外企在中国_HR问题与对策[1]

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1、一。一￡锵锵三人评外企在中国,问题与对策文邓婷刘兴阳编者按随着世界经济一体化进程的加快,更多外国企业走进了中国市场,而跨文化管理失败、高端人才短缺等与人力资源管理息息相关的问题却成为跨国公司运营管理的头号杀手那么,在这个跨文化融合的过程中,在华外企的人力资源管理究竟都面临哪些问题,又该怎样解决呢中华英才网副总裁、人力资源总吉百利《中国人力资源总监,曾中国人民大学公共管理学院组织,。,国内著、,监浙江大学工业心理学硕士曾任职任朗讯中国人力资源总监与人力资源研究所所长教授中国首于深圳华为技术有限公司、,

2、工商管理硕士、。浙江华立名人力资源专家教育位劳动经济学博士学位获得者曾留学、。,、通讯技术有限公司艾康生物技术杭学硕士担任外企人力资源总监十二比利时并赴哈佛大学宾夕法尼亚大,、,。主持过十几家州有限公司历任培训经理总裁助年之久具有深厚的理论基础与丰富学等校做短期学术访问、人力资源总监等职。,、大中型企业的人力资源管理咨询和体系理的实战经验尤其在绩效管理招聘选拔、团队建设等方面。设计工作。“”,管人靠悟性还是靠科学张廷,文改革开放年大量西方管理理念和方,法同外企一起涌入中国特另」是在人的管理,“”上冲

3、击着我们的传统理念并在反复的破与“立”之后呈现出人力资源管理领域的新局不管是人力资源管理还是其他领域,面,日益推,人们但这些管理理念被崇时又发现、、,、外企都呈现出管理规范重流程重这些理论在自己企业里水土不服那些在技术,生产和财务等领域从不曾被质疑的管理工具到、,制度具有科学的管理工具等特点“人”上,就不得不面对如何与本土文化相融合。的问题我们今天邀请到长期从事在华外企人力比较而言中国本土的企业可能更为注,一起资源管理的曹总和中国人民大学的刘教授、。重权术技巧和经验探讨一下在华外企在人力资源管理方面

4、的具体问题,以及如何才能更有效地把西方比较先进的管。理理念和中国对人的管理文化结合起来曹渊勇不管是人力资源管理还是其他领,、、、。域外企都呈现出管理规范重流程重制度通鉴》等史书中体悟用人之道而中国人也往往,、具有科学的管理工具等特点比较而言中国本土对松下幸之助韦尔奇等国外企业家的管理之道、。,,的企业可能更为注重权术技巧和经验其实不极感兴趣但最后却发现由于他人的经验具有管是外企科学的,。管理方式还是中国传统的管理方太多的独特性和具体性很难被自己直接运用式,。比如不管是让企业管理者凭自,,都是有效的其

5、次从对人性的认识来讲西方的人力资己的经验选人,还,即认为“人都是用西方科学的人力资源管理源管理具有基础的人性假设依据工具选人,两者的结果可能有是重合的。是追求”。,个人利益的在这种前提下管理就需那,,,么到底该用中国比较简单的做法还是要承认个人利益并清楚地知道如何在这样一个、、、“”西方相对复杂且成本较高的做法呢,平台上其实在外用制度方法系统流程来促使自私,,,。而中国人常常“”,企不管方法有多复杂成本有多高大家都会的人为组织做事强调修身即。,选择后者这是因为大家没法合理解答这两个问强调自我管理在企

6、业的人力资源管理中也强调题第一,只有聪明的老板才会有正确的结果,自我约束,很多企业在宣传企业文化时都在往这,,方,若他不在怎么办第二谁能保证那有差面靠殊不知如果没有约束行为的法律框架异的,,,。因人是不是正确的选择谁为他们负责和道德规范也就无从谈及个人的自我约束刘听所以,企此虽然中国目前不断地向西方先进的管理靠拢和业的人力资源管理需要靠西,方科学的管理工具来约束那些人为的不可控的因接轨但是一些企业在人力资源管理过程中仍无,、、,素但要想使这些工具与中国传统的管人用人法挣脱玩弄权术技巧等传统思想的束缚

7、如微。,、、思想接轨还是存在问题的妙处理人际关系包括对人的掌控把握揣摩,,,、首先从管理思路来讲西方人在其管理思等多了一些而科学的可量化的管理工具在这,、。想形成后一定会在接下来考虑如何付诸管理实样的管理氛围中也变得形式化泛中国化。、更深入地说,这种“揣”,践他们首先把这些思想转化为可操作的工具摩式的管人方式,、,不流程之后再将其标准化系统化形成可以传只是中国传统文化中不重视制度和规范的表、。,,承的管理工具方法和知识平台而中国传统的现也是有些领导者和管理者的个人私利所在管理思想全靠“悟”,悟到并非

8、处于对组织有利的角度采取的做法。比如,了就可以成为一个卓。,,,越的管理人才比如不管是以前的帝王还是对于那些能力不强或缺乏自信的领导者来说他,、,这样员近代的伟人毛泽东他们都是从《史记》《资治们往往喜欢把自己搞得很神秘工才会围一锵锵三人评,。,,“’”着自己转而且脑子里要不断揣摩自己的想法范让大家都觉得有希望而不是让所谓的晤这种做法或许能达到让大家在意甚至害怕自己的和“揣摩”占尽上风这会让员工觉得企业的所,。。,目的但却浪费了员工很多时间和精力正如耶有决定都是老板想出