博物馆学季刊

《博物馆学季刊》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、博物館學季刊20（1）博物館誌從語音到影音：談博物館如何規劃掌上型數位導覽林宏熒摘要博物館之導覽系統從早期僅提供語音設備發展至今，已漸漸進入影音結合科技的世界。掌上型數位導覽無論是系統技術乃至於數位內容的研發，是現今博物館及相關學術領域中頗受重視的研究方向。本文將從傳統的語音導覽為出發點，探索博物館界發展掌上型數位導覽之現況與趨勢，並提出規劃此類服務設施之具體建議。關鍵詞：博物館導覽、語音導覽、數位影音導覽、掌上型數位影音導覽前言辦理較大規模的特展時，也開始引用語音導覽系統，現今則已漸漸廣為使用。隨著科技的進步，博物館導覽服務由於語音導覽的應用必須藉助器材，因的方式

2、也跟著不斷演進。除了因襲傳統此，如何選用合適且經濟實惠的器材，提供展品文字說明資料及專人導覽等之並配合建立完善的數位化資訊系統，遂外，多媒體導覽器材的開發與運用，也成為博物館界結合科技界的熱門研發項是當代博物館導覽解說服務的重要工目。具。藉此不僅能夠支援人力的解說、增進博物館多元展示訊息傳達之管道，同時也能為觀眾提供更多元的參觀方式，博物館導覽科技應用之比較進而提昇博物館導覽解說的質與量。一、語音導覽國內博物館使用語音導覽系統已有1959年，美國鳳凰城歷史博物館相當時日。自1995年由香港雅凱電腦語(PhoenixMuseumofHistory)首開全球博音有限公司

3、臺灣分公司，將卡式錄音帶物館之先例，率先使用語音導覽設備。的導覽器材引進國立故宮博物院（以下該館以預先準備好的錄音帶為觀眾解說簡稱故宮）使用以來，當時國內博物館97中華民國九十五年一月表1.未經壓縮的音訊檔案格式與經壓縮之MP3格式比較。（註1）表2.MPEG-1音頻標準的典型數據壓縮率MPEG-1音頻標準壓縮率每個身歷聲信道的頻寬編碼解碼時延Layer11:4384kbps19ms(<50ms)Layer21:6至1:8256到192kbps35ms(100ms)Layer31:10至1:12128到112kbps59ms(150ms)資料來源：註2博物館的展覽。

4、使用者必須背著一個皮列的軟硬體設備以服務觀眾。袋以攜帶一個附有耳機的盤式錄音機；MP3語音硬體本身的操作是屬電子大型錄音機長約12吋、厚2吋，與現今觸控式特性，不像以往類比式的硬體是語音設備相較之下實在非常笨重，但在機械式的操作較為耗電。在管理上MP3當時卻是最先進的語音導覽設備。一九的機器因耗電量不大，觀眾使用後放回七○年代，它的體積已被改良成只比隨收納櫃內便可隨即再充電，它較一般機身聽稍大一些(Galligan,1996:8~9)。到器省電，且電源均在充滿狀態，可使用1990年中期隨著可攜式CD隨身聽問更長的時間。另外值得一提的是它還有世，博物館的語音導覽器材也

5、多了一個記錄的功能，可將觀眾使用情形記錄下選擇(Costello,2000:12)。由於電子科技來，博物館因而可以蒐集觀眾參觀博物不斷進步，一群從事動畫的專家團體館展示的習慣。例如他們會常駐足於哪(MovingPictureExpertsGroups,MPEG)一段解說？最常使用哪一種語系？博物創造一套將圖片和聲音轉為數位影音的館利用這些資料，一方面可以檢討展示標準格式，這個技術是利用聲音壓縮格設計的缺失，進而作為修正或將來規劃式來編碼，可以保有錄音者原來的音質之參考。另一方面又可了解大多數觀眾（表1）。的停留點，以便重新修正團體導覽的路從MPEG-1Layer-1

6、到MPEG-1線，避免在同一展場某些地點發生人潮Layer-3的相繼問世，MP3（MPEG1堵塞現象。AudioLayer3的縮寫）聲音壓縮技術的博物館的語音導覽載具種類很多，應用，使得博物館提供給觀眾的導覽可若以訊息傳遞方式加以分類，可區分為以容納更多更豐富的資料（表2），而且內建式(Inline)與無線(RadioFrequency)資料可在電腦上修正，在更新維護方面定點發射方式；一般而言，內建式的功也更為便捷，博物館遂逐漸引進這一系能較為穩定，就像電腦從硬碟與光碟二98博物館學季刊20（1）博物館誌圖3.3上圖中，因甲、乙兩個展覽之觀賞點只相隔數公尺，所以場內

7、觀眾都可以聽到彼此的語音導覽。（筆者攝於日本江戶東京博物館）圖1.江戶東京博物館所採用的語音導覽器材（筆者攝於日本江戶東京博物館）圖2.江戶東京博物館展場中附有語音導覽的標示（圖右下方）。（筆者攝於日本江戶東京博物館）圖4.日本神戶市立博物館所採用的語音導覽器材者讀取資料時，其間所產生速度與穩定（筆者攝於日本神戶市立博物館）度的落差。例如日本江戶東京博物館所用的語音導覽載具，是採用無線電定點發射的方式（圖1、2）。依筆者實地觀察，在展覽場上兩個區域之展示物件的解說訊息，在定點傳遞上會有重疊現象，如圖3中的背包（箭頭所指）分甲乙兩地，在甲乙分界線上，兩地都可以聽到