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时间:2019-05-25
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1、民办外语培训机构精致、精细管理六大核心要素一、注重学生学习感受学生是培训机构的直接客户。学生的关注程度和学习感受的好坏,直接会影响到学习周期长短和后续学习及对潜在生源的影响。因此,一切工作的前提都要首先考虑到此方面。教材选取、课程设计、教学模式、作业处理、学习效果、师生关系、硬件环境、有效激励等,都会直接或间接影响到学生的兴趣和学习的内在动力。能否为学生提供良好的心理感受与学习体验,是首先要考虑的问题。二、注重教师教学感受教师是培训机构的核心和生存根本。教师教学的感受和好坏,直接影响到教学效果和学校的生存与发展。因此,在制定各项工作方案和管理制度时都要考虑到的此方面。工资福利待遇、激励措施、
2、教学环境、教材、教学模式、评价机制、管理手段、工作氛围与上下级管理、师生管理等都直接或间接影响到教师的心理、行为,进而影响到教学工作。能否充分调动教师的内在积极性,给予教师归属感,提供有利于教师工作生活的相应条件,是制定管理工作方案时必须考虑的重要因素。三、注重员工价值和归属感员工是培训机构的核心因素之一。如何充分调动员工的积极性,体现个人价值,创造良好工作环境(人文与自然),给予归属感,是实际工作中必须考虑的因素。价值、认同、激励、安全、环境、发展是构成员工价值与归属感的必备条件。四、注重家长消费感受家长是间接消费者,都是直接消费者的决定者。家长作为特殊消费者感受的好坏,也是培训机构发展和
3、生存的关键因素之一。构成家长消费感受的重要因素包括学习效果、服务感受、差异化、超值性、品牌影响力与美誉度、诚信度等。五、注重品牌维护与传播六、注重管理的规范性和服务的延续性民办培训机构发展之路——联盟合作经营据统计,目前中国数十万家大大小小的民办外语培训机构有70%以上生存在危机边缘,仅有10%左右生存良好,能够赚到钱!其原因是激烈的市场竞争,要求经营者必须具备过硬、丰富的经验、专业的团队和核心研发能力与风险预测和抵抗能力,否则,只能失败!面对目前激烈竞争的培训市场,不可能再给你“学习”和投机的机会。如果你是教育工作者,你不具备商业经营策略;如果你是商业能人,你不具备教育行业知识;如果你是是
4、新手,你没有成熟经验可以借鉴;如果你的培训机构没有差异和创新,你就要面临亏损倒闭和被淘汰!你的唯一选择只能选择与专业机构联合(非加盟),实现共赢。那就是联盟合作经营。我们将用专业的营销,专业的团队,专业的管理,专业的执行,为你打造一个专业的培训机构。(想了解自己是否具备成功运营一个培训机构的条件,请参阅本博客“你是一个合格的民办培训机构校长吗?”和“如何创办一个外语(英语)培训机构”。具体方式如下:对方出资占70%,我方负责提供品牌、师资、人才、管理、营销、技术和一切教学资源,占30%。统一品牌、统一管理、统一资源调配,合作共赢。市场、教学、管理人员均为公司签约正式人员。签订正式合作协议书。
5、双方首期合作期限为10年,三年达不到业绩目标,公司可以出资人首期一次出资全额予以回购,真正使合作方无任何资金和经营风险。我方全权负责保姆式里,出资方负责行政和财务监督。双方实行财务共管。市场定位为中小城市中低端,收费标准为298/398(学费)+98(教材费)/学期(40小时)。教材按98元/册结算。人数30人-35人/班。投资规模:20(县)—30(市)万左右。三周年计划年实现利润10—15万元左右。管理:统一运营管理、远程视频监控、统一工资发放、统一客服等。民办培训机构使用兼职教师的十大弊端1、难管理2、缺乏团度精神3、不容易控制教学质量4、不稳定5、不易集中培训6、缺乏激情7、缺乏创新
6、8、缺乏与学员进行深度沟通和管理9、不能配合宣传与招生10、工作容易形式化民办外语培训机构核心咨询技术手册 目录第一部分咨询准备一、心理准备二、资料与信息准备三、业务准备四、形体与化妆五、技能准备六、环境准备第二部分行业咨询一、行业分析1、行业现状2、诚信危机二、行业区分1、行业分类2、专业机构3、补习班4、家教三、英语教学现状第三部分消费者心理与行为咨询一、消费者的教育需求心理行为1、心理需求2、利益需求3、投机需求4、现实需求二、消费者的教育从众心理与行为1、理智从众2、感性从众3、主动从众4、被动从众三、消费者心理与行为引导1、消费者教育牟利心理与行为引导2、消费者教育投机心理与行为引
7、导3、消费者对位心理咨询与营销4、消费者差异化心理分析与行为引导第四部分核心要素咨询一、课程与教学1、课程咨询2、教材咨询3、教学咨询4、兴趣咨询5、效果咨询二、班级/课时与收费1、课时咨询2、班级咨询3、收费咨询4、促销咨询三、师资与环境1、师资咨询2、环境咨询3、安全咨询四、管理与服务1、一般服务2、特色服务3、一般管理4、差异化管理第五部分专业问题咨询一、英语基本常识1、英语语言的形成背景2、英语的用途
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