A公司员工培训现状及对策分析

《A公司员工培训现状及对策分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、A公司员工培训现状及对策分析作者：melody1115     【摘要】：    企业员工培训对企业的健康发展起着举足轻重的作用，本文通过对A公司培训现状及存在问题的分析，从培训观念、培训需求、培训内容和方式、培训评估和培训效果转化等方面提出了改进A培训工作的对策和建议。        【关键词】：A公司；员工培训现状；员工培训对策        【正文】    一、引言    随着A公司规模的不断扩大，近年来员工数量越来越多，90后已成为公司的主力军，且基层干部大部分都是从内部员工提升起来的，怎样留住员工，怎样让他们在短时间内尽快提升自己的

2、业务能力，怎样提升基层管理人员的管理能力和业务能力，已成为影响公司发展的重要因素。针对公司目前的这种情况，公司已逐渐意识到培训的重要性和价值，希望通过开展各方面系统的培训，来解决和优化目前公司运行中出现的种种问题。但发现没有达到预期的培训效果，且相差甚远，在这种背景下，本人针对A公司的培训现状及目前存在的问题，进行了初步分析，并提出了自己的改善措施，希望对A公司未来的培训能有所帮助。    二、培训基本概述    (一)员工培训的定义    培训是指提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的过程。具体讲就是企业根据实际工作的需要,为了使员工获

3、得和改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以提高劳动者的素质和能力,进而提高其工作绩效,而对其实施的有计划、有系统的培养和训练活动。    (二)员工培训的内容    可以分为三种，一是知识培训，也称为认知能力的学习，要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动，促进工作改善；二是技能培训，员工的某项技能的操作能力，通过做来学会某种技能提高企业的效益。对员工使用工具，按要求作好本职工作，处理和解决实际问题技巧与能力的培训；三是态度培训，主要涉及对员工的价值观、职业道德、行为规范、人际关系、工作满意度、组织承诺、不同主体的利益关系处理

4、，以及个人行为方式选择等内容和项目的培训。    (三)员工培训的意义    1．从企业角度来说，培训可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力。在众多的人力资源调查中，“较多的培训机会”越来越成为吸引好员工加入和留住好员工的重要因素，甚至是仅次于薪酬的留才要素。    2．从企业经营管理者角度来说，培训可以减少事故发生、改善工作质量、降低损耗。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程和正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，自然就会减少事故的发生，促进工作质量的提高。

5、培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。    3．从员工的角度来说，培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要想成为不可替代的员工，避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。    总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。    三、A公司培训现状    (一)A公

6、司介绍    A公司成立于2005年，一直从事外包业务流程外包工作，以金融服务外包工作为主，主要为金融机构提供一站式的后台服务，主要内容有文档处理、数据录入、语音等老业务，随着公司战略的变有，近几年公司又和金融机构合作，开发了自己的移动APP，并且一直在尝试和金融机构更深入的合作。规模也由最初的一个北京中心，成长为现在的北京、上海、广州、昆山4个运营中心，员工总人数由最初的二三十人成长为现在的一千多人，高层管理人员主要来自金融机构和咨询公司，基层管理人员以内部提升为主，普通年轻化，基层员工以90后员工为主。    (二)A公司员工培训现状分析

7、    1．本人于2014年3月对A公司员工培训现状进行了调查，此次调查采取问卷形式，对单位各岗位80名员工发放问卷，涵盖了销售、管理等岗位，回收67份有效问卷。    2．以下是调查结果：    (1)大部分员工都认识到了培训的重要性        图1对培训工作的重视程度图    调查结果显示，对于培训的重要性认识，有42%的员工认为非常重要，43%员工认为重要，12%的人认为一般，总体来看，大部分员工都认知到了培训的重要性，只有一少部分人对培训的重要性认知还不够。    (2)近八成员工一年参加1-3次培训            图2近

8、一年参加培训次数图    调查结果显示，近一年内78%的员工参加过1到3次培训，10%的员工参加过3次以上培训，12%的员工没有参加过培训。其中中高层人员参加培训次