零售业-商品的各项属性知识

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1、商品知识员工培训资料洗发水1、主要成分有阳离子表面活性剂、阴离子表面活性剂、稳泡剂、止氧剂等。、2、按功能分为普通、去屑、二合一、特效（局油、防脱、修护）植物类，一箱400ML为12瓶，200ML为24瓶。一般包装为200ML、400ML、750ML。3、局油类洗发水加大了营养含量，不能去头屑。干性发质可选用中、干性发水；油性发质可选用中油性发水；夏季可选用清爽型。护发素按成分分为：护发香油、护发膏霜、杀菌型护发素、疗效型护发素。发胶属于气雾剂型产品，主要成分有高分子聚合物（起到定型作用）、油性物质（亮泽、滋润

2、）、溶剂（使料体均匀）、推进剂（使料体成气雾状喷出）。摩丝：分为定型发胶（使发型持久），局油类发胶（修复和滋润发质）。者喱水1、保湿、定型类。2、定型者喱水分不同值。定型者哩水用后头发较硬，保湿型使头发更柔软。护肤化妆品作用：主要有清洁、洗净、擦净、保湿、抗紫外线、抗氧化、细胞赋活等功能，同时又具有增白、防晒、防皱祛斑、防治粉刺等特殊功能。霜与露霜油性较大，冬季适用，露水份大，适用于夏季。一般一个小包装为12个，又统分为增白与营养。防晒露以防晒度分类，分值为15倍、20倍、25倍。另油性肌肤应选择露类；干性肤质

3、应选择霜类；而过敏性肤质应选择敏感肌肤类面霜，因为此类不含色素香精。膏霜：主要用途是保持皮肤湿度平衡，补充水分，保湿剂和油分对皮肤起到保湿柔软的功能，且促进血液循环，清洁卸妆等功能。按功能和用途分为柔软霜（又称为营养霜、保湿霜、晚霜）、按摩霜、洗面霜。根据皮肤和季节不同，调整为乳化型、控油型、保湿型。乳液：介于膏霜和化妆水之间的化妆品，一般含油量较少，并具有流动性，主要用途是保持和恢复皮肤的正常生理状态，保持皮肤湿度平衡，补充水分，保湿剂和油分对皮肤起到保湿和柔软的作用。主要制品有奶液、营养蜜、润肤蜜。化妆水：

4、起到良好的美容效果，除保湿外，还突出单项效果，如抗紫外线、增白、抗氧化、赋活等效果。主要分为收敛化妆水、洗涤化妆水、多层化妆水（两层以上，油-水、水-粉末）。防晒化妆品按功效分：1）晒黑产品：将UVB删除，在抑制红斑的同时，将皮肤晒成小麦色；2）防晒产品：将UVA、UVB删除，防止紫外线对皮肤的不良影响。UVB是指使皮肤产生红斑的中波紫外线，UVA是指使皮肤变黑的长波紫外线。3）晒后修复化妆品。粉底：1）油性粉底：适合干性皮肤使用，或在秋冬季节使用。2）乳化型粉底，无油腻感，但稳定性差。3）固状型粉底，用海绵在

5、皮肤上延展，多用于夏天4）粉底霜可保护皮肤，防止干燥，具有自然扩展性能，密附在皮肤上，可遮盖一些肌肤上的斑点；而粉饼可增强粉底霜的持久性。洗面奶1）奶液、泡沫类2）泡沫型洁面乳具有增白效果、防皱效果，使用简便，待搓出泡沫时洗净，就可以将化妆品、油脂、灰垢等彻底清洗掉，使皮肤变得滋润有透明感而且美丽。牙膏中草药、加氟钙、亮白、特效、防酸类。亮白类可使牙齿更坚固。牙膏的辨别，膏体均匀细腻，无分离，无结粒，洁净无杂质，无异味。牙膏含氟牙膏：牙膏中的氟离子被牙齿表面吸收后，提高牙齿抗酸能力，防止龋齿。双氟牙膏：单氟磷酸

6、钠和氟化钠，预防龋齿，有效的清洁牙齿。加酶牙膏：借酶的催化作用杀死病原菌，洁白牙膏、防龋齿，牙银炎。有效的去除吸烟和喝茶造成的牙齿表面和齿缝间的黄褐色斑。牙膏脱敏牙膏：对牙过敏及过冷过热过酸或物理性刺激产生的牙齿酸痛有很好的疗效。儿童牙膏：同一般牙膏，采用磨擦值小的磨擦剂，以免损坏乳牙。香皂：主要成分有牛羊油、椰子油、猪油、柏油等。保存于干燥通风的场所，防止受潮，受热，受冻，或曝晒，一般保质期15个月。肥皂：主要成分有硬化油、猪油、植物油、松香等。增白皂：精选优等动植物油脂，添加新型表面活性剂调配而成，，特别对

7、衣领袖口等油垢产多处去污能力强。洗衣粉1、加香、加酶、超浓缩、无磷类。2、加香型使衣物带有清香味；加酶型中活性酶更彻底清除污渍，使用时注意，将加酶洗衣粉放入50度水温中溶解，并且将有色衣物与无色衣物分开；洗衣粉3、超浓缩型机洗，适用因泡沫较少容易衣服的漂洗，使用时浸泡10分钟后再洗涤效果更佳。；无磷型环保，不污染水资源。目前已禁止销售含磷洗衣粉。玻璃清洁剂：去污性能后，低温下不冻结，高温时不过快散发，用于大面积玻璃窗时，可加10倍的水稀释。洗涤灵：主要成分有多种表面活性剂、助洗剂等，去油污强，泡沫丰富，对皮肤无

8、刺激。领洁净分为喷剂与洗涤剂。主要洗涤领口的黄渍等，将领洁净擦在领口或袖口或污渍处，稍等片刻后，使其于污渍处产生润湿、增溶、降解、分散后，用手搓或刷子擦，使污垢分散，切勿先将衣物浸湿，降低效果。柔顺剂只有于衣物在最后一次过水时浸泡而不能作为洗涤剂使用，主要作用为消除静电，使衣物柔软。杀虫喷雾剂1、水基杀虫剂、油基杀虫剂类。2、水基杀虫剂的优点是气味较清新，使用较方便，但杀虫时限较慢；而