青岛啤酒-平衡计分卡项目咨询报告

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1、青岛啤酒股份有限公司平衡计分卡项目公司层面战略图说明材料青岛啤酒股份有限公司内容提要青啤股份的SWOT分析企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述根据青啤股份SWOT分析，内部整合、品牌整合、基地市场建设是新一轮战略规划最重要的战略主题1、台海局势紧张，对台湾市场产生威胁。2、中国的食品安全信任危机，对出口带来不利影响。3、外资品牌大举进入中国市场，加剧了市场的竞争。4、中国啤酒行业产能过剩，加剧了市场竞争。5、已经被竞争对手垄断的区域市场，发展难度加大。6、越来

2、越多的竞争对手欲进入青啤的基地市场。7、原材料涨价，造成生产成本的增加。8、分销商的讨价还价能力增强。9、“打着健康牌”的饮料行业的发展。1、产能利用率低。2、单厂生产规模小，生产基地分散。3、营业费用高，盈利水平低。4、人力资源激励机制有待于进一步完善。5、缺乏营销人才。6、品牌、品种杂乱。7、在新产品研发方面没有领先于主要竞争对手。8、除西安和青岛，其它区域未形成基地市场垄断优势。劣　势1、国民经济持续稳定增长，人均啤酒消费量不断提高。2、利用对食品安全的关注，通过HACCP论证，提升对环保和

3、食品安全的竞争力。3、消费者感受的产品差异化程度逐步提高，品牌经营有利于打造差异化优势。4、区域市场相对垄断。5、行业利润率不断提高。6、消费者更加注重健康和质量，消费者的需求趋于理性，更注重对品牌的消费。7、消费者需求多样化。1、与国内竞争对手相比，综合竞争力处于领先地位。2、有品牌优势。2、与同行相比，在产品质量方面处于领先地位。3、有工厂管理的优势。4、与AB公司的最佳实践交流，整体提高公司的技术和管理水平。5、中、高档产品市场布局具有一定优势。6、在总规模方面具有一定优势。优　势外部内部机

4、会威胁内容提要青啤股份的SWOT分析企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司青啤股份企业发展规划框架战略目标：通过整合完成青啤自身深度，成为国内啤酒行业的领导者。愿景发展战略在业务战略和职能战略上推广和转化公司战略要点战略指导思想生产导向　　市场导向基本发展观品牌观基本竞争观人才观未来3－5年战略重点无形资源为主的竞争竞合共赢货币资本与人力资本相结合创新型人才基地市场建设整合经营产品　　经营品牌生产规模扩大　运营能力提高品牌架构

5、下的区域营销战略核心市场总体布署的战略性调整降低成本提高资产利用率面向市场的企业文化优化成本结构协同效应生产基地合理配置市场资源整合最佳实践交流高效的信息管理系统完善的HR管理机制基地市场建设市场资源整合应用新技术增加客户价值增加收入建立战略管理环状自动运行机制区域管理下的产品销售点线片定位层次化、立体化市场基地布局品牌架构下的区域营销点线片定位平面化生产基地布局增加收入财务客户内部流程学习与成长内容提要青啤股份的SWOT分析企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描

6、述战略图是将组织战略落实到实际运营的有效的管理工具。这是BSCol定义“战略中心型组织[SFO]”五个原则中的第一个原则将战略转化到四个角度——财务，客户，内部流程与学习和成长在财务与客户这两个角度中，还有其它补充内容能帮助形成公司战略财务角度能够表达公司的远景目标，方面能体现最重要的目标，内部流程角度可以采用不同的战略主题“为了达到我们的目的，我们组织必须如何学习和创新?”学习角度“为了满足客户和股东，我们必须在哪些内部运作流程方面非常出色?”内部角度“为了让股东满意，我们必须达到什么财务目标?

7、”财务角度“为了获取财务目标，我们必须满足什么样的客户需求?”客户角度远景远景目标是什么？平衡计分卡的四个角度财务角度长期股东价值提高资产使用率改善成本结构增加客户价值扩大销售收入机会（提高）生产力战略销售额增长战略客户角度内部角度价格质量方便程度挑选功能服务合作关系客户价值定位品牌产品/服务关系形象生产和交付产品和服务的流程业务管理流程增加客户价值的流程客户管理流程创造新产品和服务的流程（产品/服务）创新流程促进社会发展和改善环境的流程政策法规和社会事务管理流程达成统一学习和成长人力资产信息资产

8、组织资产++技能培训知识系统数据库网络文化领导力整合团队准备就绪战略性岗位企业变革议程战略性信息技术战略图模板:通过把流程和无形资产与战略整合来创造价值领导者必须管理变革的流程过渡阶段1启动2传达3协调一致4激励5监控通过高层发起变革动员把战略传达并分解为可操作的项目使组织与战略协调一致使战略分解成为每个员工·的工作使战略管理成为一个持续的流程突破性成果启动阶段设计和传达阶段可持续执行阶段投入3－6个月，使高层成为项目的推动力源泉在六个月内，把组织战略首先传达给高层经理在12－24