fn-1A1系统发量纲一指标归决策Fn元化一化┇指标An方案其他因素三、系统评价的一般步骤系统评价的原则•保证评价资料的全面性和可靠性，保证评价人员具有普遍的代表性。•保证系统方案具有可比性和一致性。保证评价的客观性三、系统评价的一般步骤明

5、确评价评价系统评价指标评价函数评价值的综合问题分析确定的确定确定评价系统评价的核心二、物流系统综合评价的步骤明确评价问题评价系统分析评价目的、范围、方案及系统要素评价指标确定衡量各个方案优劣的统一尺度评价函数的确定使评价指标定量化的数学模型评价值的计算尺度计算+评价指标的权重综合评价各单项指标值按照一定方法进行综合（一）评价系统分析•包括分析评价系统的目的、界定评价系统的范围、熟悉所提出的系统方案及系统要素。（二）确定评价指标体系•建立能够对照和衡量各个方案的统一尺度，即评价指标体系。•指标体系由评价目标与实际情况共同确定，通过大量

6、的资料调查与分析的基础上确定。•评价指标体系必须科学地、客观地、尽可能全面地考虑各种因素，并遵循一定的原则。（三）确定评价函数评价函数是使评价指标定量化的一种数学模型•不同问题使用的评价函数可能不同•同一个评价问题也可以使用不同的评价函数（四）计算评价值•当评价函数确定后，评价尺度也随之而定。•在评价值计算之前，还需确定各评价项目的权重。•评价尺度和评价项目的权重应保证评价的客观正确和有效。（五）综合评价•首先进行单项指标（如功能、经济效益、社会效益等方面）的评价，•再按照一定的综合公式，将各单项指标值进行综合，得出更高层次的指标的价值，•最

7、后综合成大类指标的总价值。•系统综合评价概述•物流系统评价的指标体系•物流系统的单项评价方法•评价指标综合法•模糊综合评价•我国集装箱运输港口竞争力评价案例第二节、物流系统评价的指标体系•指标——衡量系统总体目的/目标的具体标志衡量物流系统价值的尺度“价值”如何衡量？•评价指标具有环境依赖性、主观性•“价值”=“效用”“一杯水和一颗钻石，哪个更有价值?”•由于评价者所处的环境不同，其答案就会截然不同。•同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当小丑。•中国的老师斥之为：“胸无大志，孺子不可教也！”•外国的老师则会说：“愿你把欢笑带给

8、全世界！”•有两个观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。•一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。•另一个导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们