基于冰山模型的农村经纪人素质研究_以重庆市为例

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1、第27卷第1期中国农业大学学报(社会科学版)Vol.27No.12010年3月ChinaAgriculturalUniversityJournalofSocialSciencesEditionMar.,2010基于冰山模型的农村经纪人素质研究———以重庆市为例肖云翟娟[摘要]农村经纪人作为连接农户与市场的桥梁,在农村经济的发展中起着举足轻重的作用。目前农村经纪人的总体素质不高,很大程度上制约了农村经纪人的发展。文章引入冰山模型,从显性素质与隐性素质两方面讨论了农村经纪人素质不高的问题和原因,并根据冰山模型对农村经纪人素质提升的启示,提出提升农村经纪人素质的建议。

2、[关键词]冰山模型;农村经纪人;素质提升一、问题的提出农村经纪人,是在农村领域为买卖双方牵线搭桥,从中赚取佣金,提供一种中介性质服务的中间商人,主要为别人买卖商品提供信息和服务,买卖双方经过经纪人的服务而实现商品的交换。国家工商总局2004年8月28日颁布了新的《经纪人管理办法》,明确了有关经纪人的相关概念,据此,目前在关于农村经纪人的研究中,普遍将其定义为:“在农业经济活动中,为促成农业生产资料及农产品交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务,以收取佣金或手续费为目的的自然人、法人和其他经济组织。”本文这里分析的农村经纪人特指的是该行业中的从业人员。农村经纪人作

3、为连接农户与市场的中介,对于活跃农村市场,繁荣农村经济,解决三农问题,统筹城乡发展,带动社会主义新农村建设,均具有重要的意义。但是,我国农村经纪人的总体素质不高,发展长期处于滞后状况,这从一定程度上制约了农村经济的发展。因此,如何提升农村经纪人的素质,成为发展农村经济的重要环节。二、素质冰山模型的理论阐释美国著名的心理学家、哈佛大学教授麦克利兰(McClelland)博士是国际上公认的“素质研究之父”。1973年他在《美国心理学家》杂志上发表文章《TestingforCompetenceRatherThanforIntelli2gence》(《测量素质而非智力》

4、)指出,决定一个人在工作上能否取得好的成就,除了拥有工作所必需的知识、技能外,更重要的取决于其深藏在大脑中的人格特质、动机及价值观等。他把这种直接[1]影响工作业绩的个人条件和行为特征称为胜任素质。1993年,美国心理学家L·M·斯潘塞等(LyleM.Spencer,Jr.和SigneM.Spencer)在其所著的《工作绩效:高绩效模型》一书中将胜任素质[收稿日期]2009-11-24[基金项目]本文系重庆市社会科学规划办公室基金项目“重庆农村经纪人发展环境研究”(批准号:CSTC,2008CE9046)课题阶段性成果。[作者简介]肖云,重庆大学贸易及行政学院教

5、授;翟娟,重庆大学贸易及行政学院研究生,邮编:400044。·180·中国农业大学学报(社会科学版)2010年定义为:在工作或情境中,产生高效率或高绩效所必需的人的潜在特征,同时只有当这种特征能够[2]在现实中带来可衡量的成果时,才能称作为素质。对素质描述最为著名的就是素质冰山模型(图1)。素质冰山模型把个体素质比作漂浮在洋面上的冰山,其中知识和技能属于显现于水面上的表层部分的素质,是对任职者基础素质的要求,但它们不能把表现优秀者与表现平平者区别开来,统称为基准性素质,也可以称为显图1素质冰山模型性素质。它们与工作要求的直接资质相关,能够在较短的时间内使用一定的

6、手段进行测量,也可以通过培训和锻炼等办法来提高。社会角色、自我形象、特质和动机属于潜藏于水下的深层部分的素质,是区分表现优秀者和表现平平者的关键因素,统称为鉴别性素质,也可以称为隐性素质。这部分素质不容易被观察和测量,也不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用,所以提升这部分素质需要一个长期的过程。三、农村经纪人素质现状与存在的问题农村经纪人的素质主要指那些能够影响农村经纪人经纪活动的个人条件和行为特征,包括知识、技能、社会角色、自我形象、品质和动机等。根据冰川模型,笔者把农村经纪人的素质划分为冰山以上的显性素质和冰山以下的隐性素

7、质两个层面,其中农村经纪人的显性素质包括基本知识和技能,隐性素质包括社会角色的认知程度、自我形象、品质和个人动机等。(一)农村经纪人的素质现状近几年农村经纪人发展迅速,数量增长尤为明显,但是农村经纪人整体素质不高①。随着农业经济的持续发展、农副产品产量的增长、农业科技对农村贡献率的提高和农村大量富余劳动力的转移,迫切需要更多高素质的农村经纪人。但是,农村经纪人的素质很难跟上农村经济日益发展的要求。在显性素质方面,主要表现为知识和技能的欠缺。在隐性素质方面,很多农村经纪人对自身认知不够,其动机仅仅停留在赚取佣金,甚至有的农村经纪人为了获取更多的佣金不惜牺牲农户的利

8、益,缺少更高层次的动机。