秘书的心理素质与自我调节

《秘书的心理素质与自我调节》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、河南交通职业技术学院商务旅游系文秘专业毕业论文毕业论文论秘书的心理素质与自我调节姓名：系别：商务旅游系专业：文秘指导教师：年月河南交通职业技术学院商务旅游系文秘专业毕业论文目录摘要11秘书的角色定位和心理素质21.1秘书的地位及心理素质的作用21.2秘书工作中存在的心理压力和挫折表现22心理挫折产生的原因和带来的负面影响32.1产生的原因32.2造成的影响33秘书人员适应工作压力和调适心理挫折的方法33.1提高认识全面发展自身素质33.2辨证挫折观乐观自信的态度43.3心胸开阔寻找适合的抒解方式44明白心理素质的重要性4参考

2、文献6致谢7河南交通职业技术学院商务旅游系文秘专业毕业论文摘要秘书是一个充满挑战的职业。成为一名优秀的秘书必须具有较高的综合素质。进入21世纪以来，随着经济社会的快速发展和知识经济的到来，秘书活动的紧张，迅速，高压对秘书心理素质提出了越来越高的要求。说明秘书应加强思想政治知识和能力的培养，提高心理素质。秘书人员在工作中态度不好，不可避免地遇到心理挫折和心理伤害。如果不及时调整，后果将非常严重，严重影响个人和工作的身心健康。良好的心理素质可以促进工作的发展，大大提高工作效率，优化社区结构。有必要为秘书找到缓解压力，适应工作环境

3、和时代和社会需求的途径。关键词：秘书，素质，心理挫折，调适方法。7河南交通职业技术学院商务旅游系文秘专业毕业论文1秘书的角色定位和心理素质秘书一词看上去是一种职务称号，其实也是一种社会职业，处于指导身边，是辅佐指导中止决策和管理的助手。1.1秘书的地位及心理素质的作用秘书这个职业是充溢应战的职业。它须要有杰出的任务才能，而且还要有很好的心理素质。心思才能能够被视为一种工作任务，借这种思想才能，极大地促成秘书人员的任务。秘书的心理素质是指心理过程中表达的稳定心理特征和个体心理特征。秘书义务的职业特点决议了秘书工作人员必需具有多

4、重心思本质。心理素质是秘书的根本素质。优秀的秘书必须具备意志的调节与控制、性格的调节与控制、兴趣的调节与控制、情感的调节与控制等方面的能力。现代社会强烈的竞争和日益加快的生存节拍经常让我们不安和不忠。所以，作为秘书人员必须要把自己的心态调整好，这样才不会发生不必要的矛盾。要做好秘书工作，必须具备良好的心理素质。提高心理素质可以提高秘书队的整体职业效率。因而，秘书人员要致力增强心思本质的造就，以顺应秘书义务的要求。1.2秘书工作中存在的心理压力和挫折表现进入21世纪以来，随着经济社会的疾速开展和常识经济的到来，秘书的弛缓，快节

5、奏和压力对秘书的心思本质提出了越来越高的要求。说明秘书人员在提高思想政治工作，职业道德和知识能力的同时，还应提高他们的心理素质。 1造成秘书抑郁的心理原因，如重任和心理压力；人际沟通、领导与同事的关系、心理压力、社会偏见等。秘书职业和心理压力。如果秘书的自我实现期望过高而且不满意，他们自己的热情就会受挫。如果由于客观条件的限制，秘书的秘密人才没有展现出来，工作积极性就会缺失，工作将是消极的，悲观的。低。2，秘书人员也会无聊。疲劳是精神疲劳的情绪表现。假如秘书人员自身不喜欢这份任务，并认为这项工作是无助的，他们一天就会宽容。随

6、着重复简单而繁琐的工作，会有无聊。严重的时候可能还会发现轻生现象。7河南交通职业技术学院商务旅游系文秘专业毕业论文一旦秘书厌倦了无聊，他就会缺乏工作热情，分心和低效率。3、在秘书人员的实际工作和生活中，我们经常可以看到，有些人有很强的自身能力，但由于他们性格内向，他们会严重影响工作的发展；即使是慷慨外向的人也会给人留下好印象，使人不厌其烦。愿与他继续合作，共同推动工作的发展。.4.秘书自卑自信，有的秘书以领袖身份出现，他们自以为是，自我重要。秘书人员在领导身边工作，容易滋生优越感，造成人际关系的紧张。总之都是极端的表现。2心

7、理挫折产生的原因和带来的负面影响2.1产生的原因2.1.1外在原因秘书人员心理挫折的出现与他们工作的性质有关。秘书工作具有属性，服务和辅助的基本性质，决定着秘书工作的一系列特点。秘书主要是为领导服务的。不管它有多大或多小，只要与领导和上级有关，就必须由秘书亲自处理。可以说，“复杂，繁杂，累”是对秘书工作特点的最恰当描述。正是这种粗活的任务共性对秘书的心思有着非凡的要求。所以秘书首先必须为自己争取正确的位置。二是人际关系的影响。秘书工作中的人际交往非常重要，领导与领导的关系是主要原因。此外，秘书和其他人员之间的关系对心理上的挫

8、折有一定的影响。2.1.2、内在因素每个人对目的的指定和了解都是差异的。如果你认为目标是可行的，那么期望会很高，但是当它与现实不符时，很容易产生挫折感。因此，理解能力越高，挫折感越小，相互之间成反比。在困难和挫折的时候，意志坚强的人坚毅而勇敢。另一方面，如果一个人很脆弱，如果他受到轻微的打