知人 容人 用人 做人----谈界龙现代公司人才培养

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1、知人容人用人做人----谈界龙现代公司人才培养随着近两年国内制造业出现用工荒，印刷企业关于“人”的问题也日益凸显。企业老总不仅要忙于市场开发、客户维护、产品质量把控、工期掌握，还要面对一个棘手的问题，就是人员的问题---老的技术工如何留住？新人如何培养成才？……这一系列的问题，上海界龙现代印刷纸品有限公司又是如何解决的呢？上海界龙现代印刷纸品有限公司作为上海市印刷业龙头企业的界龙集团下属子公司，也已是成立近三十年的老企业了，在这么多年的风风雨雨，市场环境不断变幻中，界龙现代公司在一批优秀领导的带领下实现了企业持续稳步发展。作为加入界龙现代公

2、司只有三年的我，虽然在印刷行业也打拼了十年有余，但我更愿意以一个旁观者的身份来谈一下界龙现代公司的人才培养体系。界龙现代之所以能够持续快速发展，关键是有一个稳定、团结、能与企业同甘共苦的团队，而打造这个团队，我概括下来就是八个字：知人、容人、用人、做人。知人：公司各级领导对自己的同事、下属做到了解人、理解人、1尊重人，不但知人之表，还知人潜力，做到人尽其用。容人：界龙现代是个大家庭，公司从总经理做起，力争为每一个员工创造一个宽松的环境，使员工心情舒畅的工作，不求全责备，允许改进自律。用人：公司人力资源部针对新老员工制定了有针对性的培训计划，

3、并配置详细的绩效考核方案，为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会。做人：公司没有家长式的管教，也没有老板式的训斥，更多的是以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守，员工以公司为家，与公司共荣辱。这是公司企业文化的一部分，也是公司老总和各级领导在工作中每时每刻都身体力行的。要做到知人、容人、用人、做人这八个字看似简单，实则非常困难，界龙现代领导带领着员工也是经历了不断摸索，总结才得以“修炼”来的。那具体是如何做到的呢？在这里我只是从几个小地方谈一下我感受到的界龙现代在对待人才方面的做为。一、真正认识到

4、员工流动经济账现在大家都在讲招人不好招，员工流动快，但到底有多少公司老总真正知道员工流动过快给企业带来了多少损失呢？界龙现代公司从上到下对此却有着一本详细的数据帐。我们参考美国Cascio博士在其所著的《人力资源成本分析：组织行为的财务影响》一书中提出的计算人员流动成本的量化模型，根据此Cascio数学模型，员工流动总成本可以分解为四类成本：替换或2招聘成本、培训成本、离职员工与替换员工的业绩差异净值、解约管理成本。我们以公司一名印刷机长（假定月薪2000元）离职后重新招聘（假定一次招聘到能够胜任的人员）举例说明：<假定行政招聘人员（月薪3

5、000元），部门主管人员（月薪5000元），财务出纳（月薪1500元），行政管理人员（月薪2000元），行政办事员（月薪1500元）计算>一名机长离职后给公司带来的显性的成本损失量化总和为6734元（具体计算公式在此不赘述）。我们还算了一笔帐，以我们公司员工200人为例，如果每年降低人员流动率5%，意味着什么？减少人员流动数=200人*5%=10人减少公司显性成本损失=6734元*10人=67340元答案是每年降低人员流动率5%，意味着公司每年可以减少显性成本损失6.7万元。公司领导如此清楚的知道人员频繁流动对公司除技术上造成的流失，直接经

6、济上造成如此大损失，那怎么会不明白人才对公司的重要性呢！在知识经济时代，正像我们无法要求企业为员工提供永久性雇佣保障一样，要求员工对企业长期、无条件地忠诚亦不可能。因此，企业就会更多地从宏观管理的层面思考员工流动的问题，反思内部管理问题，尤其是公司文化、领导风格、职业生涯管理、内部沟通、绩效考核、薪酬设计等方面。界龙现代公司几乎每个月的总经理办公会上都会把人才培养作3为一个固定议题来讨论。公司领导认真总结前一阶段公司在人才培养方面的得与失，不断地反思我们工作中的不足，对公司的人才培养体系进行补充修正，力求做到与时俱进，以适应当下公司发展的需

7、要，也去适应当下员工的需求。二、对人才的认识为什么很多企业的老总和现场管理领导事必躬亲、不能放权，日夜辛苦工作，以致积劳成疾。为什么很多企业是强将手下无强将，能人手下无能人？答案只有一个，那就是缺少人才。企业不是缺少人才，而是缺少发现人才的眼睛；企业不是缺少人才，而是缺少培养人才的机制。多数企业对中高层人才的培养都比较重视，却忽略了现场一线人才的培养，很多企业都没有一套完整的现场一线人才培养的体系。总结下来，印刷企业的人才培养主要面临以下几个问题：（1）企业自己培养一个合格的印刷机长需要3-5年之久，周期太长；由于印刷企业的薪酬往往不具竞争

8、力，也很难对外招聘到合适的熟手机4长。（2）印刷机长的培养没有计划性，员工进入企业基本上属于“自生自灭”式的成长。（3）生产任务紧，管理人员根本就没有时间和精力来培育新人。（4）