酒店营销部考核方案

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1、金宫山庄营销部考核方案草案第一章总则第一条为完善管理，进一步激励员工的工作积极性和主动性，促进员工与酒店形成利益共同体，特制定本办法。第二条本办法包括日常工作质量考核与销售业绩考核两部分。对文员只进行日常工作质量考核，对销售人员实行日常工作质量考核与销售业绩考核。第三条本办法适用于营销部全体员工。第二章营销部定岗定编与薪酬体系第四条营销部定岗定编第五条薪酬体系一、工资构成1、营销总监、销售部经理、销售经理、内勤：基本工资+绩效工资+业绩提成+补助岗位编制岗位工资补助合计备注营销总监1600010007000销售部

2、经理13000300+2003500补助：车补+话补销售经理152000200+1002300补助：车补+话补内勤1180020020006酒店筹备期营销部工作人员发放基本工资际补助，根据个人KPI值进行考核。酒店正式开业后在未定销售部任务时，销售总监只拿岗位工资+补助，三个月内销售经理完成5万发放基本工资，超出部分按正常比例提成，如完不成五万，销售经理只拿岗位工资+补助。连续三个月完不成任务，人员予以辞退或调岗。在酒店下方销售任务后，销售总监在部门完成任务额的80%，工资为岗位工资+补助，如超出任务额度。则工资

3、为岗位工资+补助+超出部分的1%提成，如部门任务额完不成80%，则销售总监工资发放80%,连续3个月部门完不成销售业绩，则由总经理出面与销售总监沟通下一步工作安排情况。销售部经理每月任务量为十万，完成五万，保基本工资3000元+补助，超出部分按超出部分的正常比例提成，完不成五万，按未完成部分的2%扣罚。连续3个月完不成任务，则予以辞退或调岗。第三章营销部考核办法第六条营销部KPI考核项营销部KPI考核旨在测算员工日常工作完成率及确保工作的执行标准。1、每日营销工作日报，每件分值2分，每月计25份，总分25分；2、

4、每周总结计划，每件分值5分，每月计4份，总分20分；3、每月总结计划，每件分值10分，每月计1份，总分10分；4、工作主观态度，对工作的积极程度及能动性判定，总分25分；5、同酒店各部门良好协作，与同事之间工作对接顺畅程度，总分10分；6、执行力，对搅拌的工作事项的完成情况及工作效率，总分10分。7、同部门人员互评，总分10分；68、KPI考核总分120分，按照得分，同数额转化为百分比进行基本工资考核。9、考核人员基本工资的80%参与KPI考核。10、营销部KPI考核项考核人员：销售部经理、销售经理、内勤。11、

5、报表考核以实际数额量化给分，后三项由营销总监会同销售部经理打分，销售部经理的KPI分值由营销总监给与打分。12、营销部每月2日前将本部门上月KPI考核分值列表交由人力资源部。13、KPI考核项为可变项，根据部门需要进行变动，变动应提前一月制定上报人力资源部，审批后次月执行。第七条营销部业绩提成比例1、会议按照消费总额3%提成（不计算客赔、税金）；2、散客就餐、住宿按2%计算提成（不计算客赔、税金）；注：散客用餐、住宿以下发的预订单为准；3、婚宴、旅行社团队比例为1%；第八条业绩考核办法1、销售部经理、销售经理每月

6、均有基础业务量，并对此业务量进行考核。2、基础业务量是指，销售人员每月最低应完成的客户抵店消费金额。3、销售部经理每月基础业务量为10万元，销售经理为5万元。第九条应收账款相关规定按照账款收回到账的时间予以兑现提成（1）1个月内结回帐款发放100%的提成；（2）2个月内收回帐款兑现提成的70%；（3）3个月内收回帐款兑现提成的50%；第十条营业指标考核6酒店对营业指标的考核以月度为单位，月度总指标根据酒店同期比较数据及市场等情况综合确定，为确保考核的计划性、及时性，起到及时的激励作用，财务部应每月十日前完成上月计

7、划指标考核稽核工作。营销总监25日前将下月指标分解至销售经理（包括部门经理承担），考核工资部分按实际当月完成指标的百分比同比例增减。职位考核工资考核指标营销部经理岗位工资*20%部门分配个人指标销售经理岗位工资*20%部门分配个人指标第四章价格制定及权限第十一条价格控制酒店客房价格体系房型门市价柜台价协议价会议优惠价会议底价豪华套房1288元/间788元/间588元/间588元/间588元/间豪华单人间888元/间388元/间288元/间260元/间240元/间观景标准间988元/间488元/间388元/间260

8、元/间240元/间湖景标准间788元/间388元/间288元/间260元/间240元/间山景标准间688元/间368元/间268元/间240元/间220元/间会议室价格体系6会议室可容纳人数门市价贵单位专享第一会议室200-250人5000元/天3000元/天第二会议室100-150人4000元/天2000元/天第三会议室80-100人3000元/天1500元/天第四会议